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グランデュールホテル クチコミ・感想・情報

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グランデュールホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地3.92
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.42
  • 食事4.50
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 21:34:23

今回は遅い時間のチェックインでしたが、スタッフの対応、部屋のリメイクは相変わらず素晴らしく、ゆっくり休む事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランデュールホテル 2024年01月05日 19:46:31

この度もグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「素晴らしい」とのご評価を頂戴し、非常に光栄でございます。
またご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子に、大変安心いたしいました。
今後もご宿泊のお客様が喜んでいただけるサービスや接客をご提供させていただきますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
再度、お会いできます日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
PT3倍☆当日限定★【素泊まり】グランデュール★最安値価格!
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

総合4

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 21:31:05

アメニティーの充実、スタッフの
接客が良いです。何度も利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランデュールホテル 2024年01月05日 19:46:10

日頃よりグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で当ホテルを何度もご利用いただけておりますことも、非常に光栄な限りでございます。
今後も現状に甘んじることなくより高いパフォーマンスが出来るよう精進して参りますので、どうぞ今後ともグランデュールホテルを宜しくお願いいたします。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<エントリーでPT12倍!得旅>PT3倍☆当日限定★【素泊まり】グランデュール★最安値価格!
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙(ベッド140cm・15平米)】

総合5

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 19:22:54

とても部屋が綺麗でした。テレビも大きくて動画配信サービスも利用できたので充実した時間を過ごせました。ベッドにコンセントや電灯のスイッチが付いてたこともありがたかったですね。また近くに寄る際は利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランデュールホテル 2023年11月16日 10:03:05

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「充実した時間を過ごせました。」とのご評価を頂戴し非常に光栄に感じるとともに、私どもといたしましても数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたことに感謝申し上げます。
「また利用したい」と思っていただける環境づくりを今後も欠かさず追及してまいりますので、是非川崎方面へお越しの際はお気軽の当ホテルをご利用いただければと思います。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<エントリーでPT17倍!得旅>ポイント8倍【クチコミのご投稿でお得★素泊まり★楽天限定】
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

総合4

chatarou0530さんの グランデュールホテル のクチコミ

chatarou0530さん [40代/男性] 2023年10月12日 19:44:38

出張で利用
可もなく不可もなく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランデュールホテル 2023年10月13日 10:40:43

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでお過ごしいただいたお時間がご満足のいくものではなかったことを残念に感じております。
ホテルは様々な目的を持った方にご利用いただく場でございますので、より一層皆様にご満足いただけるサービスや接客の見直しを行っていきたいと思います。
次回につながるお言葉を賜り、そのお気持ちに恥じぬように気を引き締め精進して参ります。
今後もグランデュ—ルホテルはより良いホテルへ発展し続けて参りますので、今後の当ホテルの成長も楽しみにまたご利用いただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント8倍【クチコミのご投稿でお得★素泊まり★楽天限定】
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

総合3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 20:24:23

部屋でのんびりと一人でテレビを見て過ごすには、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランデュールホテル 2023年10月13日 10:40:22

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを「快適でした」とご評価いただけましたことは、非常に嬉しい限りでございます。
ホテルはお客様一人一人が様々な目的を持ち利用いただく場でございますので、ご宿泊いただける皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるホテルとなるべきだと思います。
その為、ご宿泊いただけるすべてのお客様に「選んでよかった」と思っていただけるよう今後も精進して参ります。
どうぞ川崎方面へお越しの際は当ホテルをまたご利用いただければ嬉しく思います。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント8倍【クチコミのご投稿でお得★素泊まり★楽天限定】
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

総合4

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 18:45:25

駅からちょっと遠いですね。。
風呂場とトイレ別でそのままのお値段だと完璧ですね。。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
グランデュールホテル 2023年09月22日 14:54:05

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からの距離は徒歩7分の場所に位置しており、駅から大変近いホテルとは確かに言い難い立地かとは思います。
またお風呂場とトイレにつきましてはすぐの改善は難しいですが、社内にて前向きに検討させていただきたいと思います。
川崎周辺には様々なホテルがございますが、今後もホテルに負けないご宿泊の快適さや安心感をご提供できるよう、日々精進して参りますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
また是非お越しいただける日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<エントリーでPT17倍!得旅>ポイント8倍【クチコミのご投稿でお得★素泊まり★楽天限定】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン喫煙★お子様2名様まで添い寝可能】

