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天然温泉 ホテルパコ函館 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 ホテルパコ函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.94
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.45
  • 食事4.29

総合2

はるは2004さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

はるは2004さん [60代/男性] 2019-10-26 01:33:46

新しく清潔感があり、立地も天然温泉があることは満足ですが、
以下の3点において不満が残りました。
部屋が暑かったこと、個別の冷暖房がないので、空調が調整できず、ずっと暑苦しかった。
目覚ましが小さな安っぽい者しかなく、カチカチと五月蠅く耳元に置いておけなかった。
連泊の2泊目、ただカードを提示してカードキーを受け取るのに10分も待たされた。挙句の果て自分の番が来たと思ってフロントに行くと、私の後ろの人の方が先にいと言って追い返されたのは非常に不愉快。実施には、部屋番号の書いたかを提示してキーを受け取るのに5秒とかからなかった、臨機応変に対応すべきなのでは。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019-10-29 23:15:22

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

色々とご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

まず、本館の冷暖房につきましては集中制御システムのため、個別で冷暖房に切り替えることが出来ないため、この時期に暑いと感じられる場合には窓を開けて調整して頂いております。

次に、目覚まし時計につきましては、随時デジタルタイプのものに変更する予定でございます。

また、フロントの対応につきましては、お待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフが少ない場合や、多くのお客様がお待ちの場合には、先にお待ちのお客様からご案内させて頂いておりますので、ご了承頂ければ幸いでございます。

また、函館にお越しの際は当ホテルをご利用をご検討頂ければ幸いです。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【本館】 室数限定★2連泊でお得に泊まろう★素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】
はるは2004さん
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