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グランデュールホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
大事なオンラインミーティングがあり静かな環境で参加したかった為、予約しました。途中1回Wi-Fiが途切れてしまいましたが、落ち着いて聴くことができました。最初ミラーリングが上手くいかずフロントの方に聞いたらiPhone側の問題との事でしたが、自分でGoogleで調べたらそうではありませんでした(^^;)最初にお部屋に入った時、ホコリだらけだったのでビックリしましたが、机が黒いから目立ってしまうのと、お掃除をしてないとかではなく暫く誰も泊まっていなかったのかな？と思いましたが、ハンガーを掛けるポールの上にどっさり！！ホコリが乗っかっていましたので（汗）流石にそのまま使えず自分で拭きました。今まで泊まったホテルではドリンクバーはあってもウォーターサーバーはなかったので、これはお茶よりお水派の私には本当に便利でした！お湯もきちんと出て良かったです。レンジも他ではロビーにしかないとか台数が少ないことが多いですが、フロアに置いてあり、トレーまで用意してあったのは嬉しかったです◎浴室にヒビ割れがあったり設備の古さは否めませんが、その分他で努力をされていることを感じました。近くにはコンビニだけでなくマイバスもあり、利用してはいませんが唐揚げ屋もありました。機会があったらまた利用したいです。
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この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。まずネット環境とミラーリングのご案内への不十分な対応につきまして、申し訳ございません。ネット環境については現在、より良くするため社内にて協議を重ねておりましてミラーリング方法に関しましては、スタッフの操作方法の認識の統一化と皆様へわかりやすいご案内の設置を検討してまいります。またお部屋の清掃に関しましても、不十分であったこと深くお詫び申し上げます。大事なオンラインミーティングの場に当ホテルをお選びいただきましたが、従業員一同、お客様を落胆させてしまった事を心苦しく思っております。次回につながるお言葉を賜り、そのお気持ちに恥じぬように気を引き締め川崎へお越しの機会がございましたら、次回はお喜びいただけるサービスと環境をご提供できるよう精進して参りたいと存じます。ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
大事なオンラインミーティングがあり静かな環境で参加したかった為、予約しました。
途中1回Wi-Fiが途切れてしまいましたが、落ち着いて聴くことができました。
最初ミラーリングが上手くいかずフロントの方に聞いたらiPhone側の問題との事でしたが、自分でGoogleで調べたらそうではありませんでした(^^;)
最初にお部屋に入った時、ホコリだらけだったのでビックリしましたが、机が黒いから目立ってしまうのと、お掃除をしてないとかではなく暫く誰も泊まっていなかったのかな？と思いましたが、ハンガーを掛けるポールの上にどっさり！！ホコリが乗っかっていましたので（汗）流石にそのまま使えず自分で拭きました。
今まで泊まったホテルではドリンクバーはあってもウォーターサーバーはなかったので、これはお茶よりお水派の私には本当に便利でした！お湯もきちんと出て良かったです。
レンジも他ではロビーにしかないとか台数が少ないことが多いですが、フロアに置いてあり、トレーまで用意してあったのは嬉しかったです◎
浴室にヒビ割れがあったり設備の古さは否めませんが、その分他で努力をされていることを感じました。
近くにはコンビニだけでなくマイバスもあり、利用してはいませんが唐揚げ屋もありました。
機会があったらまた利用したいです。
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この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずネット環境とミラーリングのご案内への不十分な対応につきまして、申し訳ございません。
ネット環境については現在、より良くするため社内にて協議を重ねておりまして
ミラーリング方法に関しましては、スタッフの操作方法の認識の統一化と皆様へわかりやすいご案内の設置を検討してまいります。
またお部屋の清掃に関しましても、不十分であったこと深くお詫び申し上げます。
大事なオンラインミーティングの場に当ホテルをお選びいただきましたが、従業員一同、お客様を落胆させてしまった事を心苦しく思っております。
次回につながるお言葉を賜り、そのお気持ちに恥じぬように気を引き締め
川崎へお越しの機会がございましたら、次回はお喜びいただけるサービスと環境をご提供できるよう精進して参りたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。