食事3
mukaikomokuさんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- mukaikomokuさん [60代/男性] 2019年09月24日 01:35:32
-
部屋が狭く禁煙室なのにたばこ臭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2019年09月27日 01:27:40
-
この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたことにつきましては、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
また、機会がございましたら、当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館】【美味旬旅】 ☆おすすめ朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】
食事3
taka550さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- taka550さん [60代/男性] 2019年03月21日 12:32:17
-
3/5宿泊。エアコンが集中管理というのか、強さの設定しか出来ず、温度設定が出来ない。一番弱いレベルにして外出したところ帰ってきたら部屋は熱帯になっていた。温度を下げたくてもエアコンを止めることしか出来ず暫くは暑くて大変だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2019年03月23日 02:58:39
-
この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。本館は集中暖房の為、お部屋で微調整が出来ず大変、ご不便お掛けしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 福田
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館】【美味旬旅】 ☆おすすめ朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】
食事3
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よっしー51333134さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- よっしー51333134さん [30代/男性] 2019年02月22日 13:15:36
-
いつも利用させていただいてますが今回はひどかった。
トイレの便器回りに小便のあとが拓さんあり、本当に清掃終わった部屋なのかと思うレベルでした。
今後も利用させて頂きたいのできちんと改善して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2019年02月23日 00:17:56
-
いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
清掃がひどく、大変、申し訳御座いませんでした。徹底するように致します。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は、大変、申し訳御座いませんでした。
フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【別亭】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金&ポイント10倍☆【朝食モニタープラン】
- ご利用のお部屋
- 【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】
食事3
投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月08日 21:33:33
-
部屋の冷蔵庫のファンの音がうるさくて眠れなかったので自分でコンセントを抜きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2018年06月09日 00:22:18
-
この度はホテルパコ函館を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
冷蔵庫のファンの音がうるさく、大変申し訳御座いませんでした。ファンのお掃除を致しました。
次回も宜しくお願い申し上げます。
フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館】 ☆本館客室リニューアル記念☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル(シャワーブースのみ)【禁煙】】
食事3
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太郎0711さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 太郎0711さん [50代/男性] 2017年09月13日 18:11:53
-
夜間にエアコン付近よりカチャカチャと音がなり部屋を交換していただきましたが次の部屋は、風邪きり音があって結局寝られませんでした。別邸には、家族が泊まりましたが本館の部屋とは別世界でした。お風呂や朝食などは満足していますが本館の修繕を早めにしたほうが良いの思います。部屋交換時の対応は、迅速でしたが函館最後の夜に不快な気持ちになってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2017年09月14日 20:52:29
-
この度はホテルパコ函館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋を替えても、尚、風切り音がして大変、申し訳御座いませんでした。
本館もまだ未定ではありますが、リニューアルの予定でございます。
函館最後の夜に不快な気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
函館にお越しの際にはまたご利用頂ければ幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスフロア】♪おすすめ朝食付きプラン♪美味旬旅☆天然温泉でゆったり☆【函館本館】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
