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ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:6535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.02
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.43
  • 食事4.44
宿泊年月
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風呂4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月21日 07:33:27

以前、同じプランで宿泊した時と比較して、朝食のメニュー種類が少なくなったと思います。もう少し北海道、函館を感じられるようなメニューを取り入れて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年12月21日 11:22:39

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご朝食のコメント有難うございます。
確認した所、品数に付きましては以前と変わりはございませんが今後、よりお客様に喜んで頂ける様、工夫し努力して参ります。

また、函館にお越しの際には当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント 澤村

ご利用の宿泊プラン
【本館】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

風呂4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 10:47:00

何度も同様のプラで宿泊していますが今回は初めてベランダから海も見えず眺めが悪い階層で残念でした。連泊だったので尚更。お風呂は全て熱いのでゆっくりできません。寝湯のジャグジーまで40度超えはくつろげないと知り合った方と同じ意見で話しました。少し温度を下げてほしい。たぶん常連さん?の日帰りのお婆ちゃん達の大声おしゃべりもかなりひどく静かに入浴するのは早朝しかできないのかも…。朝食はオレンジジュースがあり良かった、トマトジュースと牛乳とレモネードだけだとクセが強いものばかりで飲めない人も多いと思います。コーヒーが薄過ぎて美味しくなかった。ミルで挽くマシンでは薄い茶色でコーヒーをお湯で薄めた味でガッカリしました。今のホテルでは朝のコーヒーに力を入れているところも多いと思うのでマシンの点検や改善を願います。ウエルカムドリンクもないし…。好きなホテルですが最近は気になる点が多くなっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年11月25日 23:40:59

いつもホテルパコ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉の温度、御朝食のコーヒーに関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様により満足して頂けますよう、今後の課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中貴重な御意見の投稿をして頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 田澤

ご利用の宿泊プラン
【別亭】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月31日 11:20:37

客足が戻りましたので活気がありました。
ただ朝食は以前の方がよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年11月03日 15:47:24

いつもホテルパコ函館・本館をご利用頂き誠にありがとうございます。お蔭様でコロナ禍の中でも営業することができております。何卒、引き続きご愛願賜ります様お願い申し上げます。朝食については、御意見ご参考にさせて頂きたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 石岡

ご利用の宿泊プラン
【本館】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

風呂4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月29日 08:49:09

朝食は、種類も沢山あり良かった。風呂も温泉で良かった。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年10月30日 16:13:30

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

温泉、ご朝食とご満足して頂けた様でとても嬉しく思います。

温泉もご利用頂き有難うございます。
当ホテルの天然温泉の泉質は強塩泉でございます。芯から身体を温める効果がございます。

またご朝食もメニューに工夫し、お客様に喜んで頂ける様、努力して参ります。

是非また、函館にお越しの際には当ホテルをご利用して頂ければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント 澤村

ご利用の宿泊プラン
【本館】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

風呂4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月20日 09:11:54

大方の社員さんは親切な対応ですが、1名の女子社員の悪い態度のせいで嫌なたびになりました。
もう利用することはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年10月20日 15:48:49

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、従業員の接客に関しまして
ご不快な思いをさせてしまい
大変、申し訳ございません。

今後、この様な事が無いよう
該当するスタッフには注意をし指導して参ります。

また、機会がございまたら再度、お泊り頂ければ
幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

この度は、申し訳ございません。

フロント 澤村

ご利用の宿泊プラン
【本館】 【さき楽14】14日前までの予約がお得♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

風呂4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月13日 21:59:53

朝食の味は好みで良かった
調理の方々もサービスの方々も良かった
種類が少し物足りなかった
コーヒーが絶望的に美味しくなかった

お部屋の広さは申し分ないが床の拭き掃除をお願いしたい
特にトイレの床は気になった
部屋のスリッパも嫌だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年10月14日 12:03:36

この度はホテルパコ函館別亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご朝食をお召し上がり頂き好みの味だったようで
とても嬉しく思います。

コーヒーの件に付きましては申し訳ございません。近日中に新しい機械を導入する予定で改善させて頂きます。

またお部屋の清掃に関しましても毎日、消毒を兼ねて床の拭き掃除は行っておりますが、行き届きてなかっ点に付きましてはお詫びを申し上げます。

また、トイレの床の件に付きましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃は行っておりますが経年劣化の為でございます。今後は順次、更新する予定がございます。