総合4

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 04:44:59

必要な物は一通り揃っており、概ね満足しました。
エレベーター前に電子レンジやウォーターサーバーがあるのも良かったです。
エアコンが弱だと寒くて、切だと暑くて、調整が困難でしたが、他は特に問題ありません。
朝食は取れませんが、ファミマ・ローソン100・まいばすけっと等がすぐそばにあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グランデュールホテル 2023年09月15日 19:15:09

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「概ね満足しました。」とのお言葉を頂戴し、ホテルは老若男女、様々な目的を持って皆様にご利用いただく場でございます。
普段とは違う環境ではございますので皆様にごゆっくりとお休みいただけるよう日々、思考を凝らしております。
次回お越しいただく機会がございましたら「満足した」と思っていただけるよう、今後も精進して参ります。
また、エアコンにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
すぐの改善は厳しいのですが、前向きに社内にて協議させていただきます。
今後のグランデュ—ルホテルの成長も楽しみにまたご利用いただければと思います。
お会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<エントリーでPT17倍!得旅>ポイント8倍【クチコミのご投稿でお得★素泊まり★楽天限定】
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

総合5

perojiさんの グランデュールホテル のクチコミ

perojiさん [50代/男性] 2023年09月05日 08:34:17

旧ホテル名時代より継続リピーターです
何も言う事は御座いません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
グランデュールホテル 2023年09月15日 19:14:29

かねてよりグランデュ—ルホテルをご愛顧賜りまして、心より感謝申し上げます。
「何も言う事は御座いません」との評価を頂戴し、非常に光栄な限りでございます。
『現状維持は後退の始まり』という言葉がある通り、成長し続けることでまたお越しいただいた際にも再度「最高」とのお言葉が頂戴できるかと思います。
次回お越しいただける日を楽しみに、より良いサービスの提供をするべく日々精進して参ります。
どうぞ今後のグランデュールホテルも楽しみに、引き続きご利用いただければ嬉しい限りでございます。
またお会いできます日を従業員一同、楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】PT3倍!★セール期間だけの特別価格★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

総合4

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 01:05:00

今回初めての宿泊でしたが、フロントの方の印象もよく、
ロビーにてソフトドリンクの提供もあったのが嬉しかったです。
ただ延長料金が他のホテルに比べて宿泊料金基準になるので、そこが少し残念でした。
しかし大きいテレビでYoutubeや、自分の加入しているサブスクを見ることができたのでとても快適でした。
また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
グランデュールホテル 2023年09月01日 12:06:11

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ですがホテルに延長料金について、残念なお気持ちとさせてしまった事を心苦しく思っております。
料金については今後社内会議にて共有させていただき、見直しを行いたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
一方で当ホテルにサービスやスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、より良いホテルづくりの為従業員一同、今後も日々精進して参りますので今後もグランデュ—ルホテル見守っていただけますと嬉しく思います。
またお会い出来ます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<エントリーでPT17倍!得旅>ポイント8倍【クチコミのご投稿でお得★素泊まり★楽天限定】
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙(ベッド140cm・15平米)】

総合3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 20:44:18

ロビーがタバコの匂いがする時あり不快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランデュールホテル 2023年09月01日 12:06:04

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ロビーにてお客様に気持ちよくお過ごしいただけない状態であった事は、ホテルとしてあるまじき事態でございます。
大変申し訳ございません。
今後このような事がなきよう原因の究明と改善をはかるとともに、自信をもってお客様をお迎えできる清潔な空間作りを行って参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後も様々な点において成長できるよう精進して参りますので、よろしければ川崎方面へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しく思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<エントリーでPT17倍!得旅>ポイント8倍【クチコミのご投稿でお得★素泊まり★楽天限定】
ご利用のお部屋
【最上階デラックスダブル禁煙(ベッド140cm・16平米)】

総合4

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 01:28:30

予定より早い到着でしたが、お部屋の準備が出来ており助かりました。部屋のエアコンの調整が難しく寒がりの私は大変でした。
駅からも徒歩圏内なので、良かったです。早めに申込んだので夏休みにしては料金はリーズナブルかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グランデュールホテル 2023年08月17日 14:57:36

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「お部屋でのエアコン調査が難しく」とのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ホテルは老若男女、様々な目的を持って皆様にご利用いただく場でございます。
また普段とは違う環境ではございますが、皆さんに安心してごゆっくりとお休みいただけるよう従業員一同、再度思考を凝らしてまいりたいと思います。
今後もグランデュールホテルは快適な空間をご提供できるよう精進して参りますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】PT3倍!★セール期間だけの特別価格★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

総合5

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 16:17:56

関東出張の際は、又利用させて頂きたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
グランデュールホテル 2023年08月17日 14:57:26

