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ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)のクチコミ・お客さまの声
サービス4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
本館の安い朝食付きプランに泊まりました。部屋が別亭とは違うことは承知していましたが朝食の会場も内容も異なることは分かっていませんでした。期待していた海鮮丼もなくがっかりです。まさか朝食が2か所あって内容も別というのは想像もしていませんでした。宿泊後、予約詳細にも以下の記載があったのを確認したため、おかしいと思います。■□■ ご朝食 ■□■・朝から1日アクティブに行動したい方にピッタリの【朝食付プラン】。・北海道の山海の味覚たっぷりの朝ごはんをどうぞ。 朝食会場 …… 「喰いどころ はら田」(別亭1階) 営業時間 …… AM6:30~AM10:00終了(ラストオーダーAM9:30) ※バイキング形式ですお風呂は広くて大変よかったです。部屋も改装済で大きなベッドは快適でした。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、本館と別亭の2つの建物から成り立っておりまして、宿泊フロントは共通で、1つでございます。今回のお客様のプランは、本館にご宿泊いただき、本館側にございますレストラン・グランフォレストで、ご朝食を召し上がっていただくというプランでございました。 お客様にご指摘いただきました「喰いどころ はら田」のご案内は、こちらのミスでございます。こちらの確認ミスで、不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。朝食会場は、2ヶ所ございまして、内容、料金等をかえておりました。今後、このようなミスがおこらないように、十分に気を引き締めてまいりたいと思います。ミスをご指摘いただき、ありがとうございました。ホテルパコ函館 副支配人 阿部
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
本館の安い朝食付きプランに泊まりました。
部屋が別亭とは違うことは承知していましたが
朝食の会場も内容も異なることは分かっていませんでした。
期待していた海鮮丼もなくがっかりです。
まさか朝食が2か所あって内容も別というのは想像もしていませんでした。
宿泊後、予約詳細にも以下の記載があったのを確認したため、おかしいと思います。
■□■ ご朝食 ■□■
・朝から1日アクティブに行動したい方にピッタリの【朝食付プラン】。
・北海道の山海の味覚たっぷりの朝ごはんをどうぞ。
朝食会場 …… 「喰いどころ はら田」(別亭1階)
営業時間 …… AM6:30~AM10:00終了(ラストオーダーAM9:30)
※バイキング形式です
お風呂は広くて大変よかったです。部屋も改装済で大きなベッドは快適でした。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、本館と別亭の2つの建物から成り立っておりまして、宿泊フロントは共通で、1つでございます。
今回のお客様のプランは、本館にご宿泊いただき、本館側にございますレストラン・グランフォレストで、ご朝食を召し上がっていただくというプランでございました。
お客様にご指摘いただきました「喰いどころ はら田」のご案内は、こちらのミスでございます。
こちらの確認ミスで、不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場は、2ヶ所ございまして、内容、料金等をかえておりました。
今後、このようなミスがおこらないように、十分に気を引き締めてまいりたいと思います。
ミスをご指摘いただき、ありがとうございました。
ホテルパコ函館 副支配人 阿部