また、機会がございましたら当ホテルをご利用して頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント 澤村

ご利用の宿泊プラン
【別亭】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

風呂4

natsu4987さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

natsu4987さん [40代/男性] 2021年08月24日 23:36:35

全体的に素晴らしいホテルなんですがフロントの接客に問題が…あくまでも個人の感想ですが、どこか面倒くさそうなと言いますか、お客様をおもてなしする気持ちが伝わりませんでした…色々な事情があると思いますがビジネス…ですからね…今のコロナ禍の社会情勢もありますから自動チェックインのシステムが出来上がると最高なんですが…ただ全体的には素晴らしいホテルです。外観も綺麗ですし温泉も癒されます。部屋もきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年08月25日 00:21:07

いつもホテルパコ函館・本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全員で接客面を改善し、笑顔でお客様をお出迎え出来るように努めていきたいと思います。

また、函館にお越しの際には当ホテルをご利用して頂けると幸いでございます。

フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
【本館】 【さき楽28】28日前までの予約がお得♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

風呂4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月13日 07:55:39

フロントはきれいでしたが、お部屋は年季が入っている感じがしました。
トイレの床の黄色い変色が気になりました。
朝食は値段に対して味気ない感じがします。
お部屋に簡易的なキッチン・電子レンジ・洗濯機があり、長期滞在希望の人には良いのかなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年08月15日 16:43:07

この度はホテルパコ函館・別亭をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きました別亭のお部屋はコンドミニアム風の造りとなっており、コメント頂きました通り長期滞在にぴったりだと思います。

また、トイレ床の変色に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認させて頂き、改善に努めます。

また、朝食につきましてもお客様にご満足頂けますようメニュー内容等、創意工夫に努めます・
是非、次回も当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【別亭】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

風呂4

motoko1114さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

motoko1114さん [40代/男性] 2021年08月09日 06:33:07

8/6から一泊しました。
ここは大浴場もあり、函館駅近くでの宿泊ではかなりオススメと思います。
朝食モニタープランでの宿泊で、かなり楽しみにしていましたが、結論から言えばこちらは普通かなと思いました。

今後改善して欲しいのは、
①朝食会場に人数制限をして欲しい
 ※このご時世で、今の状態は人が多いと思います
②部屋に食器用洗剤とスポンジを用意して欲しい
 ※部屋に調理器具がありますが、使った後に洗えません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年08月15日 04:09:09

この度はホテルパコ函館別亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご意見、ご感想をご投稿頂きありがとうございます。

ご朝食はお客様にご満足頂けますよう、今後もより一層工夫をして参ります。
朝食会場の人数制限につきましては、フロントとレストランとで連携をとり、混雑する事がないよう改善に務めて参ります。

食器用洗剤とスポンジはフロントに貸出しがご用意がございますのでお声がけくださいませ。

また函館にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 石堂

ご利用の宿泊プラン
【別亭】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

風呂4

さっぽろっこ20106885さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

さっぽろっこ20106885さん [40代/女性] 2021年08月02日 12:55:03

別亭に家族3人で利用。子ども添い寝無料プランでしたが子ども用にソファベッドを設置してくれていました。部屋は宿舎か一人暮らしマンションのリフォームのようで、広いシューズクロークやクローゼット、洗濯機、キッチンなどがあります。ホテルというより誰かの住居にお邪魔している感じで落ち着きませんでした。
本館は主人が仕事でよく使いますがシングルユースで普通のホテルの仕様で落ち着くそうです。
お風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年08月04日 02:26:51

この度はホテルパコ函館・別亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

別亭はコンドミニアムの造りとなっており、お家にいるような雰囲気があり、充実したと多くのお客様からご好評頂いております。

当館自慢の温泉は体を癒す効果がありますので、日々の疲れが少しでも和らげましたでしょうか。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
【別亭】 【楽天トラベルブロンズアワード4年連続受賞】1日10室★楽天限定★ポイント10倍★素泊り
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

風呂4

kazu27858564さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

kazu27858564さん [50代/男性] 2021年07月31日 22:16:12

スタッフの対応も良くお風呂早やはりいいと思います。お風呂のスタッフはとても感じがいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年07月31日 22:32:38

