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グランデュールホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
ベッドか広い、枕が２つある、テレビが大きい、ウォーターサーバーが各階にある、など、全体見える部分はよかったのですが、空気清浄機の加湿タンク（特に受け皿部分）にカビが生えてたり（結局使わなかった）、ユニットバスの換気扇部分に埃が溜まってたりと細かいところは手入れされてないんだな、と感じました。あと無料の漫画や雑誌が見れるサービスもありましたが、古い漫画が多く期待外れでした。口コミと立地に惹かれて選びましたが少し残念でした。
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この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルに対して期待と当日は楽しみに足をお運び頂いたのではないかと思いますが、ご宿泊を通して残念なお気持ちとさせてしまい大変申し訳ございません。お客様に気持ちよくお過ごしいただけない客室状態であった事は、ホテルとしてあるまじき事態でございます。早急に確認を行い二度とこのような事がないよう、自信をもってお客様をお迎え出来る清潔な空間作りを徹底して参る所存でございます。また漫画や雑誌に関しましても無料サービスとしてご用意をしておりますが、ご満足していただけない内容であっては意味がございませんのでこちらも種類の検討と入替も協議して参りたいと思います。様々な点において成長できるよう、今後も精進して参りますので、よろしければ川崎方面へお越しの際は当ホテルをまたご利用いただければ嬉しく思います。またお会いできます日を楽しみにしております。ご投稿誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
ベッドか広い、枕が２つある、テレビが大きい、ウォーターサーバーが各階にある、
など、全体見える部分はよかったのですが、
空気清浄機の加湿タンク（特に受け皿部分）にカビが生えてたり（結局使わなかった）、
ユニットバスの換気扇部分に埃が溜まってたりと
細かいところは手入れされてないんだな、と感じました。
あと無料の漫画や雑誌が見れるサービスもありましたが、古い漫画が多く期待外れでした。
口コミと立地に惹かれて選びましたが少し残念でした。
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この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルに対して期待と当日は楽しみに足をお運び頂いたのではないかと思いますが、ご宿泊を通して残念なお気持ちとさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけない客室状態であった事は、ホテルとしてあるまじき事態でございます。
早急に確認を行い二度とこのような事がないよう、自信をもってお客様をお迎え出来る清潔な空間作りを徹底して参る所存でございます。
また漫画や雑誌に関しましても無料サービスとしてご用意をしておりますが、ご満足していただけない内容であっては意味がございませんので
こちらも種類の検討と入替も協議して参りたいと思います。
様々な点において成長できるよう、今後も精進して参りますので、よろしければ川崎方面へお越しの際は当ホテルをまたご利用いただければ嬉しく思います。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。