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ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:6535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.02
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.43
  • 食事4.41

部屋5

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2023-03-21 13:30:58

1泊させて頂き、お部屋も広く快適でした。
お部屋にはキッチン、洗濯機、シャワーがついていたことにびっくりしました。
朝食は光が差し込み心地良い中で、海鮮丼や揚げたて天丼を頂き、はちみつもとても美味しかったです。

気になったことは、女性浴場の場所表示がエレベータ内にも張り紙があるのですが、BIの表示を見てB1へ行ってしまい戸惑いました。チェックイン時に1階から入ることをアナウンスして頂けるか、エレベータ内と外の表示にBIの表示を無くすか行けないようにされた方がいいかもしれません。

部屋内の洗濯機は洗剤の購入方法や乾燥機が使えるのであれば、そのアナウンスもあった方が良いと思いました。

チェックインの時間がかなり掛かっていました。
全国旅行支援の手続きのためかと思いますが、少し工夫が必要かと思います。
チェックインに1時間近くはかかりすぎかと。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2023-03-22 03:47:06

この度はホテルパコ函館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

お部屋、ご朝食はお喜び頂けましたようで幸いでございます。

女性浴場の入口や洗剤の購入方法などのお客さへアナウンスにおいてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

お客様がご利用しやすいよう今後、更に努力して参りたいと思います。

チェックインに関しましても、北海道love割の電子クーポン配布に伴い、ステイナビのご案内でお客様の貴重なお時間を頂いており、心苦しく思っております。
本来お客様ご自身での事前登録が前提でのサービスとなっておりますが、中々浸透していないのが現状となっており、道のガイドライン通り事前登録をして下さっている、また、全国旅行支援をご利用されていないお客様に対しては大変申し訳なく思います。

今後お客様の待ち時間が少しでも短くなるよう工夫して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を下さり、ありがとうございました。

また函館へお越しの際は当ホテルをご利用いただけます様、心よりお待ちしております。


              フロント 小島

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