食事3
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月26日 17:51:49
-
子供の用意のため宿泊しました。
まずチェックイン早々あり得ないミスがありました。
ルームキーをもらい、部屋に着くと、あきらかに誰かの物と思われる荷物が置いてありました。
ルームキーと部屋番号を確認しましたが、あっている。
急いでフロントに戻り、そのことを伝えると、すみませんでも間違いましたでもなく、空いてる部屋をお使い下さいと。
結局どういう手違いがあったのかもわからず、また間違った部屋に人はいませんでしたが、逆に入られた立場になったら、とても嫌だなと思いました。
もちろんチェックアウトの時も、何も説明ありませんでした。
それから空いてる部屋がなかったら、どうなってたのかと考えると、それもまた不愉快です。
唯一良かったのは、予約してた部屋より良い部屋に泊まれた事です。
今回はあまり良い印象を残せませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2017年06月27日 01:05:13
-
この度は、ホテルパコ函館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
こちらの手違いで、あってはならないミスで、大変不快な思い、また、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
確認を怠った事の一言に尽きます。二度とこのような事がないよう、徹底して参ります。
次回、函館にお越しの際には、またご利用頂ければ、幸いと存じます。
大変、申し訳御座いませんでした。
フロント主任 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【函館本館】 ★ベーシック朝食付きプラン★ 【通年料金】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
食事3
投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 07:55:42
-
部屋のテレビが古すぎる。画像も悪い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2017年05月15日 23:01:12
-
この度はホテルパコ函館本館にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
テレビにつきましては古く大変申し訳ございませんでした。只今、検討中でございます。
次回もお待ちしております。
フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【函館本館】 楽天トラベルアワード2016受賞!1日10室限定ポイント10倍!朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【喫煙】[1名利用]】
食事3
投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月13日 07:25:27
-
函館は何回か仕事で来てます。今回は仕事の前に観光や食べ歩きより温泉に入ったりしてゆったりしようと考えてましたが、岩盤浴が使えない。夕飯も隣のホテルのバイキング……そんなにたくさん食べれないし、ホームページにはレストランも岩盤浴カプセルも併設されていたのに、エレベーターには、隣のホテルのレストランになりましたの告知はありました。部屋にも岩盤浴カプセルの説明のパンフレットがあったのに。そして、ホテルの玄関には岩盤浴カプセルののぼりまであるのに、せっかく早めにホテルに入ってゆっくりしようとしたのに。なんか色々残念。告知不足。
温泉は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2016年10月19日 20:08:43
-
この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内設備等につきまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弁解の余地もございません・・
ご指摘の通りの告知不足でございます。
辛うじて天然温泉だけはご満足いただけたようで、幸いです。
現在、ホテルの大改装工事が始まり来年には新しく生まれ変わる予定でございます。
今回は残念な思いばかりでさせてしまいましたが、どうかこれからもホテルパコ函館を宜しくお願いいたします。
フロント 内
、
- ご利用の宿泊プラン
- 【パコ函館の定番】素泊まりプラン 天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【禁煙】】
食事3
投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月22日 14:26:47
-
全館禁煙とはいただけない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2015年08月22日 23:48:58
-
この度はホテルパコ函館に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋は喫煙・禁煙と階が分かれてます。ただレストラン会場は全席禁煙とさせて頂いてます。ご了承お願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
パコ函館 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- ご飯が美味しい(*^_^*)♪朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【喫煙】】
食事3
投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月30日 21:02:48
-
函館ではよく利用するのですが、ここ2回トイレのタンクの水が流れっぱなしで
寝るにはうるさかったのでフロントを呼ばなければなりませんでした。
又部屋が暑く窓も開けられず温度調整が出来ず寝苦しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2013年04月03日 02:59:50
