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ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン時、自分が誤って喫煙部屋で予約してしまい困っていたら、部屋変更をすぐ提案していただき、咄嗟の配慮に感謝します。ですがその後、事前決済しているのにも関わらず、支払いを要求されたことや、その際に提示された料金が、自分が事前決済していた値段より安かった事なの少し違和感を感じました。トイレ、シャワー室にすごく残念でした。見た目はガラス張で清潔に見えますが、カビの匂いがとにかくひどかったです。床の黒い部分が連なっていたので、掃除が行き届いていないのかなと感じました。朝食バイキングは、想像以上に豪華でした。とても美味しく頂きました。同行した娘も大満足だったようです。
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この度はホテルグローバルビュー函館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックイン時、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、水回りの設備におきましても、せっかくのホテル滞在を不快にさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今回の件に於きましては、設備担当者へ報告し徹底して管理を行ってまいります。ご朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 澤田
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館） のクチコミ
チェックイン時、自分が誤って喫煙部屋で予約してしまい困っていたら、部屋変更をすぐ提案していただき、咄嗟の配慮に感謝します。ですがその後、事前決済しているのにも関わらず、支払いを要求されたことや、その際に提示された料金が、自分が事前決済していた値段より安かった事なの少し違和感を感じました。
トイレ、シャワー室にすごく残念でした。見た目はガラス張で清潔に見えますが、カビの匂いがとにかくひどかったです。床の黒い部分が連なっていたので、掃除が行き届いていないのかなと感じました。
朝食バイキングは、想像以上に豪華でした。とても美味しく頂きました。同行した娘も大満足だったようです。
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この度はホテルグローバルビュー函館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、水回りの設備におきましても、せっかくのホテル滞在を不快にさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今回の件に於きましては、設備担当者へ報告し徹底して管理を行ってまいります。
ご朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 澤田