この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中の客室の音に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
壁の薄さに関しましてはすぐに改修ということは難しいですが、お客様のお声を真摯に受け止め今後の改善に向けて、内部にてしっかりと検討をして参りたいと思います。
私共の気付きとなる貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
今後より良いホテル作りの為に一層精進して参りますので、今後ともグランデュールホテルを宜しくお願い致します。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。