いつもホテルパコ函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではお部屋の清掃は9時から開始し、連泊のお客様は11時過ぎますとノックして清掃の有無を確認しております。アウトされたお客様のお部屋でも、在室されていないか再度確認するために大きくノックしてから清掃に入りますので、その際にお隣のお部屋まで音が聞こえる場合がございます。そのためお客様のおっしゃるように、せっつくと感じられる方がいるかもしれません。ご不便おかけいたしますが、ご理解していただきますようお願い申し上げます。

「今後も利用したい」とのお言葉、大変恐縮でございます。是非、今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　福田

この度は、ホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室・館内・温泉・食事に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。大変光栄でございます。

当ホテル自慢の大浴場でお仕事の疲れを癒して頂くことはできましたでしょうか。
また、お食事もご期待に沿うことができたようで大変嬉しく存じます。

函館にお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂口

この度は、ホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室、温泉とお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。

今回ご宿泊頂きました別亭は、コンドミニアム風の造りとなっており、キッチン等の設備を充実させた仕様となっております。

立地に関しましては、函館駅より徒歩で10分程でございますが、路面電車ご利用頂きますと「松風町」駅から約徒歩3分程となっております。

また、函館にお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お越しをお待ち申し上げております。

フロント 坂口

いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅から約1キロありますので、歩くと10分程でございます。その途中には大門横町をはじめ、他にも多数の居酒屋さんがございますので、気軽に行きやすいかと思います。

当ホテル自慢の大浴場で、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで嬉しく思います。これからも函館で一番のお気に入りと思っていただけるよう、従業員一同頑張っていきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食付プランの朝食券を別の宿泊日に変更することは、当ホテルでは、行っておりませんでした。ご朝食を召し上がりたいという熱い思いは、大変ありがたいのですが、有効期限の日付で、お召し上がっていただければ、朝食の料理たちもいっそう輝きを増すものと思われます。

また、ご朝食は、当日の販売も行っておりますので、お決まりでない方は、素泊まりプランでのご予約をおすすめいたします。

このコロナ禍の中、お泊りいただき、大変ありがたいのですが、このような対応とさせていただきます。函館も多くのホテルが出来ましたが、他のホテル様の良いところは見習って、勉強してまいりたいと思います。

ホテルパコ函館　阿部

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「また泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく思います。今後も全てのお客様に満足して頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

いつもホテルパコ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

再度のご利用、大変御礼申し上げます。
喫煙室のご予約でもお部屋に空きがございましたら、禁煙室に交換させて頂いております。お寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。

また、機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いです。次のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　森

いつもホテルパコ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋着につきましては、大変失礼致しました。今後、同様のことが無いよう努めて参ります。
また、サウナのテレビにつきましては、もう暫くお待ち頂きますようお願い申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　森

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

毎回のご宿泊に併せ朝食・ランチ・夕食といつも当レストランをご利用いただき本当にありがとうございます。ただ今回はコロナウイルスの対策につきまして至らない点があり，お客様に不安な思いをさせてしまうとともに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重な意見を参考に当館レストランの責任者と話し合い，改善策について検討いたしました。
入店時の消毒管理については，スタッフの人数の関係上その場に常駐することが難しいため，お客様に依存する形は変わらないのですが，入り口付近に消毒液を増やし，目に付きやすいように変更しております。
また，ホールスタッフには再度消毒の意識向上について指導し，共用のトングや沢山の方が触れる物については積極的に消毒するよう周知しました。
お客様をはじめ不安な思いをされる方を１人でも減らし，美味しく料理をいただいてもらうために，今後もスタッフ一同努めて参ります。
誠に恐縮ではございますが，また何かお気づきになられた点等ございましたら，ご指摘ください。
私どもも工夫しながら取り組んでいきますが，よりよい環境づくりのためご協力いただけましたら幸いでございます。
今回は本当に貴重な意見をありがとうございました！

フロント 小林

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の冷蔵庫の不調により御迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

確認し、改善に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上林

いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉を頂き誠に恐縮でございます。

今後もお客様がより安心してお寛ぎ頂ける空間作りができるよう当館スタッフ一同努めて参ります。

今後とも是非宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　上林

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

素敵とのお褒めの御言葉誠に恐縮でございます。

お客様がおっしゃるように緊急事態宣言は緩和されましたが未だに近隣の飲食店などは時短営業など多く見られます。

当館としましても以前のように活気あふれる函館の街が一日でも早く戻ることを切に願っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上林

いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の温泉をお気に入りいただき誠に恐縮でございます。

現在はサウナも営業再開しておりますので是非御利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上林

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

定番宿とお褒めのお言葉と貴重な御意見を賜り大変光栄でございます。

お客様から頂いた御意見は担当の者に話し、検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上林

いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重な御意見を頂き誠に恐縮でございます。

お客様から頂いた御意見はレストランの担当の者に伝え改善に努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上林

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉と御意見を賜り誠に恐縮でございます。

この度は温泉スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このような事の無いよう温泉フロントの担当の者に伝え、改善に努めて参ります。

是非また函館にお越し頂く機会がございましたら当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上林

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

今後もお越し頂いたお客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう当館スタッフ一同サ-ビス向上に努めて参ります。

またのお越しを是非お待ち申し上げております。

フロント　上林

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重な御意見と御感想をいただき誠にありがとうございます。

ソファ－ベッドに関してですが、通常のベッドよりサイズが小さくなっております。

十分にお休み頂けず大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂いた御意見は当館の今後の課題とさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上林

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

優れたホテルとお褒めのお言葉誠に恐縮でございます。

貴重なご意見もいただきありがとうございます。

当館の今後のサービス向上の為の課題とさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　上林

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの別邸はコンドミニアム風の造りとなっており、キッチン等の設備を充実させた長期滞在に適した仕様となっております。客室はご満足頂けましたでしょうか。
温泉につきましてはお褒めの言葉を賜り光栄でございます。お寛ぎ頂けましたでしょうか。

また、函館にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。次のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　森