総合4
safety0817さんの グランデュールホテル のクチコミ
- safety0817さん [60代/男性] 2023年02月05日 16:56:47
-
全体にキレイなホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランデュールホテル 2023年02月09日 10:38:48
-
この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは2018年にリニューアルを行い、ご存じの通り華やかなフロントやロビーとなりました。
ホテルご到着時に皆様を明るくお出迎えし、お部屋ではゆっくりとお休みいただけるよう工夫を凝らしております。
ホテルは普段お過ごしいただく環境とは異なりますが、お疲れの中お部屋にお戻りいただいた際にほっと一息ついていただけるよう今後も、精進して参ります。
清潔感だけでなくサービスや接客に置きましても成長して参りますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
総合5
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 11:06:47
-
スタッフの方が丁寧で好印象でした。
一般的なビジネスホテルと同程度ですが
部屋のTVが大きくChromecastが標準で付いているのがとても良いです。
かなりゆっくり集中していくつか映画を観ることが出来ました。
またリピートしたいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランデュールホテル 2023年02月02日 11:11:45
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で、大変良かったです。
また当スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける客室作りの為、従業員一同一層の精進をもって臨んで参りますので、今後もグランデュールホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
またリピートしていただける日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
総合3
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 16:36:17
-
少し駅からは離れていますが、回りに食べるところや買い物出来るところもあり、立地は良いです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランデュールホテル 2023年01月20日 17:32:16
-
この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性が良いとのことで、大変良かったです。
ですが従業員一同、利便性だけでなく当ホテルにて皆さんにごゆっくりとお休みいただけるよう日々、思考を凝らしております。
今後も現状に甘んじることなく、「また行きたい」と思っていただける工夫を追及して参りますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
総合4
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 22:02:42
-
仕事の関係で使わせて頂きました。普通のビジネスホテルです。でもスタッフの方とても感じが良く また川崎で泊まることがあれば利用させて頂きたいと思っています。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランデュールホテル 2023年01月13日 10:06:47
-
この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「川崎で泊まることがあれば利用させて頂きたい」とのお言葉を頂戴し、非常に嬉しい限りでございます。
フロントスタッフはホテルの顔といえる存在でございます。
頂戴しましたお言葉を今後の従業員の活力とし、一層精進して参ります。
どうぞグランデュ—ルホテルを末永くご愛顧いただけますよう、宜しくお願い致します。
またお会いできます日を、楽しみにお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 13:37:43
-
とても丁寧な接客で、気持ちよく叔伯することができました。お部屋はこじんまりとしてますが綺麗で冷蔵庫や金庫、最低限のアメニティ、またドリンクバーがあったのがとても良かったです。駅から少し離れますが、また利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランデュールホテル 2023年01月06日 11:16:46
-
この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「気持ちよく宿泊することが出来ました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
ホテルは老若男女、様々な目的を持って皆様にご利用いただく場でございます。
普段とは違う環境ではございますが、皆さんにごゆっくりとお休みいただけるよう日々、思考を凝らしております。
今後もグランデュールホテルは快適な空間をご提供し続けて参りますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル禁煙(ベッド140cm・15平米)】
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masaru.yamadaさんの グランデュールホテル のクチコミ
- masaru.yamadaさん [50代/男性] 2022年12月28日 13:01:07
-
よくリピさせていただいてます。
やっぱりベッドマットは、良いですね!硬いマットは、腰痛持ちには、必須です。サービスは、良いです。また、行きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランデュールホテル 2023年01月06日 11:15:06
-
この度もグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず複数回ご利用いただけるホテルとなれておりますことに、非常に光栄に思います。
またご滞在中はごゆっくりとご就寝頂けましたご様子に非常に嬉しく思います。
ですが、もちろん現状に甘んじることなく今後も様々な点において成長できるよう、今後も精進してまいりますので、よろしければ川崎方面へお越しの際は当ホテルをまたご利用いただければ嬉しく思います。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
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F32640さんの グランデュールホテル のクチコミ
- F32640さん [40代/男性] 2022年12月26日 23:42:01
-
コーヒーがいい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランデュールホテル 2022年12月27日 11:37:29
-
この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、非常に光栄な限りでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供して参りますので、どうぞグランデュールホテルを宜しくお願い致します。
