寝間着、バスタオルの位置が分かりにくい。
フロントで紙一枚を渡されただけで、初見の人に対する気遣いに欠ける印象を受けた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

温泉はたいへん気に入っています。
風が強い日で窓からの隙間風と音がつらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

市電松風町周辺～大門で飲むために素泊まりしました。飲み屋街まで少し歩きましたが、あまり苦じゃなかったです。
お部屋は別邸（7階以下の部屋・シャワーのみ）です。
温泉に入って寝るだけでしたので十分でした。簡易キッチンや洗濯機もありましたが使用しませんでした。
温泉は良かったです。強塩化物泉らしいですが、以前利用したラビスタや谷地頭温泉よりは強くないのか？肌の弱い同行者も大丈夫だったそうです。サウナは適度な高温でよかったです。
期待していた「北海道クーポンブック」は函館で使えるお店は少しだけで、飲食店の掲載もほとんどなく全く使えませんでした、残念。
宿泊代を自宅PCでクレジット決済にしたため、ホテルで領収書の発行をしてくれませんでした。自宅のPCから自分で入力して領収書をプリントできることをあとから知りました。
次回からは宿で決済します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

同ホテル別邸に比べるとかなりな差がありますので利用料の差が比例していない気がしました。
ビジネスプランで5倍ではなく10倍ならより良いかも

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

温泉と朝食が気に入って、最近、月１～２回のペースで利用してました。
（スタッフの雰囲気もいいですしね。）
ただ、前回も感じたんですが、
室温が少し～というか、個人的には、とっても高すぎるように感じました。
（朝の食堂で、同じような会話をしてた人がいたので、私だけではないように思いますが・・）
暖房のスイッチを入れてないのに、夜中に、暑くて目を覚まして、しかたなく窓を開けて涼む（本当は、窓を開けるのもいけないと書いてありましたが・・）
というのは、さすがに辛かったので、
残念ですが、しばらく、別のホテルを利用することにします。
また、暖房が入らなくなるころに、宿泊しようと思います。
～～別亭は、個別空調もあるようですが～～ちょっとお高いし・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

玄関は立派、でも、肝心な部屋はかなりボロい。テレビは今の時代になんと４：３のアナログ液晶テレビ、イマイチ冷えない電子冷蔵庫、温度調整不可の空調、白熱電球照明というように20年以上前の時代のものだった。温泉は広くて満足。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

温泉が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

初めての宿泊です。
路面電車の駅からは少し距離があります。空港からのリムジンバスのバス停は近くて便利なようでした。
建物は大変きれいで、気持ちよく過ごすことができました。
女性の温泉は地下にあります。そのため夜景を眺めたり、露天風呂を楽しんだりということはできません。個人的にはせっかくの温泉でしたが、窓がなく天井も低いためか閉塞感があり、すぐに出てきてしまいました。また連休ということもあり、大変混んでいました。子供も多く、騒がして落ち着きませんでしたが、これは仕方ないですね。
フロントの方の対応は良かったです。
総じて良い宿とは思いますが、連休であったことを加味しても、一泊12000円以上は高い価格設定ではないかという印象です。
最近、ホテル代はどんどん値上がってきていますね。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

時期的に仕方ないのか、高かったです。部屋も古く．．．もう止まることは無いかもしれません。温泉は良かったのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

大浴場は気持ちが良かったけれど、混雑していて落ち着けなかったのは残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

2部屋で予約したのに、かなり離れた部屋に分かれていて、とても不満です。
設備自体は新しいこともあり、とても満足しています。
それだけに、サービス不備についてはとても残念。
気を付けるようお願いしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

　温泉があるホテルだったので予約しました。
　部屋は狭すぎず、広すぎず普通でした。無線LANと有線LANがありましたが、有線はLANケーブル交換してもらいましたがつながらず、無線は遅い。テレビは古いアナログ・テレビに、デジタル放送を撮しているので縦横比がゆがんでいました。個人的には気になりませんでしたが。
　温泉は屋外もあり、非常に良かったです。コンビニはホテルから200mにあり、路面電車（松風町）利用でも便利です。空港バスの停留所も近いです。
　あと、1000円安ければ満足（4点）のコスト・パフォーマンスだと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

部屋がとても広く、５点をつけたかったが、チェックインからチェックアウトするまで部屋がジンギスカン臭でくさかった為、3点にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

1泊2日で利用しました。
14階でお部屋は広く、温泉も良かったです。
ホテルが新しいので、お部屋の中も　一見　清潔感は、ありますが、布団やクローゼットに残っていた髪、窓も手垢がベットリ。
期待していただけにガッカリしました。
改善されたら、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

全体的な評価は普通でしょうか。家族（子供連れ）などには良いと思います。温泉大浴場も普通でした。みなさんのコメントが良かったので少し期待しすぎたかもしれません。部屋はマンションの一室で自宅と同じ感じがして、せっかく旅行に来ているのにって感じで私にはイマイチでした。綺麗な部屋でしたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

駅からやや離れてますが、市電つかうとあまり気になりません。
お風呂はとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ちょっと部屋が古く汚い感じがしてしまいましたが大浴場はとても広く気持ち良かったです。機会があれば次は朝食付きの別館に泊まってみたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

時期にもよりますが新幹線効果からか函館界隈のビジネスではちょっと金額が高くなりすぎのような気がします。温泉があるのはありがたいですが・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

本当にきれいで、素晴らしい部屋でしたが、あまりにもフロントスタッフの対応が悪すぎますね。
時間を掛ければ改善できる分野だと思うので、今後に期待です。
あと、部屋に備え付けのタオルが少々臭かったのがマイナス点です。
朝食は、予想以上にメニューも豊富で美味しかったです。現地で申し込むと割高な感じがするので、朝食付きプランがオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

15時ちょうどに行ったらお部屋の準備ができていなかったです。
部屋に入るとワキガのような匂いが、、、。
貸出の物などの一覧がなかったです。
あとは、部屋も広く満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月