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ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-01-20 23:31:07
1.0
投稿日：2019-05-17 11:11:47
4.0
投稿日：2019-02-24 19:51:33
4.0
投稿日：2019-02-24 19:50:57
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投稿日：2019-02-24 19:50:27
部屋4
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テニス1741さんの ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館） のクチコミ
残念ながらアメニティは靴磨きもなく，身体を洗うためのボディタオルもない。フロントに確認したところ別亭にはないとのこと。おかしくないでしょうか。いろいろなホテルや旅館に泊まりますが、「無い」と言い切られたのは今回が初めてです。このプランには無くても実際はあるのだから持ってきてくれるのが普通と思います。家内の宿泊した（同じホテル）前日のシングルルームにはコーヒーもついていたようだが、別亭にはありませんでした。この差別化はよく理解出来ません。また、食事ですが、函館らしさが感じられませんでした。２２日に市内の別のホテルに私は仕事で宿泊しておりましたが，朝のバイキングで「いくら」がスプーンでとることが出来，「烏賊」の刺身が出ており、不漁とは聞きましたが，頑張ったのだと思いました。また，定番のオレンジジュースがなく，リンゴジュースもかなりうすいように感じました。もっと「函館らしさ」を感じたかったです。
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この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
フロント対応につきまして、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変、申し訳御座いませんでした。
本館は、ビジネスマンの方が多かった為、以前から靴磨きを置かせて頂いております。別亭は以前は別の棟となって、現在は一緒になりましたが、差別化している訳では御座いませんが、アメニティや飲み物についても変えております。只、「無い」との一言で言い切ってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
また、ご朝食につきましても、函館の物をお出し出来なく、申し訳御座いませんでした。今後、検討させて頂きます。
この度は、大変、不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げますと共に、次回もお泊り頂けましたら幸いと存じます。
この度は、大変、申し訳御座いませんでした。
フロント主任 菅原