いつもホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

コロナウイルス対策といたしましては、当ホテルもお客様に安心してお過ごし頂ける様衛生管理は徹底して行っております。

「また利用させていただきます。」というお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもサービス向上は勿論の事、お客様にとってごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 坂口

この度は、ホテルパコ函館にご宿泊頂きありがとうざいます。

ホテルへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。大変恐縮でございます。

清潔感があるお部屋、美味しい朝食、お寛ぎ頂ける大浴場は当ホテルの自慢でございます。
今回のご宿泊では、ご満足頂けましたでしょうか。

再度、函館にお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 坂口

いつもホテルパコ函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊頂いたお部屋のベッドは、幅160cm長さ200cmのＷベッドサイズでございます。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
これからも当ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 福田

いつもホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

「お気に入りのホテルです。」とのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。

次回も函館にご宿泊の際には是非当ホテルにご宿泊くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂口

いつも函館の数あるホテルの中でいつも当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

また「フロントスタッフは皆さん親切ですね。」とお褒めの言葉を頂きフロントスタッフ一同、接客業務に従事する者として大変嬉しく存じます。

お仕事でお忙しい中、口コミご投稿頂きありがとうございました。

これからも函館にお越しの際には、当ホテルをぜひご利用くださいませ。

フロント　坂口

いつもホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

現在のコロナウイルスに関しましては、当ホテルも対策を行っています。
ご朝食に関しましても、お客様に安心してお食事頂けるようスタッフ一同衛生管理には十分気をつけております。

お仕事でお忙しい中、口コミご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂口

いつもホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

温泉・客室仕様につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。大変恐縮でございます。

また「素晴らしい」というお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、ぜひまた当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。

フロント　坂口

いつもホテルパコ函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、現在本館側が工事のため朝食会場のみをグランフォレストから板前料理旬に変更しています。本来の旬のメニューを期待されていたということで、期待に添えず申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は担当の者に報告し、少しでも改善できるようサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 福田

この度は、ホテルパコ函館をご利用頂きありがとうございます。

当ホテル自慢の、大浴場・ご朝食に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。大変光栄でございます。

コロナウイルスの対策といたしまして、ご朝食に関してはスタッフがお食事の盛り付け、お料理を小分けにし包装するなどをして、ご提供させて頂いております。
お客様により安心してお食事をお召し上がり頂きたくスタッフ一同、衛生管理については気をつけております。

大浴場は、チェックイン後15：00から翌日9：30最終入場の10：00までご利用頂けます。
夜遅いチェックインや、外出からのお戻り後もごゆっくり大浴場をご利用頂けますので、お仕事の疲れも癒して頂くことができます。

次回も、函館にお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　坂口

この度はホテルパコ函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、また「総合的に大変満足」と好評いただきまして大変恐縮でございます。

朝食につきましては、細心の注意を払いコロナウイルスの対策をし、バイキングでのご提供をさせていただいております。

これからも全てのお客様に満足していただけますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
また函館にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

　この度は，ホテルパコ函館をご利用頂きありがとうございます。

　客室のグレートアップにつきましては，客室の状況やその他色々な状況等勘案しまして，誠に勝手ながら，当館の判断で行っているものでございます。よって，毎回できるものではございませんが，今回はお客様の御家族様の誕生日だったということで，喜んでいただけたようですので，当館といたしましても誠に嬉しく思います。

　また，接客に関しましてもお褒めの言葉を頂き，大変光栄に思っております。本当にありがとうございます。

　再度函館に足を運ばれた際には，是非また，当館のご利用を検討くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております！

フロント　小林

いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、ありがとうございます。

函館駅からは、お客様のおっしゃる通り、徒歩約10分程でございます。
市電をご利用頂きますと、松風町で降り徒歩約3分程でございます。
また、お車の駐車場も5ヶ所ご用意しております。

当ホテル自慢の温泉、お食事をお褒め頂きありがとうございます。

今回のご宿泊は、ご満足頂けた様でスタッフ一同光栄でございます。

函館にお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 坂口

この度は、ホテルパコ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のバイキングにご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
大浴場では、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

次回、函館にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂口

この度はホテルパコ函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂場の脱衣所の床がベトベトしていたということで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
脱衣所の清掃につきましては、簡易清掃ではございますが１３時から２４時半までの間に、約2時間おきに6回清掃しています。夜中から朝方にかけてはスタッフが不在のため、簡易清掃ができていない状況でございます。おそらくその時間帯の問題だと思いますので、今後の課題として検討し改善に努めてまいりたいと思います。

また函館にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　福田

ホテルパコ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は本館入り口工事の為、6/1より本館レストランを休業しております。ご不便をおかけし、申し訳ございません。当ホテル自慢のご朝食はお口に合いましたでしょうか。

また、別亭に関しましてはシングルのご用意がなく、ツインからのとなっております。お部屋はコンドミニアム風の造りとなっており、キッチン等の設備を充実させた仕様となっており、長期滞在などにもご利用しやすい造りとなっております。
次回のご宿泊の際には別亭もご検討いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂口

いつもホテルパコ函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではお部屋の清掃は9時から開始し、連泊のお客様は11時過ぎますとノックして清掃の有無を確認しております。アウトされたお客様のお部屋でも、在室されていないか再度確認するために大きくノックしてから清掃に入りますので、その際にお隣のお部屋まで音が聞こえる場合がございます。そのためお客様のおっしゃるように、せっつくと感じられる方がいるかもしれません。ご不便おかけいたしますが、ご理解していただきますようお願い申し上げます。

「今後も利用したい」とのお言葉、大変恐縮でございます。是非、今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　福田

この度は、ホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室・館内・温泉・食事に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。大変光栄でございます。

当ホテル自慢の大浴場でお仕事の疲れを癒して頂くことはできましたでしょうか。
また、お食事もご期待に沿うことができたようで大変嬉しく存じます。

函館にお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂口

この度は、ホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室、温泉とお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。

今回ご宿泊頂きました別亭は、コンドミニアム風の造りとなっており、キッチン等の設備を充実させた仕様となっております。

立地に関しましては、函館駅より徒歩で10分程でございますが、路面電車ご利用頂きますと「松風町」駅から約徒歩3分程となっております。

また、函館にお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お越しをお待ち申し上げております。

フロント 坂口

いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅から約1キロありますので、歩くと10分程でございます。その途中には大門横町をはじめ、他にも多数の居酒屋さんがございますので、気軽に行きやすいかと思います。

当ホテル自慢の大浴場で、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで嬉しく思います。これからも函館で一番のお気に入りと思っていただけるよう、従業員一同頑張っていきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食付プランの朝食券を別の宿泊日に変更することは、当ホテルでは、行っておりませんでした。ご朝食を召し上がりたいという熱い思いは、大変ありがたいのですが、有効期限の日付で、お召し上がっていただければ、朝食の料理たちもいっそう輝きを増すものと思われます。

また、ご朝食は、当日の販売も行っておりますので、お決まりでない方は、素泊まりプランでのご予約をおすすめいたします。

このコロナ禍の中、お泊りいただき、大変ありがたいのですが、このような対応とさせていただきます。函館も多くのホテルが出来ましたが、他のホテル様の良いところは見習って、勉強してまいりたいと思います。

ホテルパコ函館　阿部