本館の部屋、1日目は喫煙シングルは消臭剤をしても臭くて、そして寒く、深夜は振動で最悪。二日目は禁煙に変えてもらうが、電気のブレーカー落ちに始まり、またも寒い。振動も
する。 別亭にばかり金をかけ、以前より本館の宿泊価格も高くなったのに、本館はひどい状況。別亭とつなげ、フロントを新しくした工事の為、本館全体の通気に重大な問題があるのではないか。 夏の時期、最高気温が低めとしても、異常である。
経営者は、303号室と625室に宿泊して実感して欲しい。
10月下旬に別亭に2部屋と本館シングルに5室の予約をしてるが、変更含め再検討をせねばならない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

5月14日宿泊。喫煙部屋でしたが臭いはそんなに気になりませんでしたが・・・窓に隙間があって、1日中すごーーーーーーい音！！！フロントに言わず我慢した自分たちもいけないのですが・・・。お風呂は温泉施設が隣にあり、そのまま外へ出ずに浴衣のまま行けるようになっています。サウナに露天風呂もあって、お風呂は良かったです。目の前が海ですが、わりと駅（繁華街）からも近いし立地は良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

大浴場へは裏口から出入りできましたが増築工事のため遠回りで隣のホテルへの移動になってました。今までの利便性を知ってると残念です。
駐車場も置ける台数が減り今までと違い目の前ではありません。一番近いところが満車な場合はもっと遠くへ駐車することになっていて夕方早めのチェックインでないと苦労します。今までの利便性の感覚で泊まると失敗します。
２１６号室　室内の冷蔵庫から異音がしてましたので使いませんでした。

建物は変わっていませんが駐車場の場所・駐車台数・大浴場への行き方・朝食の質・朝食会場スタッフの対応等　快適に過ごす為のレベルが下がってるのが気になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

テレビモニターが余りにも古すぎて映像が滲んでいた。今時、BSチャンネルが全て閲覧出来ないのは時代遅れです。空調も弱く最悪でしたが食事は良いと思います。風呂に関しては大変素晴らしく文句の付けどころは無いですがホテルから一端、外に出て隣の別館に移動しなければならない点は絶対に改善しなければならない最優先事項と考えられます。この件に関しては宿泊したお客様は少なからず不満に感じていると思います。立地条件として、このホテルは北海道内に有る施設にて冬季期間の事を考えたなら早急に改善しなければお客は他の宿泊施設を選択すると考えられます。辛口で申し訳ありません。以上です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

部屋が狭すぎる。
照明が暗過ぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

２階の部屋だったが、何かの機械が発する重低音が聞こえ、一晩中眠れなかった。
こんな部屋を宿泊施設にするなんて信じられない。
向かいの部屋がエステサロンになっていたが、ここも商業施設にした方か良いのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

沢山のホテルがある中で、駅からは遠いというマイナスでしたが、安さに惹かれてきめました。
歩くのは苦にならず、ワクワクしながらチェックインしたものの、カウンターの係員は下の書類か画面をみたままの姿勢。
まったく歓迎の姿勢がなく、あげくに先払いしていたのにまた請求され、二重に支払いそうになりました。
部屋も古く、とっても悲しくなりました。
お風呂も温泉で楽しみでしたが、露天風呂に虫取り用のものが沢山ぶらさがっており、気持ちが悪く、接客、部屋、温泉すべてが最悪でした。
次の日は駅近くのホテルでしたが、そちらがものすごく良いホテルに感じました。
いろいろなホテルに泊まりましたが、これほどひどいのは初めてです。
接客は大切ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年06月

急遽、函館に行くことになり空いてるとこを見つけて泊まりましたが、前日に泊まったホテルと同じ料金なのにサービスの違いに驚きました。大浴場も隣のホテルに連絡通路と言う外の道を歩き、妊婦には冷えてしまい入浴したことを後悔しました。携帯の充電器もなく、部屋も古いせいか匂いが染み付いてるようでした。部屋にBGMが流れていたりしましたが、説明がなく夜眠れなかったり、もう2度と泊まりたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

