当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。空気清浄機のフィルター清掃もチェックは行っているのですが、以後、更に管理に務めます。ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。

当ホテルをご利用頂きまして、まことに有難うございました。お客様のお部屋に剃刀がセットされていませんでしたとの事で、申し訳ございませんでした。単なるチェックミスでセットしわすれたものと考えられます。以後、注意してチェック致します。今後とも宜しくお願い致します。