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ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）のクチコミ･お客さまの声
ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）（北海道）
2.0
投稿日：2020-12-08 10:03:03
総合2
m78-birdie1さんの ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館） のクチコミ
【別亭】１日８室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
①部屋は別亭だけあり、ゆったりとすごせました。
②しかし、Wi-Fiが異常に遅く、スピードは１M程度でした。
③加湿器を使いましたが、夜中にカチカチと大きい音がなり、眠れませんでした。
④朝食は最低でした。
会場に入室すると海鮮丼と天丼のPOPがあり、海鮮丼を女性スタッフに勧められましたが、私は卵かけご飯が食べたくてお断りしました。しかし、刺し身は是非食べたくてその旨お願いすると、それはできませんの一点張り。聞く耳を持たない態度。調場の男性も同様でした。
刺し身を食べる方法は海鮮丼を頼み、上に乗っている刺し身だけを食べ、下のご飯は食べない。これだけだと感じました。
あーもったいない。
このホテルはsdgsは無視か？
どんなポリシーがあるのか？
人気の朝食とうたっていますが、これは嘘だと思いました。
退室の際も客の期待に添えなかった事に対する残念な気持ちも微塵もなく、気持ちのこもっていないマニュアル通りの『ありがとうございましたぁ～』
こちらが朝から情けなくなりました。
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いつもホテルパコ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご意見ご感想ありがとうございます。
Wi-Fiの速度に関しましては他のお部屋でも使用されているとどうしてもつながりにくい状況でございます。
ご理解頂けますと幸いでございます。
加湿器に関しましては睡眠の妨げになり大変申し訳ございません。早急に確認したいと思います。
朝食会場でのスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見をレストランスタッフに伝えさせて頂きます。
チェックアウトの際のフロントスタッフの接客にも重ねてお詫び申し上げます。
丁寧な接客が出来る様日々精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント 石堂