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ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:6513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.03
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.45
  • 食事4.37

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2020-01-15 12:18:04

何回か宿泊させていただいていて、少しごみや髪の毛が落ちていても気にしないのですが、今回はほんとに清掃がひどかったです。浴室の入口と浴室内に髪の毛。ベッド横にはティッシュが落ちていて、テーブルが3台共よごれていて自分で拭きました。トイレの横にも扉があり、その中にもごみが落ちていて、畳の上も髪の毛だらけ。布団カバーも血が付いていてまた髪の毛。すぐ目に入る場所にごみが落ちていたりしたのに、掃除機や拭き掃除、清掃がまったくされていない部屋なんだと思いました。今回は、清掃に関しては本当にひどかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020-01-15 23:35:03

いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお部屋の清掃に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。恐らく清掃漏れであったとのことでございます。今後は同様のことが無いよう徹底してチェックするよう努めて参ります。また、万が一同様のことがあった場合には、別のお部屋をご用意致しますので、フロントまでお申し付け頂ければと思います。

最後になりますが、この度は本当に申し訳ございませんでした。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【別亭】 ビジネス・カップル・ファミリーも!広いお部屋でゆったり♪素泊り
ご利用のお部屋
【別亭・和洋室13-14階【禁煙】】