久しぶりに宿泊しました。
まずはフロントの女性の機械的な対応に不満。
「アメニティが有料になりました」とのこと。それも300円？？
高いよ。
フロントの女性に「ここのボディタオルは好きだったのに残念。300円も出して買うものでもないし」と言えば、「ボディタオル以外に髭剃りなど色々とセットなので」と。
要らないものをセットにされても仕方ないし。そのくせ、歯ブラシだけは常備。普通歯ブラシから希望性にするだろ。
風呂も泉質が変わった様な気が。以前はかけ流しの小さい露天はこんなに白濁していなかったと思うのだが。
さらに朝食。
本館の朝食でも以前はかなり満足だったが、明らかに品数が激減。
定宿でしたが、今後は見直します。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年06月

以前宿泊したときは部屋にスティックのインスタントコーヒーがあったのですが、今回はなかったのでフロントの研修中の女性に聞いたら「買って下さい」と言われました。しかも、苦笑いで。気分悪いです。
この規模のホテルでコーヒーがないのはここだけでは？
あとはチェックインですね。混んでいるのに近くにいるスタッフはヘルプに入らない。見ていてイライラします。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年04月

朝食は美味しかった。が、品数が少なく、特に売りにしているようなものも無かった。正直この価格ならば朝一に行って丼や定食を食べた方が満足できる気がした。飲食のスペースは十分な広さがあり、コロナ対策はしっかり出来ている。料理を取る際のスペース（お盆を置ける場所）がもう少しあれば良かった。
部屋の広さは十分だが、清掃が行き届いていない点が多くあった。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

何回か利用させて頂いています。
ホテルは綺麗です。
まずルームの窓が開かなく息がつまりそうでした。
空気除湿機もなく残念
換気なし
駐車場代金は安い

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

大変お安いのでこんなもんか。です。
宿泊している方も一部大声で喋って良い感じはしなかったですね。お金出して国際ホテルに泊まれば良かったです
函館駅までは遠いし部屋はワンルームを改造したような感じで旅行気分半減です
朝食も普通、種類は少なくて食べるものがなかったです
もう次は無いかな

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年10月

キッチンは小さ過ぎて使えません。コーティングの剥がれた


フライパンと鍋と皿とコーヒーカップ、ホーク等です。部屋は天井の凹凸があり圧迫感が有ります、広くはないです。
朝飯を作るぐらいなら出来るかもしれません。


温泉の泉質は函館ではいいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

●立地：駅から徒歩15分、信号が多く意外と時間かかる。駅前の駐車場は有料なので朝市に行くのが微妙。
●部屋：とても綺麗です。
●設備：部屋の空調が調整できず、一括管理で寒かった。
●風呂：露天風呂は全く外が見えません。TVが設置してあります。
温泉に入っていたら火照ってきたので半身浴していると、上半身がヒリヒリと痛み、痒くなり、赤い湿疹だらけに。乾かすと温泉成分がしみ込むらしいので私（肌弱い）には強すぎたのかな？
２時間ほどで治りましたが、ちょっとビックリしました。
●サービス：雨の日、私のバイクだけ雨晒しの場所に駐輪する事になりました。定員オーバーだったのでしょう。外に駐輪してと言った女性スタッフの対応が聞く耳を持たずで残念でした。連泊するので、明日ならいいのか等聞きたいことあったのですが。
●アメニティ：メイク落としがあったら荷物を減らせて便利なのにな。

良い宿だと思いますが、不運が続いたので疲れました。

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一人

宿泊年月

2020年09月

1/21～1/24の間で宿泊しました。
〇残念なところ
・１Fに喫煙ブースがあり、その部屋と朝食のレストランが非常に近い。レストランに朝食時、たばこの匂いが入ってきて不愉快だった。
・大浴場に入るため、１Fを経由するがその１Fが非常に寒く、湯冷めしそうだった。
・客室の廊下も寒かった。
・部屋の中の暖房はスィッチを入れるとすぐ暖かくなるが、暑くなり過ぎて切ると寒く、ちょうどいい感じには出来なかった。
・エレベータの中が茶色でコーディネートされているので薄暗い感じがしてやや怖かった。
・１Fエレベータの壁紙がたわんでいて膨らんでいた。
・客室内のトイレにタオル掛けがあるが、濡れたタオルをかけるとその下のトイレットペーパーがもろに濡れた。
・洗面台の水抜きせんがどこにあるのかわからず、フロントに聞かないとわからなかった。
〇いいところ
・温泉の大浴場はよかった。
・フロントの対応はよかった。

