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ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）のクチコミ･お客さまの声
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以前宿泊したときは部屋にスティックのインスタントコーヒーがあったのですが、今回はなかったのでフロントの研修中の女性に聞いたら「買って下さい」と言われました。しかも、苦笑いで。気分悪いです。この規模のホテルでコーヒーがないのはここだけでは？あとはチェックインですね。混んでいるのに近くにいるスタッフはヘルプに入らない。見ていてイライラします。
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この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。しかしながらスタッフの対応にて大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本館では冷蔵庫横の引き戸開けるとコーヒーセットがございます。新旧スタッフ間での共有が浸透しておらず失礼がありましたこと、お恥ずかしい限りでございます。今後、このようなことがないよう、再度、共有・指導を徹底して参ります。チェックインについては、繁忙期に向けても改善に努めて参ります。勝手ではございますが、函館へお越しの際にはまた当館にお立ち寄りいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご指摘・ご意見を賜り、誠にありがとうございました。フロント 米谷
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館） のクチコミ
以前宿泊したときは部屋にスティックのインスタントコーヒーがあったのですが、今回はなかったのでフロントの研修中の女性に聞いたら「買って下さい」と言われました。しかも、苦笑いで。気分悪いです。
この規模のホテルでコーヒーがないのはここだけでは？
あとはチェックインですね。混んでいるのに近くにいるスタッフはヘルプに入らない。見ていてイライラします。
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この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながらスタッフの対応にて大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本館では冷蔵庫横の引き戸開けるとコーヒーセットがございます。新旧スタッフ間での共有が浸透しておらず失礼がありましたこと、お恥ずかしい限りでございます。
今後、このようなことがないよう、再度、共有・指導を徹底して参ります。
チェックインについては、繁忙期に向けても改善に努めて参ります。
勝手ではございますが、函館へお越しの際にはまた当館にお立ち寄りいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご指摘・ご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント 米谷