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ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）のクチコミ･お客さまの声
ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）（北海道）
3.0
投稿日：2023-03-12 17:01:23
部屋4
たつろ1019さんの ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館） のクチコミ
リノベーションしていて、シティホテル感があった。
部屋もリノベーションしていて、カードキーだったし、朝日と海が見えて大変良かったし、ユニットバスじゃなく、シャワールームとトイレがクリアドアで仕切られていてストレスがなかった。
風呂は良かったが、泉質が肌に合わなくて、顔が赤くなり痛くなってしまった。
朝食はほとんどのラインナップが、家でも作って食べたり、スーパーで買ってきて家で食べれるレベル。味噌汁がまずいっ初めてだった。原価率を抑えるのにか、スタッフのスキルにあわせてなのか、会社の方針なのか、メニューに工夫はまったくない。１品くらいホームランな料理がないのは如何なものか。奇をてらったおかずはいらないけれど、什器備品と内装だけで、肝心な中身が薄い気がした。朝からジャズのBGMも、こっちの気持ちがたるくなる。
ホールの女性も、おはようございますの口調がテンプレ感。ようこそ感がないかな。ただ決められた仕事してるような雰囲気。
基本的に、
マニュアル感溢れるホスピタリティーに感じた。笑顔と人間味があまりない接客。淡泊だという印象。当たり障りがないから、無難で良いのかもしれないが。
次回行くなら、素泊まりかな。
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この度は、ホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室及び設備についてお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
当館は海が近くにございますので、お部屋によってはお天気のいい日は朝日や夕焼けがきれいに見えるかと思います。
しかしながら、ご朝食に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
料理長に共有し今後改善に努めて参ります。
お客様からの信頼を取り戻せられるようスタッフ一同精進して参ります。
もしまたの機会があればご宿泊頂ける日をお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿頂き重ねて感謝いたします。
ホテルパコ函館 フロント 杉野