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ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
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家族でとてもお安く泊まりました。立地も私はそんな気にならずに駅まで何往復もできました。観光がてらブラブラと、片道だけ赤レンガまでも歩けました(大分疲れましたが笑)別邸でしたが、単身用のマンションをリノベーションしたような感じでした。コロナ禍なので靴をぬいでフローリングで過ごせて良かったです。ただ掃除は残念...洗面所に髪の毛がやや多く落ちてたり、シーツには血液のシミがありました。さずがに気味が悪くて替えて頂きました。あとホーム画面に『部屋をきちんと除菌してある』と記載されてたのが良くて選んだホテルでしたが、チェックインの時その旨確認すると『普通の清掃しかしてませんが？？』との返答でビックリでした…。だったらネットに良いこと書かなきゃいいのに。色々心配だったので手持ちの除菌シートで、テーブル等拭いてから使用しました。又チェックアウトの時、フロントの外国人女性(たぶん中国？)の方が同僚女性の方にかなり冷たくされていて可哀想でした…楽しい旅行の中みたくない光景でした。
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この度は、ホテルパコ函館本館にご宿泊頂きありがとうございます。清掃の不備に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、清掃の確認の徹底に努めて参ります。またフロントスタッフの対応、説明の不備につきまして重ねてお詫び申し上げます。改めて御説明させていただきますと当館は清掃時に全室除菌を施しております。御対応させて頂いた当館のスタッフに関しましては確認し、今一度教育の徹底に努め、再発防止に取り組んでまいります。楽しみに来ていただいたにも関わらず至らぬ点が多数ありましたこと当館スタッフを代表しましてお詫び申し上げます。再び函館にお越し頂く機会がございましたら当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本日はお忙しい中御投稿頂き誠にありがとうございます。フロント主任 上林
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部屋3
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館） のクチコミ
家族でとてもお安く泊まりました。立地も私はそんな気にならずに駅まで何往復もできました。観光がてらブラブラと、片道だけ赤レンガまでも歩けました(大分疲れましたが笑)
別邸でしたが、単身用のマンションをリノベーションしたような感じでした。コロナ禍なので靴をぬいでフローリングで過ごせて良かったです。
ただ掃除は残念...洗面所に髪の毛がやや多く落ちてたり、シーツには血液のシミがありました。さずがに気味が悪くて替えて頂きました。
あとホーム画面に『部屋をきちんと除菌してある』と記載されてたのが良くて選んだホテルでしたが、チェックインの時その旨確認すると『普通の清掃しかしてませんが？？』との返答でビックリでした…。だったらネットに良いこと書かなきゃいいのに。色々心配だったので手持ちの除菌シートで、テーブル等拭いてから使用しました。
又チェックアウトの時、フロントの外国人女性(たぶん中国？)の方が同僚女性の方にかなり冷たくされていて可哀想でした…楽しい旅行の中みたくない光景でした。
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この度は、ホテルパコ函館本館にご宿泊頂きありがとうございます。
清掃の不備に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、清掃の確認の徹底に努めて参ります。
またフロントスタッフの対応、説明の不備につきまして重ねてお詫び申し上げます。
改めて御説明させていただきますと当館は清掃時に全室除菌を施しております。
御対応させて頂いた当館のスタッフに関しましては確認し、今一度教育の徹底に努め、再発防止に取り組んでまいります。
楽しみに来ていただいたにも関わらず至らぬ点が多数ありましたこと当館スタッフを代表しましてお詫び申し上げます。
再び函館にお越し頂く機会がございましたら当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中御投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント主任 上林