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
トイレの件でご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
日頃の管理の悪さが原因だと思いますので、普段からの心がけを大切にしていきたいと思います。
誠にすいませんでした。
(フロント係・アベ)
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【朝食付】シングルルーム♪広々ベッドで快適☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム【喫煙】】
食事2
投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 20:24:45
-
予約の際にエコ清掃等の記載がないため、連泊で宿泊を予約したところ
現地でエコ清掃導入している説明を受けた。
せめてエコ清掃か通常清掃か選べるようにしてほしい。
エコ清掃のホテルを選ばないようにしていたのに記載がないのは困る。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2023年10月24日 07:09:31
-
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご予約サイトに記載の不備がありお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご案内時にお客様がお選び頂けますよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- ☆おすすめ朝食付プラン☆天然温泉でリラックス♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】
食事2
投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 10:25:04
-
今までは、「まず空いているか確認して、開いていれば泊まる」定宿でした。
でも今後は他の宿が無い時だけですね。
朝食のレベルは下がる。
アメニティは有料になるし、高い。
部屋のシャワーブースの排水もかなり悪くなっている(ちょっと浴びただけで水溜り)
ちゃんとメンテせず、顧客目線を忘れたら、根付いた常客も離れますよ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2023年06月30日 07:32:07
-
この度はホテルパコ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご満足いくご宿泊にならなかった事、心よりお詫び申し上げます。
また、設備に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
設備担当やメイクスタッフにも共有し今後改善に努めて参ります。
お客様からの信頼を取り戻せるようホテル一丸となって精進して参りますので、宜しければまたのご宿泊をお待ち申し上げます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂けましたこと心より感謝致します。
ホテルパコ函館 フロント 杉野
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館】 ☆おすすめ朝食付プラン☆天然温泉でリラックス♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】
食事2
投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 19:33:12
-
何度もリピートして今回は別邸に2泊しました。温泉は良かったです。しかし…朝食会場の刺身や海鮮丼担当の男性が天ぷら担当の女性に罵声を浴びせていて気分がかなり悪くなりました。客の目の前で朝から大声で…しかも段取りが悪くオーダーしてから品物が出来るのがとても遅い、刺身は盛り付けるだけなのに。朝食は品数やレベルが泊まるたびに寂しい感じになっていて。また以前の舟盛りの刺身や平日の蟹飯など復活してほしいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2023年03月25日 08:25:20
-
いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食会場ではお見苦しいところをお見せして大変申し訳ございませんでした。担当スタッフにもお客様のお声を共有し再発防止に努めて参ります。
ご朝食のメニューに関しましてもご意見を頂きましてありがとうございます。お客様のお言葉を胸に改善に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- 【別亭】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインA】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゴマタソさんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- ゴマタソさん [30代/女性] 2021年07月02日 14:30:59
-
二度目の宿泊です。前回朝食のマグロが最高で、少し高いがそれを求め再度宿泊を決めました。
前回は脂の乗った本マグロ?が食べられ、もう一度食べたいと無理をしての宿泊でした。
待ちに待った朝食会場へ!
あのマグロを!!ってあれ・・・何このペラペラなマグロ、、味もべちゃっとしていて全然おいしくない。。
前回は肉厚で大トロ部分もたっぷりのマグロがスーパーで半額以下売れ残りの味・・
皿にたまるマグロの血?水分?色味も味まずい、、
前回のクオリティの高かった朝食は何だったんだろうか。。お風呂は前回同様最高でしたが、朝食は別亭とは名乗れないありさま。
今後の宿泊は違う所にします。
楽しみにしていたのに非常に残念です。この値段でこれなら二度と泊まることは無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年07月02日 16:50:43
-
この度はホテルパコ函館別亭をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉をご利用頂きご満足して頂けた様でとても嬉しく思います。
しかながらご朝食のマグロの件に付きまして
折角楽しみご期待していた中、期待に沿うことができず大変申し訳ございません。
以前は朝食会場を2か所で行っており、価格も本館、別亭で料金が異なっておりました。
現在は会場を1か所にし料金も下げて提供しており以前の様な形での提供が難しくなっております。ご指摘頂いたお言葉はスタッフで共有させて頂き今後、改善して参ります。
もし、またご利用して頂ける事がありましたら
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂き有難うございます。
フロント 澤村
- ご利用の宿泊プラン
- 【別亭】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
- ご利用のお部屋
- 【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】
食事2
投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月28日 18:30:10
-
ミニキッチンがあり、セミコンドミニアムのような感じです。ダイニングセットと、リビングソファがあるので、家感を感じられます。が、ベッド横にあるクローゼットへ行くのにソファが邪魔をしますし、クローゼットを開こうとするとベッドに当たります。その部分の動線が悪いですね。
また、お部屋に備え付けのお茶セットは緑茶が二人分のみ。最近は水のペットボトルサービスやドリップパックのコーヒーまで置いてある施設もあるので少々がっかり。
部屋のシャワーブースは使用していませんが、大浴場の洗い場のシャワーは水圧もあり快適。浴槽も広くジャグジー・サウナもあり〇。脱衣所もきれいで、広さがあり良かった。宿泊以外の方も利用するようなので、路面店のスーパー銭湯のような感じ。露天というには開放感が無いので、屋外空気に触れられる浴槽のイメージがいいかもです。
今回のプラン肝心の朝食ですが、☆1か2というところ。予約時のイメージでは別邸の朝食は函館ならではの海鮮があるのかなと期待しました。サーモン、まぐろ、カニを置いてあり、海鮮丼や刺身として食べられるものでした。が、正直に言ってカニがとてもおいしくない。におうし、ほぐし身であってもがっかりなほぐし身。ネットでの冷凍ものやカニ缶のほうが良いかなと思うレベルでした。同伴者がカニ好きだったので非常にがっかりです。サーモンはおいしかったです。また、洋食も少しおいてあり、パン、フレンチトーストがありました。が、フレンチトーストはヒーターの下でぴんぴんに張られたラップがかけたまま。熱くてラップは取れないし、スタッフも気づかない。焼売・餃子・唐揚げもありましたがまぁよくある味。てんぷらはおいしかったですが、朝食にてんぷらも不思議。朝食らしくて一番おいしいと感じたのはオランカというジュース。オランダ生まれのビタミンドリンク。
バイキング会場入り口で困っている宿泊客の方にもスタッフの方がなかなか気づかずにいたので、
私からスタッフの方に「入口で困っているかたいますよ」と声をかけたくらいです。
コロナの影響もあり、人員も少なくして対応しているのでしょうが、全体的に良い気分では帰れない感じとなりました。宿泊という機能的には問題もないですが、次の旅行の時も泊まりたい気分でのチェックアウトとはなりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年04月30日 05:05:54
-
この度はホテルパコ函館別亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の宿泊でご満足して頂けなかった事、
またスタッフの配慮が足りずとても残念に思います。
これからもご満足して頂ける様にスタッフ一同、努力して参ります。
またもし、函館にお越しの際には
当ホテルをご利用して頂ければ
幸いです。
この度は貴重なお言葉を頂き有難うございます。
フロント 澤村
- ご利用の宿泊プラン
- 【別亭】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
- ご利用のお部屋
- 【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】
食事2
m-iedaさんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- m-iedaさん [50代/男性] 2020年01月29日 11:50:05
-
1/21~1/24の間で宿泊しました。
〇残念なところ
・1Fに喫煙ブースがあり、その部屋と朝食のレストランが非常に近い。レストランに朝食時、たばこの匂いが入ってきて不愉快だった。
・大浴場に入るため、1Fを経由するがその1Fが非常に寒く、湯冷めしそうだった。
・客室の廊下も寒かった。
・部屋の中の暖房はスィッチを入れるとすぐ暖かくなるが、暑くなり過ぎて切ると寒く、ちょうどいい感じには出来なかった。
・エレベータの中が茶色でコーディネートされているので薄暗い感じがしてやや怖かった。
・1Fエレベータの壁紙がたわんでいて膨らんでいた。
・客室内のトイレにタオル掛けがあるが、濡れたタオルをかけるとその下のトイレットペーパーがもろに濡れた。
・洗面台の水抜きせんがどこにあるのかわからず、フロントに聞かないとわからなかった。
〇いいところ
・温泉の大浴場はよかった。
・フロントの対応はよかった。
ハードウェア(建物)は、全体的に黒と茶色のため暗い印象。
ハードウェアの悪さをソフトウェア(人)がカバーしている感じ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年01月31日 04:53:02
-
この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
色々と貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。ご指摘頂きました内容につきましては、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
次回も函館にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次のご利用をお待ち申し上げております。
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF☆冬・春の函館へGO!リニューアルした本館客室に泊ろう!朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】
