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ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:6516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.05
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.44
  • 食事4.39

サービス1

だいまん0823さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

だいまん0823さん [40代/男性] 2023-02-13 23:28:57

ステイナビで旅行支援の手続きしてあったのに
こちらの予約ミスで 旅行支援のプランになってなかったんだけど
他のホテルは こちらで手続きし直しますから
旅行支援で良いですよ
っていう対応あるのに
融通効かないのか
スルーされた
こっちの予約ミスだけど
ステイナビで 旅行支援の手続き完了になっててわかり辛い

ホテルによって 急な変更できる出来ないは謎すぎる
ちゃんと確認しない お前が悪い
みたいな顔されて
恥かいた

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2023-02-14 06:58:25

いつも、ホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインお手続きの際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館は、全国旅行支援ご利用のお客様につきましてはインターネットでのみのご予約しかご案内が出来ず、ご不便をお掛けしてしまった事と思います。

フロントスタッフの配慮が足りなかったこと重ねてお詫び申し上げます。

今後、このような事が無いよう共有し改善に努めて参ります。

是非、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

また、お忙しい中クチコミのご投稿頂けましたこと重ねて感謝申し上げます。

ホテルパコ函館 フロント 杉野

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【本館】 ☆おすすめ素泊りプラン☆天然温泉でリラックス♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】