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ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:6542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.01
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.44
  • 食事4.45

立地4

ラブリー7989さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

ラブリー7989さん [40代/女性] 2018-02-17 13:27:40

アパートかマンションをホテル仕様にしたというホテルでした。クッションフロアの床が不安定なところがあったりして造りの甘さを感じましたがこの宿泊料金のため、仕方ないのかなという感じです。
大変寒い時期だったのですが、スタッフの方が暖房を設定し忘れたという理由で、入室直後から大変寒い思いをしました。その点に関しても特に謝罪はなかったように感じます。また、チェックアウトの際に手続きがないため、朝市に出かけた際にチェックアウトと勘違いされ、部屋の清掃が早々にはいるというトラブルが起こりそうになりました(タイミングよく入室されるのは阻止できました)。改善が可能な部分だと思いますので、気を付けた方がいいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2018-02-17 15:41:31

この度はホテルパコ函館を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。

お部屋の暖房の件や清掃の件で多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。

これからもお客様の声をお聞きしながら、反省と共に改善して参ります。
今後も宜しくお願い申し上げます。

この度は大変申し訳御座いませんでした。

フロント 菅原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】