またお越しいただけます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【セミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 17:12:17
-
写真と実際とで少しイメージが違いましたが、普通にビジネス利用であればないと思います。川崎駅間瀬は、JRも京急も少し歩きますが15分ぐらいあれば行けます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランデュールホテル 2022年12月22日 11:13:20
-
この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
川崎周辺には様々なホテルがあり、おっしゃる通り当ホテルは駅から大変近いホテルとは確かに言い難い立地かとは思います。
その為、私どもは他ホテルに負けないご宿泊の快適さや安心感をご提供できるよう、日々精進しております。
今後もグランデュ—ルホテルはより良いホテルへ発展し続けて参りますので、どうぞ今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
また是非お越しいただける日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 06:23:34
-
ここ最近の価格設定、目に余るものがある
月に数回利用することもあるので、よく宿泊希望日の価格を他のホテルと比較するが、駅周辺のハイブランドなホテルよりも高い事が多い
その時は予約するのを止めてますが
川崎駅周辺のホテルとその価格、研究されてます?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランデュールホテル 2022年12月16日 17:07:56
-
平素よりグランデュ—ルホテルをご愛顧賜りまして、心より感謝申し上げます。
いつもご愛顧いただいております大切なお客様へご不安に感じられる価格設定であったとのこと、大変申し訳ございません。
お声を頂戴いたしました販売価格はもちろんのこと、サービス内容についてもお客様にとって有意義なお時間をご提供できる内容であるのか今一度、社内にて見直し・協議を行いました。
まだまだ改善の余地はある当ホテルでございますが、当ホテルへ何度もお越し頂いおりますお客様にも「前回よりも良くなっている」と毎度感じていただけるよう、より一層気を引き締めて従業員一同精進をもって臨んで参ります。
この度は私共の力不足により、当ホテルに対し不信の念を抱かれたかもしれませんがどうか今一度、挽回のチャンスをいただければと思います。
どうぞまたグランデュ—ルホテルへご来館いただけます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【最上階デラックスダブル禁煙(ベッド140cm・16平米)】
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masaru.yamadaさんの グランデュールホテル のクチコミ
- masaru.yamadaさん [50代/男性] 2022年12月11日 18:26:57
-
名前も変わり4年くらいたちますかね?リニューアルして綺麗になりました。接客は、以前の方が良かった気がします。ベットマットの硬さが柔らかくなく、とても良いです。ベットマットには、こだわりがあるのかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランデュールホテル 2022年12月16日 17:06:15
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは2018年にリニューアルを行っており、リニューアル前にも当ホテルをご利用いただけれおりましたとのことで、非常に光栄な限りでございます。
ですが、接客については「以前の方が良かった気がします。」とのことで、ご満足いただける接客でなかったことに私どもも非常に残念に思います。
どういった点で力が及んでいなかったか分かりませんが、お寄せいただきましたお言葉は従業員へ周知し、再度接客について考え直すきっかけとなりました。
貴重なご意見をありがとうございます。
またベッドマットにつきましては、ホテルは普段お過ごしいただく環境とは異なりますが、お疲れの中お部屋にお戻りいただいた際にほっと一息ついていただけるよう検討しご用意させていただいております。
今後も設備だけでなく、サービスや接客に置きましても成長して参りますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 01:16:53
-
出張で一週間ほどダブル部屋に連泊しました。立地、設備、接客いずれも高水準で、ビジネス利用であればかなりの高コスパです。ただ一点、加湿空気清浄機の内部に前泊者か使用したと思われる水が残っており、加湿水タンクの蓋の内側にカビが生えていたのだけが残念です。また、空調がエアコンではなくセントラル式のため、風量調整でしか室温をコントロールできないのが玉にキズです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランデュールホテル 2022年12月16日 17:04:30
-
この度は1週間という長期間の宿泊場所へグランデュールホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ですが、空気清浄機や室内の温度調節などにつきましてご不便・ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
温度調整につきましてはすぐの改修が難しいですが、空気清浄機に関しましては早急に改善を行って参りたいと思います。
私共の気付きとなる貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら立地、設備、接客におきましては「高水準・高コスパ」というお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮な限りでございます。
今後もお客様が気持ちよくお過ごしいただけるホテル作りに一層の精進をもって臨んで参りますので、どうぞグランデュールホテルを今後ともよろしくお願いいたします。
またお越しいただける日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル喫煙(ベッド140cm・15平米)】
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 16:04:55
-
少し部屋が狭い感じとアメニティが有料だったのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランデュールホテル 2022年12月01日 14:23:19
-
この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さとアメニティについて、ご満足いただける内容でなかったことを残念に感じております。
ホテルは様々な目的を持った方にご利用いただく場でございますので、より一層皆様にご満足いただけるサービス内容の見直しを行っていきたいと思います。
次回につながるお言葉を賜り、そのお気持ちに恥じぬように気を引き締め精進して参ります。
今後もグランデュ—ルホテルはより良いホテルへ発展し続けて参りますので、今後の当ホテルの成長も楽しみにまたご利用いただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 09:12:44
-
宿泊した部屋の階にウォーターサーバーがあったのがすごく助かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランデュールホテル 2022年11月17日 10:17:44
-
