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ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)のクチコミ・お客さまの声
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沢山のホテルがある中で、駅からは遠いというマイナスでしたが、安さに惹かれてきめました。歩くのは苦にならず、ワクワクしながらチェックインしたものの、カウンターの係員は下の書類か画面をみたままの姿勢。まったく歓迎の姿勢がなく、あげくに先払いしていたのにまた請求され、二重に支払いそうになりました。部屋も古く、とっても悲しくなりました。お風呂も温泉で楽しみでしたが、露天風呂に虫取り用のものが沢山ぶらさがっており、気持ちが悪く、接客、部屋、温泉すべてが最悪でした。次の日は駅近くのホテルでしたが、そちらがものすごく良いホテルに感じました。いろいろなホテルに泊まりましたが、これほどひどいのは初めてです。接客は大切ですね。
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この度はホテルパコ函館を御利用頂き誠に有難うございました。せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。接客につきましては、早速ミーティングにて指導いたしました。お部屋につきましては、老朽化が隠せない部分も正直ございますので、出来る限り清潔感を保つなどの努力を一層してまいりたいと思います。この度は本当に申し訳ございませんでした。フロント 内
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
沢山のホテルがある中で、駅からは遠いというマイナスでしたが、安さに惹かれてきめました。
歩くのは苦にならず、ワクワクしながらチェックインしたものの、カウンターの係員は下の書類か画面をみたままの姿勢。
まったく歓迎の姿勢がなく、あげくに先払いしていたのにまた請求され、二重に支払いそうになりました。
部屋も古く、とっても悲しくなりました。
お風呂も温泉で楽しみでしたが、露天風呂に虫取り用のものが沢山ぶらさがっており、気持ちが悪く、接客、部屋、温泉すべてが最悪でした。
次の日は駅近くのホテルでしたが、そちらがものすごく良いホテルに感じました。
いろいろなホテルに泊まりましたが、これほどひどいのは初めてです。
接客は大切ですね。
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この度はホテルパコ函館を御利用頂き誠に有難うございました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
接客につきましては、早速ミーティングにて指導いたしました。
お部屋につきましては、老朽化が隠せない部分も正直ございますので、出来る限り清潔感を保つなどの努力を一層してまいりたいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
フロント 内