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ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
朝食モニタープランで宿泊しました。朝食はてんぷら、イカ刺、手作りプリンなどおいしくいただきましたが、お代わりを取りに行く際に手袋をしていない方がいたのが気になりました。部屋は別亭なのでマンションタイプで広く窓も大きく、温泉もちょうど空いていて露天風呂でのんびりすることができ、ゆったりと滞在できました。チェックアウト後車を出そうとすると駐車券の処理がされておらず1万円越えの表示が出ました。足元の悪い中フロントへ戻りましたが、無言で駐車券を受け取り「これで処理しましたから」と駐車券を戻されました。チェックイン時に駐車券は提示して料金を加算されていましたが処理されておらず、チェックアウト時に処理するのであれば先に説明してほしいです。お詫びの言葉もなく申し訳ないという気持ちも全く感じられず、最後の最後で不快な気持ちになりました。
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この度はホテルパコ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。フロントスタッフで共有し、今後同じ事が無いよう改善に努めて参ります。しかしながら、温泉設備等についてお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。ぜひ、またご宿泊頂ければ幸いでございます。重ねてお忙しい中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。ホテルパコ函館 フロント 杉野
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館） のクチコミ
朝食モニタープランで宿泊しました。
朝食はてんぷら、イカ刺、手作りプリンなどおいしくいただきましたが、お代わりを取りに行く際に手袋をしていない方がいたのが気になりました。
部屋は別亭なのでマンションタイプで広く窓も大きく、温泉もちょうど空いていて露天風呂でのんびりすることができ、ゆったりと滞在できました。
チェックアウト後車を出そうとすると駐車券の処理がされておらず1万円越えの表示が出ました。
足元の悪い中フロントへ戻りましたが、無言で駐車券を受け取り「これで処理しましたから」と駐車券を戻されました。チェックイン時に駐車券は提示して料金を加算されていましたが処理されておらず、チェックアウト時に処理するのであれば先に説明してほしいです。
お詫びの言葉もなく申し訳ないという気持ちも全く感じられず、最後の最後で不快な気持ちになりました。
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この度はホテルパコ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントスタッフで共有し、今後同じ事が無いよう改善に努めて参ります。
しかしながら、温泉設備等についてお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
ぜひ、またご宿泊頂ければ幸いでございます。
重ねてお忙しい中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。
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