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ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
別亭モニタープラン利用。朝食の案内が分かりづらい。別亭の朝食会場と思ったら朝食券には本館の朝食会場、時間が記載されていた。朝食会場が一か所のみとは聞いたが、ホテルの案内用紙には本館と別亭の朝食会場、時間が記載されていた。朝食内容がプランに記載内容と違う…なんだか納得いかないまま翌朝本館の朝食会場に向かうと開いていない。訳が分からず、別亭の朝食会場に向かうと開いていたので、結果的にはプランの記載内容に当てはまったが…。それなら何故困惑させる案内するのか理解できません。刺身を期待してたがそれはなく、海鮮丼としては食せました。コロナ感染防止の目的もあると思いますが、提供方法変更しているならその旨プラン内容に記載していただきたい。あと、料理取るときにトレー置くスペースが無いので運ぶのが困る。マスク、手袋着用求めるところはいいが、再度料理取ろうとするときに手袋、マスク着用してない客が散見されます。調味料の中身が分からない容器があります。豆腐の横に置いてあるのはオリーブオイルと分かりましたが…。壁掛け時計が無いのでスマホ、腕時計持たずに入場したら時間配分が必要な人は要注意。温泉は悪くないがサウナの後に外気浴するにはスペースが狭く、椅子が2つしかないので混雑時が難点。函館の数ある宿泊施設から選ばせていただきました。申し訳ないが次回も是非泊まってみたいかは微妙です。
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この度は、ホテルパコ函館別亭に御宿泊頂きありがとうございます。御意見を賜り誠に恐縮でございます。朝食会場のご案内が不明瞭によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう改善に努めてまいります。レストランへの御意見も担当の者に伝え改善に努めるように致します。またのお越しを是非心よりお待ち申し上げております。フロント 上林
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部屋4
投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館） のクチコミ
別亭モニタープラン利用。朝食の案内が分かりづらい。別亭の朝食会場と思ったら朝食券には本館の朝食会場、時間が記載されていた。朝食会場が一か所のみとは聞いたが、ホテルの案内用紙には本館と別亭の朝食会場、時間が記載されていた。朝食内容がプランに記載内容と違う…なんだか納得いかないまま翌朝本館の朝食会場に向かうと開いていない。訳が分からず、別亭の朝食会場に向かうと開いていたので、結果的にはプランの記載内容に当てはまったが…。それなら何故困惑させる案内するのか理解できません。
刺身を期待してたがそれはなく、海鮮丼としては食せました。コロナ感染防止の目的もあると思いますが、提供方法変更しているならその旨プラン内容に記載していただきたい。あと、料理取るときにトレー置くスペースが無いので運ぶのが困る。マスク、手袋着用求めるところはいいが、再度料理取ろうとするときに手袋、マスク着用してない客が散見されます。調味料の中身が分からない容器があります。豆腐の横に置いてあるのはオリーブオイルと分かりましたが…。壁掛け時計が無いのでスマホ、腕時計持たずに入場したら時間配分が必要な人は要注意。温泉は悪くないがサウナの後に外気浴するにはスペースが狭く、椅子が2つしかないので混雑時が難点。函館の数ある宿泊施設から選ばせていただきました。申し訳ないが次回も是非泊まってみたいかは微妙です。
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この度は、ホテルパコ函館別亭に御宿泊頂きありがとうございます。
御意見を賜り誠に恐縮でございます。
朝食会場のご案内が不明瞭によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう改善に努めてまいります。
レストランへの御意見も担当の者に伝え改善に努めるように致します。
またのお越しを是非心よりお待ち申し上げております。
フロント 上林