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ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:6497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.00
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.45
  • 食事4.32

食事5

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2020-02-09 17:08:49

まずスタッフの対応がイマイチでした。
スタッフが2人いるのに他の1人のお客さんに2人で対応していてこちらが待っているのに声をかけず対応が遅かったです。
無愛想なスタッフもいて少し気分が悪くなりました。
寝る時に寒そうだったので毛布を借りようとしたら毛布も置いてないと言われ…
用意しておいた方がいいと思います。
ホテルに泊まって毛布ないと言われたのは初めてでした。
あと、部屋に付いているアメニティもう少し増やした方がいいと思います。(身体洗うタオルとか綿棒とか)
部屋の大きさは十分でした。
小さめのキッチン、冷蔵庫、洗濯機まで付いていて連泊する時はいいと思います。
冬だったので温泉が付いていて身体が温まりよかったです。
何より安く泊まれたのが良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020-02-10 20:25:28

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応と毛布の貸し出しの不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館スタッフを代表しまして心よりお詫び申し上げます。

今後このような事の無いよう一度貸出備品のチェックとフロントスタッフの再教育を実施して参ります。

またのお越しを是非お待ち申し上げております。

フロント 上林

ご利用の宿泊プラン
【別亭】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】