この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
函館駅からは徒歩１０分くらいかかります。
冷蔵庫は、特別な使い方はありません。こちらの調整がちょっと悪かったかもしれません。キンキンに冷える、ということもないのですが、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
フロント係　あべ。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。用途、目的にあったプラン作成を心がけていきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。　フロント係　あべ。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
配慮に欠けた接客で申し訳ございませんでした。確かに身近にこんなに大きな災害が起こっているのに、防災に対する意識が低いと言われても仕方がないかもしれません。いまいちど原点に立ち返って、接客サービスを見直す必要があることを、従業員ともども、考えてまいりたいと思います。
フロント係　あべ。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
電球切れに気付かなくて、すいませんでした。お手を煩わしてしまい、誠に申し訳ございません。トイレの水も、パッキンの交換や部品の交換などをして、お客様の睡眠の妨げにならないように、今後気をつけてやってまいりたいと思います。
フロント、清掃の者ともども、気をつけます。すいません。　フロント係　あべ。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。９月末に急激に涼しくなった為、冷房を止めることにしたのですが、１０月に入りまた暖かくなってきましたね。まだ暖房には、切り替えてはいないのですが、冷房でもいいぐらいの暖かさですね。ちょっと検討したいと思います。　フロント係　あべ。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。毎日、暑い日が続きますねっ。ご忠告ありがとうございます。食品の管理には、十二分に気をつけるように、レストランには伝えておきます。またのお越しをお待ちしております。　フロント係　あべ

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重な御意見ありがとうございます。フロント係の連携の悪さが目に浮かびます。大変、お待たせしたことを非常に深く反省しております。申し訳ございませんでした。従業員のかなりの教育は最重要事項でございます。すぐには、成長しないと思いますが、いい方向に向かうように努力していきたいと思います。チェックインの時間短縮の為には、レジを増やすなどの対策を考えていきます。受付の方法なのですが、お申し込みは一緒でも、お支払いが別々ですと、チェックインはそれぞれのご記入になってしまいます。代表の方がまとめてお支払いいただく場合は、1名様だけのご記入で構いません。またご宿泊なされる機会がございましたら、よろしくお願いします。フロントで一人ぼさっとしていたのは、多分、わたくしです。すいませんでした。以後、気をつけます。
フロント係　あべ

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。喫煙ルームは、部屋によっては、タバコの臭いがする所もございます。気をつけてはいるのですが、なかなか臭いは手ごわいです。昨今は、禁煙ルームの需要がたかまっており、ご希望に沿ったお部屋を提供できない場合もございますが、なるべくご要望にあうお部屋を提供していく所存でございます。またのお越しをお待ちしております。　フロント係

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。当ホテル、函館駅から１０分ほどはかかりますので、大きな荷物をお持ちですと、ちょっと息が切れると思います。微妙に距離がありますね、とよく言われます。すいません。これに懲りずにまたのお越しをお待ち申しております。よろしくお願いします。フロント係

　この度はホテルパコ函館に御宿泊ならびに御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
さっそく料金につきまして確認致しましたところ1００ポイントご利用で駐車料金含めましてご請求金額と間違いございませんでしたのでご了承頂ければと思います。
ご朝食につきましてはゆったりとお召し上がられまして大変嬉しく思います。また、お褒めの言葉も頂戴致しましてお礼申し上げます。
また、最後のコメントに「リピ－トありのホテル」と書いて頂きまして大変感謝申し上げます。
これからもお客様に御満足頂けるホテルづくりをスタッフ全員でして参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　　（ホテルパコ函館　フロント菅原）

　この度はホテルパコ函館に御宿泊ならびに御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
料金等、御満足頂けましたでしょうか。
お客様に喜んで頂ける事が私共にとって大変嬉しい事ですのでこれからも日々努力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　（ホテルパコ函館　フロント菅原）

　この度はホテルパコ函館に御宿泊ならびに御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミにもございましたように駅から少し離れていますので御足労お掛け致しました。大浴場につきましては計画が延び、あと２～３年後の予定でございます。
新型インフルエンザが流行り始めましたのでお体に十分お気をつけ下さい。
またの御利用をお待ちしております。
　　（ホテルパコ函館　フロント菅原）

　この度はホテルパコ函館に御宿泊ならびに御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食も御満足頂きまして嬉しく思います。
これからもお客様の御意見、御感想を参考にスタッフ一同努力して参ります。
残暑厳しき折、体調にお気をつけ下さい。
またの御利用をお待ちしております。
　　　　（ホテルパコ函館　フロント菅原）

　この度はホテルパコ函館に御宿泊ならびに御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のご意見・ご感想を参考にプランを考えて参ります。
函館はこのところ雨の日が続いて晴れる日が少なめですが、またの御利用をお待ちしております。
　　　　（ホテルパコ函館　フロント菅原）

　この度はホテルパコ函館に御宿泊ならびに御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同感謝申し上げます。
これからもお客様に御満足いただけるよう努めてまいります。
函館も夏の花火大会が開催されます。
またの御利用をお待ちしております。
　　　（ホテルパコ函館　フロント菅原）

　この度はホテルパコ函館に御宿泊ならびに御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
御感想を頂きました通り当ホテルは大門の繁華街に近く、美味しいお店もたくさんございますので是非また函館の味を楽しんで下さい。
函館も夏の観光シ－ズンになります。
またの御利用をスタッフ一同お待ちしております。
　　（ホテルパコ函館　フロント菅原）

　この度はホテルパコ函館にご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
　お部屋の空調が悪く快適にお眠り頂けなかった事は大変、申し訳ございませんでした。
暖房の件は設備の問題ですのですぐに改善する事は難しいとは思いますが、少しでもお客様に快適にご宿泊頂ける様に工夫をしたいと思います。又、今後の重要な検討課題とさせて頂きます。この様なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、フロント係にお褒めの言葉を頂き、感謝の気持ちで一杯です。
　函館も桜の咲く季節になりました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
　（ホテルパコ函館　フロント菅原）

　この度はホテルパコ函館にご宿泊ならびにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
　ご朝食の件ですが、料理長とよく相談しましてお客様に満足して頂けるように努力してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
　函館も暖かくなり、桜の季節を迎えます。函館にお越しの際には当ホテルをお選び頂ければ幸いと存じます。
　　（ホテルパコ函館　フロント菅原）
　　

　この度はホテルパコ函館にご宿泊ならびにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂ける様、精進してまいりますので宜しくお願い申し上げます。
　桜の季節を迎え函館も暖かくなってきました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます。
　　（ホテルパコ函館　フロント菅原）

　この度はホテルパコ函館にご宿泊ならびにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
　返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
　何よりもお褒めの言葉を頂きまして大変、嬉しく思います。
これからも色々なプランを考えてまいりますので宜しくお願い致します。
　函館も暖かくなり、桜の季節を迎えます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　（ホテルパコ函館　フロント菅原）