この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルのサービスについてお褒め頂き、非常に嬉しい限りでございます。
ホテルは老若男女、様々な目的を持って皆様にご利用いただく場でございます。
普段とは違う環境ではございますが、皆さんにごゆっくりとお休みいただけるよう日々、思考を凝らしております。
これからもグランデュールホテルは快適な空間をご提供し続けて参りますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
総合3
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 10:26:08
-
よく利用させていただいています。部屋はキレイです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランデュールホテル 2022年11月10日 10:23:02
-
この度もグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まず複数回ご利用いただけるホテルとなれておりますことに、非常に光栄に思います。
ホテルは様々な目的を持った方にご利用いただきますが、どのような場面に置きましてもご快適にお過ごしいただけるよう日々工夫を凝らしております。
お褒め頂きましたお部屋の清掃におきましても、昨今のウイルスの心配もあり清潔感はお客様にとってホテルを選ぶ重要な要素であるかと思いますので、今後も精進して参りたいと思います。
どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
総合5
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 15:59:00
-
素泊まり最適
最上階ルーム
見晴らし良好- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- グランデュールホテル 2022年11月04日 12:35:42
-
この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルからの景色もお褒め頂き嬉しく思います。
最上階からは駅にて電車が動く景色が見られたかと思いますが、楽しむことはできましたでしょうか?
またおっしゃる通り、当ホテルではお食事のご提供はございませんが、フリードリンクやシャンプーのレンタル等のサービスに今後も力を入れて参ります。
より良いホテル作りに今後も勤しんでまいりますので、よろしければ川崎方面へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。
またお会いできます日を、楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【最上階デラックスダブル禁煙(ベッド140cm・16平米)】
総合4
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 07:51:32
-
ちょくちょく使わせてもらってます。
川崎駅からちょっと距離はありますが苦にはなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- グランデュールホテル 2022年11月04日 12:35:35
-
この度もグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からの距離はご存じの通り、JR川崎駅から徒歩7分ほどの場所に当ホテルは位置しております。
川崎駅周辺には様々なホテルがございますが、そのような中、当ホテルをお選びいただけたお客様とのご縁を大切に、そして当ホテルを選び続けていただける「理由」を皆様に今後もご提供して参りたいと存じます。
手探りではございますが、よりに皆様にお喜びいただけるサービスや接客を模索し、より良いホテルへ精進してまいります。
どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 18:02:17
-
各階にウォーターサーバー、電子レンジがあり出張には最適なほてるでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランデュールホテル 2022年11月04日 12:34:54
-
この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティーについてご評価いただけ、非常に光栄でございます。
他にもフリードリンクやインスタントの用意など、ホテル内でも快適にお過ごしいただけるよう様々サービスをご用意しております。
今後も更なるサービスの向上へ尽力してまいりますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】
総合4
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 18:00:51
-
ホテルは、少し古いが接客はよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランデュールホテル 2022年11月04日 12:33:51
-
この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの接客スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
受付はお客様がホテルにご到着され初めにお会いできる場所でございますので、当ホテルを「選んで良かった」と感じていただけておりましたら幸いでございます。
お寄せいただきましたお言葉は受付スタッフも伝えさせていただき、今後の活力とさせていただきます。
どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】
総合4
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 17:59:30
-
部屋は少し古いが、接客や設備には満足しました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランデュールホテル 2022年11月04日 12:33:11
-
この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの接客やサービスに置きましてお褒め頂き、非常に光栄に思います。
当ホテルでお過ごしいただくお時間を最大限、充実したものとなれるように日々、思考を凝らしておりますためご評価いただけましたことは素直に嬉しく思います。
今後も日々進化し続けられるよう従業員一同、精進して参りますのでどうぞグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
フロントの方々は、対応も素晴らしく大変満足しました。
ホテルスタッフの皆様のおかげで、気持ちよく仕事が出来ました。
有難う御座いました。
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この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変良かったです。
またスタッフの対応についてお客様にご満足頂けるような「おもてなし」をスタッフ一同、心掛けておりますので、ご評価いただけましたことは非常に嬉しく思います。
今後もご宿泊のお客様が喜んでいただけるサービスや接客をご提供させていただきますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際は是非、当ホテルをご利用ください。
いつでもお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。