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グランデュールホテル クチコミ・感想・情報

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グランデュールホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.96
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂3.43
  • 食事4.00

すぴすぴ4417さんの グランデュールホテル のクチコミ

すぴすぴ4417さん [40代/男性] 2020-11-22 08:23:07

立地
川崎駅から徒歩8分ほど。
基本何もないところを、歩く感じなので時間以上に長く感じます。
コンビニは近くにたくさんありますが、飲食店は少なめ。
ただ、Ubereatsを部屋まで頼んでいいようですので、夕食は頼むのもありかと思います。

部屋
部屋は広くて、改装されていて綺麗です。
ただ、電車の走行音が2分に1回くらい部屋中に響いてきて、うるさくてたまらなかったです。
自分は耳栓を持ってきていたので付けて寝ましたが、耳栓がないと寝れない人は寝れないレベルだと思います。

風呂
綺麗ではありますが狭いです。
トイレや洗面台も一緒にありますが、トイレが邪魔して浴槽へ行くのに体を軽く横にして歩かないとぶつかってしまうほど狭かったです。

サービス
チェックイン時、記帳して代金支払って部屋の鍵を渡されて終了です。
何も案内が無いのにはビックリしました。
せめて、コーヒーやドリンクが自由に飲める所の案内や、各階のエレベーター付近にシャンプーなどのアメニティがあるので自由に使って下さいなどの案内は欲しかったです。

設備、アメニティ
コーヒーやジュースが自由に飲めます。
ウォーターサーバーもあるのは珍しいですね。
エレベーター前に、シャンプーなど好きに選んで部屋に持っていけるなどアメニティ面は充実してます。

とにかく、自分は電車の音が気になって辛かったですが、気にしないのでしたら料金面もお安いですしいいホテルだと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
グランデュールホテル 2020-11-26 11:29:06

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとございます。
また、各箇所についてご丁寧に時間をかけて記入いただけましたことにも非常に感謝申し上げます。
ご宿泊時にて、お部屋の騒音や施設の設備について様々なご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
浴室の広さや防音に関しましては、改修が難しいですがフロントでのご説明内容等、早急に対処できる個所から内部にて協議をして参る所存でございます。
お客様が気持ちよくお過ごしいただける客室作りに一層の精進を徹底して参りますので、ご不便をおかけいたしておりながら恐縮ではございますがこんごともグランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
またお会いできます日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【かながわ県民割クーポンでお得!★素泊まり】お一人様実質250円からご宿泊!神奈川県民限定プラン
ご利用のお部屋
【最上階デラックスダブル禁煙(ベッド140cm・16平米)】