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また次回お泊り頂けます日を今から従業員一同、楽しみに感じるとともに、その際にはより快適により良い時間をお過ごしいただけるよう工夫を凝らして参ります。
是非次回お越しの際は、スタッフにもお気軽にお声掛けいただければと思います。
私どもも再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【8連泊以上・清掃不要でお得にご宿泊★ECO割★素泊まり】
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】

総合5

アイドナニャさんの グランデュールホテル のクチコミ

アイドナニャさん [40代/女性] 2023年08月01日 13:46:07

日産スタジアムのライブの為に宿泊したのですが、当日先に車をホテルの駐車場に置いて電車で移動する為に12時前に着いたのですがフロントに声をかけると
「暑いのでお部屋に入れるようにしますね、ランクアップさせていただきます。広いお部屋にしますので。」と言って頂き部屋に荷物置いてその場でライブTシャツに着替えて行けました

ロビーにはコーヒーとかジュースのドリンクバー、氷、梅昆布茶やお味噌汁などがあり自由にお部屋に持ち帰り飲んでも良いとこのと。

あと、私が泊まった階にはウォーターサーバー、レンタルのシャンプーやメイク落とし、電子レンジ、自動販売機もあり快適過ぎました
お部屋も広くて良かったです
携帯などの充電ケーブルも備えつけられてて大変助かりました

ユニットバスは少し狭めでしたが清潔でめっちゃ良かったです
全てにおいて神対応で大変大満足な2泊3日となりました
またライブで横浜に行く際には泊まりたいホテルです
フロントの方もみんな凄く好印象でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
グランデュールホテル 2023年08月04日 10:43:56

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
様々な点に置きましてお褒めのお言葉やご感想をお寄せいただけ、私どもの新たな発見となりましたことにも非常に感謝いたします。
また昨今異常な気温上昇も見られ、お越しいただくお客様もホテル到着までの時間も非常に大変なのではないかと思います。
そのような環境下の中、ご利用いただくお客様が快適にお過ごしいただけるようサービスと環境をご提供できるよう、フリードリンクや電子レンジなどをご用意いたしております。
こちらは大変恐縮ながらお客様にご好評をいただいている点でございます。
今回頂戴いたしましたお言葉は従業員の今後の活力とさせていただき、現状に甘んじることなく今後も様々な点において成長できるよう、精進してまいりますので、よろしければ横浜方面へお越しの際は当ホテルをまたご利用いただければ大変嬉しく思います。
またその際は是非、率直なご意見をお聞かせいただければと思います。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<エントリーでPT13倍!得旅>PT4倍【早割30★素泊まり】30日前迄の予約がお得【さき楽】
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

総合5

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 11:27:12

無料のドリンクバーが最高です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
グランデュールホテル 2023年07月28日 11:32:34

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスについてお褒め頂き、非常に嬉しい限りでございます。
ご存じの通りお食事の提供を現在しておりませんが、その分フリーのドリンクやお味噌汁などをご用意して快適にお過ごしいただければと思っております。
是非、また川崎へお越しいただく機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、またお会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★PT4倍【8連泊以上・清掃不要でお得にご宿泊★素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙(ベッド140cm・15平米)】

総合4

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 16:58:28

ウィークリーで利用しました。あまり綺麗ではないですが慣れれば大丈夫です。アメニティはシャンプーやクレンジングなどがエレベーター前にあり自由に部屋に持って行けるのと電子レンジ、箸などもあり便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランデュールホテル 2023年07月28日 11:32:21

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルへの貴重なご意見をお寄せいただき、感謝いたします。
「あまり綺麗ではないですが」とのことで、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃面について注意を払って取り組んでおりますが、今一度確認と清掃スタッフへ共有を行い、再発防止に努めて参ります。
ですが、当ホテルのサービスについてお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後もより良いサービスや接客をご提供するため従業員一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】PT4倍【8連泊以上・清掃不要でお得にご宿泊★ECO割★素泊まり】ウィークリー
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

総合5

perojiさんの グランデュールホテル のクチコミ

perojiさん [50代/男性] 2023年06月04日 20:52:56

普通に宿泊するには何も問題のないホテル
ここは以前よりりようしているが、不満無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
グランデュールホテル 2023年06月09日 13:46:02

この度もグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
川崎の数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただけるだけでも光栄なことでございますが、同じホテルをリピートしていただけることはそれ以上に嬉しい限りでございます。
リピートしていただけるホテルには様々な要因があるかと存じますが、当ホテルは暖かい接客と痒い所に手が届くようなサービスを提供していければと考えております。
日々、従業員一同より良いホテルとなるべく精進して参りますのでどうぞ今後のグランデュ—ルホテルも楽しみにまたご利用ください。
ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
<エントリーでPT12倍!得旅>PT3倍☆当日限定★【素泊まり】グランデュール★最安値価格!
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙(ベッド140cm・15平米)】

