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ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）のクチコミ･お客さまの声
ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）（北海道）
4.0
投稿日：2021-08-12 10:07:19
5.0
投稿日：2018-03-19 08:11:54
4.0
投稿日：2017-11-30 13:28:55
4.0
投稿日：2017-11-21 12:37:56
3.0
投稿日：2017-03-09 19:06:21
サービス5
ilovehide59さんの ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館） のクチコミ
モニタープランとのことなので、普段は口コミ投稿しないのですが忌憚なきご意見を書かせていただきます。
立地
函館市電の松風町電停から徒歩約ニ分。駅にも、五稜郭にも市電を使えばアクセスしやすい。
セイコーマートは松風町電停の前にあり、飲み物や夜食の購入にも便利。
部屋
本館に宿泊。リフォームされていて、高級感ある内装。広さも十分。ベッドは横幅160センチのため、広々快適に休める。コンセントもベッド周りにあるため、スマホの充電も可能。床はフローリングではなく、クッションフロア。唯一残念だったのが、バスルーム目地の部分カビがひどい。シーリングの打ち直し時期なのだと思う。大浴場を利用することが前提だと思うので問題ないはずだが、大浴場が嫌いな神経質な人は部屋のシャワーブースも辛いはず。
食事
朝食付きプランだったのでバイキングを利用。値段の割に品数も多い。申し訳程度ではあるが、イカ刺し、サーモン海鮮和え、アジなめろうなどの海鮮類は置いてある。味付けや彩りもセンスいい。メニューには道産品などの産地表示されているものは牛乳だけなので、北海道らしさという意味では寂しい。野菜のバリエーションが少なく、サラダのみなので男性向けのメニュー構成かと思われる。パンは丸パンと菓子パンのたった二種なので、洋食派は避けるべき。
風呂
大浴場は非常に快適。温泉はとろみ、塩味があり、効果があるのかも。洗顔フォームが夜間は撤去されていたが朝には置かれていたので、セット忘れなのか？
サービス
高級ホテルのフロントマンのようにしっかりされていて、安心感のある接客。笑顔、説明、手際も良く、非常に好感が持てる。
設備・アメニティ
流行りのアメニティバー方式。ところがこのアメニティの種類が致命的。コットン、綿棒、ヘアブラシ、カミソリの四種。女性はこのホテルは選ばないと思う。ヘアゴム、メイク落としくらいは用意しないと可哀想。
全体的
高級あるロビー、好感のある接客と申し分ないのだが、あと一歩なんだよな。アッパービジネスホテルというカテゴリでいいと思う。
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この度はホテルパコ函館・本館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは函館駅から約１㎞の場所にあり、徒歩にて１０分強程かかります。付近には市営バスのバス停、電停とございますので利用しやすいかと思います。
また、お部屋シャワーブースに関しまして不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
直ちに確認させて頂き、再発防止に努めます。
当ホテル朝食は地元食材を使用した和洋食のバイキングとなっております。
産地表示、メニュー内容に関しましてよりお客様にご満足頂けますようご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
当ホテル天然温泉は強塩泉の泉質となっております。
洗顔フォームに関しましては朝晩問わず、３つご用意させて頂いており、お客様ご自身で使用後お戻し頂きますようご案内しております。
フロントスタッフにつきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。大変恐縮でございます。
アメニティに関しまして、メイク落とし等女性浴場にご用意がございます。
その他種類に関しましても今後検討の課題とさせて頂きたいと思います。
お客様から頂きましたご意見を参考に、より安心して利用して頂けるよう、またご満足頂けますようサービス向上に努めて参りたいと思います。
是非、再び当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉田