客足が戻りましたので活気がありました。
ただ朝食は以前の方がよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

8/6から一泊しました。
ここは大浴場もあり、函館駅近くでの宿泊ではかなりオススメと思います。
朝食モニタープランでの宿泊で、かなり楽しみにしていましたが、結論から言えばこちらは普通かなと思いました。

今後改善して欲しいのは、
①朝食会場に人数制限をして欲しい
　※このご時世で、今の状態は人が多いと思います
②部屋に食器用洗剤とスポンジを用意して欲しい
　※部屋に調理器具がありますが、使った後に洗えません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

まず、コロナ禍でも安全・安心を心掛け営業してくださって本当に感謝しています。ありがとうございます。ここからは朝食モニタープランでしたので正直に書きますね。朝からスタッフの皆さんがテキパキと補充等に対応されていました。内容的には良くも悪くも「普通」な印象です。朝食目当てなら他のホテルをすすめますがそうでないならあってよかったなという感じです。サーモンが東京のスーパー並みな感じで新鮮さが感じられなかったのは残念です。また、各料理になんの料理なのか記載がなく、見た目だけで分かり兼ねたので不便でした。他のお客さんもいちいち「これは何？こっちは何？」とスタッフさんに確認していたので、スタッフさんのオペレーションロスにならないように「フダ」があると分かりやすいです。逆にフダなしバイキングは初めてでした。朝食会場は明るく清潔でキレイでした。エレベーターや温泉は古さを感じますが、清掃はきちんとされていると思います。お部屋は本館でリニューアルされたのかキレイで照明がおしゃれでした。窓からは大森神社の鳥居と海が見えました。ベッドも広くてぐっすり眠れました。せっかく天然温泉を謳っていて温泉押しであれば、温泉に行く際に使えるカゴかバッグがあるといいなぁと思いました。温泉も古さはありますが、湯質は素晴らしいです。脱衣場の洗面台の下のゴミ箱の周辺にゴミが沢山落ちていました。これはこちら側の問題かと思いますが、おそらくゴミ箱が小さいか入れにくいかなにかでゴミが落ちているんだと思います。せっかくなら改善された方がよいかなと思います。立地は（函館）駅近！とは言えないですが歩けなくないです。（空港からバスなら20分程度）むしろ海が近いですし、海沿い散歩兼ねて函太郎寿司の海沿いの店舗に歩いて行けたのは良かったです。五稜郭の方に行こうと思っていましたが、海が見える店舗にしてよかったです。素晴らしい眺めでした。しかも、行った時間帯が15:00過ぎだったため、貸し切りでした。チェックインの際、忙しい時間帯にもかかわらず丁寧に街案内して下さったフロントの方もとても感じが良かったです。早くコロナが落ちてスタッフの皆さんがさらに安心して勤務できる日々が戻ってくること祈っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

朝食、美味しいかったです。ただ、煮物の品数が欲しかったです。
チェックインの際に、翌日、温泉が日中メンテナンスと説明され1900まではいれませんでした。他のホテル のように予約サイトに掲示してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

禁煙ルームでも部屋がヤニ臭かった。（３回目）灰皿を取っただけでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ここのホテルはオートロックでは無いので、
入室時にはしっかりと鍵を閉める必要があります。
私も悪いのですが、スタッフの方がいきなり
ノックもせずドアを開けたのはさすがにびっくりしました。

プライバシーは大事なので皆様もお気を付けください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

別亭モニタープラン利用。朝食の案内が分かりづらい。別亭の朝食会場と思ったら朝食券には本館の朝食会場、時間が記載されていた。朝食会場が一か所のみとは聞いたが、ホテルの案内用紙には本館と別亭の朝食会場、時間が記載されていた。朝食内容がプランに記載内容と違う…なんだか納得いかないまま翌朝本館の朝食会場に向かうと開いていない。訳が分からず、別亭の朝食会場に向かうと開いていたので、結果的にはプランの記載内容に当てはまったが…。それなら何故困惑させる案内するのか理解できません。
刺身を期待してたがそれはなく、海鮮丼としては食せました。コロナ感染防止の目的もあると思いますが、提供方法変更しているならその旨プラン内容に記載していただきたい。あと、料理取るときにトレー置くスペースが無いので運ぶのが困る。マスク、手袋着用求めるところはいいが、再度料理取ろうとするときに手袋、マスク着用してない客が散見されます。調味料の中身が分からない容器があります。豆腐の横に置いてあるのはオリーブオイルと分かりましたが…。壁掛け時計が無いのでスマホ、腕時計持たずに入場したら時間配分が必要な人は要注意。温泉は悪くないがサウナの後に外気浴するにはスペースが狭く、椅子が2つしかないので混雑時が難点。函館の数ある宿泊施設から選ばせていただきました。申し訳ないが次回も是非泊まってみたいかは微妙です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

朝食で海鮮丼よりも刺し身の方が良かったです。
もう少し種類が欲しいなと思いました。
部屋はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

又行かせていただきます

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

前回利用時（他サイトから予約）嫌な思いをしたのでしばらく利用を控えていましたが、母がパコがいいと言うので利用しました。 予約時に備考欄に作務衣を大きいものにと書いたのですが部屋に用意されていますかと確認したところ、LLサイズですね、部屋に置いてありますとでかい声で。。。悪気はないのでしょうけれど、目の前にいるのですから普通に、部屋に用意してありますとかで良かったんじゃないですか？ 部屋はいつも違う部屋でわくわくしていましたが、今回は1度利用したことがあるお部屋でした。 朝食は、ごっこ汁があったのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

以前宿泊した時と違い部屋が綺麗になっていてベッドマットも私には合っていてとても良かったです。
テレビも大きくてとても良かったのですが、オフタイマー機能が使えなかったので不便でした。
翌日の温泉の時間が変更になっていたのですがチェックイン時にはもらった説明書きの時間しか説明されてなく終わってました。
エレベーター横に注意書きがあったのにその後気づきました。
周りに気を配らずそれに気づかなかった私も悪いのですが、フロントでの説明がないのであればエレベーターや各階に注意書きを貼るなどの工夫をして欲しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

トイレ・シャワーブース・キッチンの換気口及びエアコンの清掃を希望します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋がきれいで、滞在しやすかった。ただ、大浴場のお風呂の温度が熱くて小さい子どもが湯船に入れなかった。また、部屋のシャワーブースの水圧がすごく弱く、すごく不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

ブュッフェスタイルの朝食会場で、食事後の片付けが進んでいないので、席が空いているのに座れない状況があった。片付けるか、客に片付けさせるのかハッキリして欲しい。4人掛けに1人で利用させてしまったり、明らかに人出が足りない。ちゃんとマネージメントして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

リニューアルされていてとても綺麗。本館宿泊で、朝食はいたって平均的なビジネスホテルの朝食、といった感じで可もなく不可もなくといったところ。強いて言えば、メニュー数が少ない分ややマイナスかなと思います。温泉売りのようですが、今の時代ここまで頑なに入れ墨・タトゥーを拒絶しなくても・・・と思います。反社会勢力への反対姿勢は結構ですし殊勝な心掛けと思いますが、せっかく海外の方も多く利用しているのだから多様化に目を向けるべき。面倒なものに一方的にふたをする≒企業努力の欠如であるように感じます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

電話すれば函館駅までの送迎はあったのだろうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

朝食モニターですので朝食について書かせて頂きます。
食材に対する「こだわり」が感じません、食材の説明や産地について説明があっても良いのではないかと思います。又、全体的におかずが冷めていてあまり美味しいとは思えませんでした。　はちみつがカウンターの所にありましたが、「美味しい食べ方」などのプレゼンボードがあれば皆さん手をだすのではないでしょうか？。考えた方が良いと思います。
今後に期待しています。部屋も風呂もすごく良いので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

２２日にお邪魔しました。サイト等に載っていませんが、大森稲荷前バス停のすぐ前です。部屋は、広めでよかったのですが、朝、いきなり部屋を開けられたりいろいろありました。一番のクレームは、１１時までの宿泊契約だと思うのですが、９時ごろからバタバタとはじまって、早く出ていけといわれているようなところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

別邸のお部屋はキッチン、洗濯機などもつき、一人で１泊にはオーバースペックだったが、長期滞在にはよいのではないかと思う。

朝食バイキングは刺身、焼き魚はもちろん、揚げ物も美味しかったが、ものによってはすぐになくなってしまい、補充にも時間を要していたのが残念。

雪道の中では駅、電停ともに若干距離を感じるが、許容範囲か。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

チェックイン時のフロントの方の対応が丁寧でした。

部屋は調理器具や食器が揃ったキッチンや洗濯機まであって、ホテルとは思えない設備で新鮮でした。
しかし、ローテーブルと食卓テーブル共に拭き残しが残っていたので気になりました。

12階の部屋の眺めはとても良く、夜景を楽しむことが出来たのは嬉しかったです。

部屋の中の浴室は少しカビ臭く、あまり使おうとは思えませんでした。
温泉の泉質はとても良かったです。

食事は可もなく不可もなく、って感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月