総合5

あかね9403さんの グランデュールホテル のクチコミ

あかね9403さん [20代/女性] 2023年06月03日 12:28:41

台風の影響で、かなり早い時間にホテルへ到着。トラブルということで早めに部屋に通していただき、空いた時間をゆっくり過ごすことができました。

大型テレビにYoutubeやprimevideoを観る機能が付いているのもかなり嬉しいポイントです。

受付の方(唐澤さん)もビジネスホテルとは思えないほどホスピタリティが高く親切で、軽快なお喋りも楽しかったです!

よくあるお茶粉だけでなく、Blendyのカフェオレスティックなどが置いてあるのも嬉しい点です。

清潔なお部屋にも大変満足しています。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
グランデュールホテル 2023年06月09日 13:45:57

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日は台風の影響で交通機関にも大きく影響が出ており非常に大変だったことかと思いますが、当ホテルではゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
また当ホテルの設備や接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、非常に嬉しい限りでございます。
フロントはホテルの顔ともいえる存在でございますため、皆様にお会いできる機会を大切にしており笑顔でお迎えしております。
コロナ渦の年もあり対面でのお話しできる機会は徐々に増えて参りましたが、こういったお声を聞くことができましたことは非常に嬉しく思います。
頂戴いたしましたお言葉はスタッフの活力へ返させていただきます。
今後もお客様一人一人に寄り添った接客を提供し続けて参りますので、どうぞ今後ともグランデュールテルを宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★セール期間だけの特別価格★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【最上階デラックスダブル禁煙(ベッド140cm・16平米)】

総合3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 19:39:17

部屋はきれいに清掃されているので良かったと思います。その他困った点としては、各部屋で空調の温度設定ができないので、日によっては暑かったり寒かったりしたこと。また、携帯電話(ドコモ)の電波状況が悪いので、ホテルのWIFIを使わないとブラウジング等ができなかったこと。
スタッフの方々は皆さん丁寧に対応していただきましたのでとてもよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランデュールホテル 2023年05月18日 13:19:52

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調につきましてはお寄せいただきましたお言葉にもございました通り、お客様自身での変更は現在不可となっております。
こちらすぐの改修は厳しいですが、今後の課題とし社内にて協議して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またご迷惑をおかけしておきながら、清掃や当スタッフに対するお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後もお客様よりお寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め、引き続き改善に勤しんで参りますので、どうぞ今後のグランデュ—ルホテルも宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】PT4倍【8連泊以上・清掃不要でお得にご宿泊★ECO割★素泊まり】ウィークリー
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

総合5

M154014さんの グランデュールホテル のクチコミ

M154014さん [20代/女性] 2023年05月08日 07:25:55

トイレの蓋が抑えていないと閉じてしまうこと以外は100点満点です。
トイレの件も、私は使用出来れば問題ないのでさほど気になりませんが、気になる方はいらっしゃるかも。
焦ってる時は困りますね。
浴槽は狭いですが、水周りが狭いのでそちらもいたし方ないかと。
その分、ドリンクバーや接客が大変満足出来るものだったので、また次回も利用したいと思います。
よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランデュールホテル 2023年05月12日 10:24:45

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂トイレの広さや蓋に関しまして残念なお気持ちとさせてしまい、大変申し訳ございません。
こちらすぐの改善や改修を行うことが難しい部分もございますが今後のホテル発展の為、記録に残させていただき改善に向け内部にてしっかりと検討し参りたいと思います。
またご迷惑をおかけしておきながら「閉じてしまうこと以外は100点満点です。」と他部分に関してご評価いただけありがとうございます。
今後も皆様より高い評価を頂戴できるホテルとなるべく、精進してまいりますので、川崎方面へお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけますと嬉しく思います。
またお会いできます日を楽しみにしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】PT4倍!★セール期間だけの特別価格★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】

総合5

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 12:09:45

仕事で利用しました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
グランデュールホテル 2023年05月12日 10:24:21

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「また利用したいです。」とのお言葉は非常に暖かく、そして未来の当ホテルへのご期待を信頼の表れではないかと勝手ながら感じております。
お客様との出会いや関わりを今後も大切に、さらに強い繋がりとなれますよう、努力してまいりますのでどうぞ末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
是非またお越しいただけました際はスタッフへお気軽にお声掛けください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】PT4倍【8連泊以上・清掃不要でお得にご宿泊★ECO割★素泊まり】ウィークリー
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

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