ハードウェア（建物）は、全体的に黒と茶色のため暗い印象。
ハードウェアの悪さをソフトウェア（人）がカバーしている感じ。

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一人

宿泊年月

2020年01月

部屋が狭く禁煙室なのにたばこ臭かった。

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一人

宿泊年月

2019年09月

私が今回宿泊した部屋は、浴室からと思われるドブのような匂いが酷かったです。
あの状態で、平気で客に部屋を提供するのはいかがなものかと思いました。
空気清浄機の上はホコリまみれで、スイッチをオンにすると、
いきなりフィルター清掃(交換？)のランプが点灯しました…。
朝食は別亭の評価が高かったので、期待しておりましたが、食事会場も狭い上に
混雑が酷く、パンコーナーには小さく切った食パンが少しあるだけでした…
しかもトースターがひとつのみで、当然の如く待たされることになりました。
何かと残念な点があったものの、部屋の広さと価格を考慮して、評価は普通とさせて頂きました。

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家族

宿泊年月

2019年07月

かかっていたハンガーが錆びてボロボロでした。とても使えるものではありませんでした。お部屋の確認されてないのでしょうか？撤去したほうが良いかもしれません。
そして、部屋にカメムシがいました。海も近いのでこれは仕方ないと思います。
温泉に入る前提になってるようで、金額の割にはアメニティが少ないように感じました。
家族や温泉目的なら、とても良いホテルだと思います。海も見えるし、静かだし、道も空いてるし。

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家族

宿泊年月

2018年10月

函館の夜景が見たくて高層階の部屋を予約しました。当日吹雪でしたが晴れていても部屋が海側だと見ることは出来ません。海側か山側か選択出来ると見れなくても納得感があったかと。
空港行きのバスに乗るためホテルからJR函館駅まで雪道をキャリーケースを引いて歩きました。まさかホテル前に止まるなんて思ってもみませんでした。
中国、韓国からの宿泊客が多く手一杯という感じ。日本人ならではのきめ細やかな気配りを期待するのは無理な事でしょうか？
部屋は凄く綺麗で快適でした。

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家族

宿泊年月

2018年02月

施設そのものや備品（照明・テレビ）も古く、最近の宿泊では最悪でした。
となりの温泉との連絡通路も工事中とのことで、天然温泉無料！にも、がっかりでした。

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ビジネス

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宿泊年月

2017年01月

部屋が狭すぎる。
照明が暗過ぎる。

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家族

宿泊年月

2016年07月

全館禁煙とはいただけない。

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一人

宿泊年月

2015年07月

正直言えば、まぁ、パコだよな。という感じでした。
最初の対応してくれたフロントのぶあいそぶりに呆れてしまい、
さらに「なんでかけないんだよ」くらいの態度にすこし盛り上がっていた
気持ちが萎えてしまいました。久々にひどいホテルにあたったと。
帯広の方が対応が三倍良かった。
となりのコンドミニアムのほうがすべてにおいて三倍良かったですが、そこの温泉も
なんだか・・・。という感じ。値段もさほどでもないし


選択肢はいっぱいあるので、今後はどうでしょう。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

函館ではよく利用するのですが、ここ2回トイレのタンクの水が流れっぱなしで
寝るにはうるさかったのでフロントを呼ばなければなりませんでした。

又部屋が暑く窓も開けられず温度調整が出来ず寝苦しかったです。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2013年03月

テレビの画像が非常に悪く見ていて目が疲れました。又、シーツがくたびれていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

入浴剤プレゼントのプランでしたが、何時いただけるのでしょうか　　自宅に郵送なのか説明はありませんでした

【ご利用の宿泊プラン】
【ペイテレビ】【朝食付き】【出張応援！】広々ベッドでゆったり♪入浴剤もプレゼント☆
シングルルーム【禁煙】

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

お食事はバリエーションもあり良かったですが、ホテルの顔とも言えるフロントが頂けない。
フロントに客が居る時は私語、雑談は控えるかせめてトーンを落とす位の気配りは必要ですよね。
立ち振舞いも言葉使いも残念でした。

お食事は良かったので尚更残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月