趣味のアウトドアでテント泊をしているので、
寝てしまえば超高級ホテルもビジネスホテルも関係無く、
雨風防げればそれだけで快適という感覚。
そうした意味では、食事、温泉その他は高評価で部屋の狭さも気にならない。

しかしながら、部屋に備え付けの椅子は酷い。
生地が擦り切れて中のスポンジが見えている。
地べたに座るのは何ともないが、この椅子には座りたくないな。
これだったら無い方がマシかも。
もしかして、荷物置き専用？

総じて評価が高くコスパも高いので、これだけが残念。
経費の絡みもあるのだろうが、
リサイクルショップなんかで安いの調達したほうが良いのでは？

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2015年04月

とにかく部屋がタバコ臭で臭かった。
これから新幹線が開通して、
本州等より観光客が多く来るのに、
喫煙と禁煙をきちんと区別できないなんて、
恥ずかしいと思います。
喫煙者に配慮するのではなく、
禁煙者に配慮してください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年02月

久しぶりにパコに宿泊しました。
隣に温泉が出来て、よかったです。
ただ、禁煙部屋ｄ絵申込みをしたのですが、
前日までが喫煙部屋だったのか？
部屋中タバコの臭い匂いが充満しており、
タオルや寝具まで、すべてタバコ臭！！
禁煙部屋にした意味がなかった。
タバコを吸わない者にとって、
敏感な問題です。
これなら駅前の「Ｒ」ホテルのような
フロア毎にきちんと区別して欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年02月

楽天のポイントが使えたので、連泊ですが１万円でお釣りが来ました。
隣の姉妹ホテルの温泉に入れたのが良かったですね。
ただ隣とは言え浴衣で道路を歩くのは抵抗があるので、渡り廊下的な方法があったら良かった。
部屋は、ダブルルームの割にはちょっと狭かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

2013 10/5 宿泊　パコは以前からりようさせて頂いてました。どこへ行っても、朝食が素晴らしくて、ほかの連れも大満足でしたが、今回は真に残念としか、言いようがありませんでした。　連れも大変がっかりした模様でした。温泉は無いときいていましたが、問題は朝食！　函館に来てイカ刺無し、温泉たまご無しおまけにパイナップルは、缶詰！安く泊まらせて頂きましたが、他のお客様方々はどう思ったにかな？と気になります。せっかく函館まで行ったのに............。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

横の部屋の宿泊者のマナーが悪くとても騒音がひどかった、他のホテルを利用すればよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

いつもは何も問題なく利用しますが、今回は風が相当強く吹いたせいなのですが、窓のすきまから風が吹き込んできて、その音がすごく強烈で一晩中寝ることが出来ないほどでした。料金が格安なのでしかたないのかも知れませんけど。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

お部屋はきれいでしたが、温度管理が非常に悪く、暖房をつけていないのに
暑くて暑くて汗だくで眠れませんでした。
夜中に何度も窓を開けたり、着替えたりするほどで、朝は、しんどかったな
と疲れが倍増でした。
フロントの方も感じよく、気分がよかっただけに残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
室数限定■■3月・4月のシンプルSTAYプラン■■禁煙
シングルルーム・禁煙

宿泊年月

2009年04月

食事の品数が　少し物足りないかな

【ご利用の宿泊プラン】
室数限定■■3月・4月の（朝食付）お得なSTAYプラン■■（喫煙）
シングルルーム喫煙

非常に良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
室数限定■■3月・4月のシンプルSTAYプラン■■禁煙
シングルルーム・禁煙

値段が安く食事も付いていて満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
■スーパー得割ＭＡＸ■朝食バイキング付（禁煙）
シングルルーム・禁煙

家族4人で二部屋を予約、一部屋は喫煙部屋しか空いておらず、到着してから我儘を言って禁煙部屋に変更して頂きありがとうございました。近くで美味しいラーメン店を教えて頂いたり、入浴剤のサービスはとてもうれしかったです。大浴場があるともっとよかったかな！でもお値段以上に満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム・禁煙（朝食付プラン）