食事2
投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月05日 18:35:14
-
次回の宿泊は、ありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2019年10月13日 05:22:20
-
この度は、ホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【別亭】 ◇朝食&夕食◇人気の2食付◇
- ご利用のお部屋
- 【別亭・和洋室13-14階【禁煙】】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 01:48:49
-
私が今回宿泊した部屋は、浴室からと思われるドブのような匂いが酷かったです。
あの状態で、平気で客に部屋を提供するのはいかがなものかと思いました。
空気清浄機の上はホコリまみれで、スイッチをオンにすると、
いきなりフィルター清掃(交換?)のランプが点灯しました…。
朝食は別亭の評価が高かったので、期待しておりましたが、食事会場も狭い上に
混雑が酷く、パンコーナーには小さく切った食パンが少しあるだけでした…
しかもトースターがひとつのみで、当然の如く待たされることになりました。
何かと残念な点があったものの、部屋の広さと価格を考慮して、評価は普通とさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2019年07月26日 06:09:54
-
この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に不備があり、ご不快な思いとご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者にも確認させ、今後このようなことがないよう努めさせて頂きます。
朝食会場につきましても、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。多くのお客様が当ホテルをご利用頂いている一方で、時間帯によっては
会場が大変混雑している事案がございますので、お客様からのお声を参考にさせて頂き、快適にご利用頂けるよう今後2部制にする等の検討をしたいと考えております。
次回もご利用をご検討頂けたら幸いでございます。
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【別亭】 【楽天トラベルブロンズアワード3年連続受賞】1日10室限定★ポイント10倍★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【別亭・和洋室13-14階【禁煙】】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
テニス1741さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- テニス1741さん [60代/男性] 2019年02月24日 19:37:26
-
残念ながらアメニティは靴磨きもなく,身体を洗うためのボディタオルもない。フロントに確認したところ別亭にはないとのこと。おかしくないでしょうか。いろいろなホテルや旅館に泊まりますが、「無い」と言い切られたのは今回が初めてです。このプランには無くても実際はあるのだから持ってきてくれるのが普通と思います。家内の宿泊した(同じホテル)前日のシングルルームにはコーヒーもついていたようだが、別亭にはありませんでした。この差別化はよく理解出来ません。また、食事ですが、函館らしさが感じられませんでした。22日に市内の別のホテルに私は仕事で宿泊しておりましたが,朝のバイキングで「いくら」がスプーンでとることが出来,「烏賊」の刺身が出ており、不漁とは聞きましたが,頑張ったのだと思いました。また,定番のオレンジジュースがなく,リンゴジュースもかなりうすいように感じました。もっと「函館らしさ」を感じたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2019年02月26日 00:14:13
-
この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
フロント対応につきまして、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変、申し訳御座いませんでした。
本館は、ビジネスマンの方が多かった為、以前から靴磨きを置かせて頂いております。別亭は以前は別の棟となって、現在は一緒になりましたが、差別化している訳では御座いませんが、アメニティや飲み物についても変えております。只、「無い」との一言で言い切ってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
また、ご朝食につきましても、函館の物をお出し出来なく、申し訳御座いませんでした。今後、検討させて頂きます。
この度は、大変、不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げますと共に、次回もお泊り頂けましたら幸いと存じます。
この度は、大変、申し訳御座いませんでした。
フロント主任 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【別亭】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金&ポイント10倍☆【朝食モニタープラン】
- ご利用のお部屋
- 【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】
食事3
hartscryさんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
禁煙ルーム宿泊 部屋に入った途端 煙草の匂いが
多分長年の匂いが染みついてる感じか、ハタマタ私の錯覚か・・・
風呂はお勧めします。
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この度はホテルパコ函館本館をご利用頂き誠に有難うございます。
禁煙のお部屋を御希望されたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いようお部屋のチェックを強化し改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 上林