この度はグランデュールホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
至急、客室状況を確認しすぐ改善可能な箇所は着手して参ります。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけない客室状態であった事は、ホテルとしてあるまじき事態でございます。
二度とこのような事がなきよう、自信をもってお客様をお迎え出来るよう徹底して参る所存でございます。
ご不便をお掛けしておきながら大変恐縮ではございますが、今後ともグランデュールホテルを宜しくお願い致します。
またご利用いただけます日をお待ちしております。