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ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:6535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.04
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.43
  • 食事4.41

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2017-08-09 14:27:13

部屋をランクアップして頂き、その事で眺望は良かったです。 問題はソファーベッド! 手すりがあるタイプなので、160cm の私が真っ直ぐに体を伸ばして寝られない。最悪でした。支配人さん、ぜひ寝てみて下さい。感想を聞いてみたいです。連泊でもない私たちには、洗濯機より入り口に姿見が欲しい。備品が充実していても、お客様に喜んでもらいたいと感じられない。
温泉のシステムの説明はチェックインの時に、印刷物を渡した方が良いと思う。壁に貼っていても、人に隠れて見えない。脱衣所で迷っている宿泊客がいました。
フロントの女性のキビキビした接客や朝食の厨房の女性の声がけが嬉しかったり、良い所もあるので、なおさら残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2017-08-11 00:36:21

この度はホテルパコ函館のご宿泊誠に有難う御座いました、客室のソファーベッドの件は支配人へ報告させて頂きます、設備が整っていてもお客様に喜んで頂けなければ何も意味がないで御座いますこれから先工夫改善を行って参ります。
大変申し訳御座いませんでした。
接客などを褒めて頂きましたのに本当に残念でしかたありませんし、お客様に残念というお言葉
しっかりと受け止めて精進してまいりたいと思っております。
又のお越しをお待ちしております。
        フロント 加賀

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフロア】トク旅北海道★クーポンブック付プラン~朝食付~函館別亭4/27グランドオープン
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】