いつもホテルパコ函館本館をご利用頂き有難うございます。

温泉スタッフのお褒めのお言葉有難うございます。
今後もお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 澤村

ご利用の宿泊プラン
【本館】期間限定★2連泊が断然お得プラン★素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

風呂4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月28日 23:47:58

家族4名で宿泊しました。マンションをリフォームしたような部屋は広く、使い勝手も問題ありませんでした。残念なのはスタッフの対応です。フロントに並んでいるにもかかわらず、気づかないフリをする人。すぐ後からエレベーターに向かって歩いているのを分かっているにもかかわらず、先にエレベーターのドアを閉めて行ってしまった人。これまで多くのホテルに宿泊しましたが、スタッフの対応は普通以下と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年07月29日 11:54:17

ホテルパコ函館を御利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

次回は、ご宿泊頂ける際にはご満足頂けるよう接客等見直して参りたと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 石岡

ご利用の宿泊プラン
【別亭】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月15日 18:30:49

清潔そうなホテルと思い出張の宿泊で予約しました。
部屋は写真通りの清潔感ある部屋で全く問題なかったのですが、エレベータのの裏側の部屋だからか、
就寝時の風を切るような音は気になりますね。
また、チェックアウトギリギリまで部屋で仕事してましたが、掃除の音は仕方ないものの、スタッフさんの大きな話し声は気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年07月16日 01:44:17

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

風を切るような音がするとのことでしたが窓枠を含めて確認したいと思います。ご報告有難う御座います。

また清掃スタッフの話し声に関しましては
お仕事中に大変申し訳ございません。
清掃スタッフに注意を致します。

また、函館にお越しの際には是非、当ホテルをお選び頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿頂き有難う御座います。

フロント 澤村

ご利用の宿泊プラン
【本館】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

風呂4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月12日 18:23:07

小分けしたいか刺、少なすぎて食べたきがしない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年07月13日 09:04:16

いつもホテルパコ函館・本館をご利用頂き有難うございます。

この度はご意見・ご感想頂き、感謝致します。お客様には大変ご不便お掛けし、申し訳ございません。いか刺に関しましては、コロナ禍の影響もあり、小分けで提供させて頂いております。何卒、ご理解の程、宜しくお願いします。

またの御利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 石岡

ご利用の宿泊プラン
【本館】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

風呂4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2021年06月18日 11:04:33

ひと月ぶりくらいのリピートで2泊しました。フロントでは笑顔の対応がなく無愛想な感じで残念。スパの方達の笑顔でハキハキとスピーディーな対応の方が良かった。朝食会場に開始数分前に着くと中から大きな声での品のない会話と笑い声が聞こえてきました。二日続けて同様でした。この時世、料理が近くにある場所なのにと気になりました。客には黙食を勧めていながら…やめてほしい。
ヨーグルトは前の個包装カップに戻して欲しい。以前はよく皆さん手にするのを見ましたが今は…。コスパが悪いのかもしれないが、サッと手に出来る北海道産のカップ方が嬉しいのでは?これからも気持ち良く宿泊したいので記入しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年06月18日 19:01:08

いつもホテルパコ函館・本館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフの不適切な対応でお客様に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

朝食に付きましては、レストランスタッフに伝え、改善に努めていきます。
お客様のご意見を前向きにご検討させていただきます。

よりお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
【本館】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

風呂4

harukaloveさんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

harukaloveさん [30代/女性] 2021年04月30日 19:56:13

まず、コロナ禍でも安全・安心を心掛け営業してくださって本当に感謝しています。ありがとうございます。ここからは朝食モニタープランでしたので正直に書きますね。朝からスタッフの皆さんがテキパキと補充等に対応されていました。内容的には良くも悪くも「普通」な印象です。朝食目当てなら他のホテルをすすめますがそうでないならあってよかったなという感じです。サーモンが東京のスーパー並みな感じで新鮮さが感じられなかったのは残念です。また、各料理になんの料理なのか記載がなく、見た目だけで分かり兼ねたので不便でした。他のお客さんもいちいち「これは何?こっちは何?」とスタッフさんに確認していたので、スタッフさんのオペレーションロスにならないように「フダ」があると分かりやすいです。逆にフダなしバイキングは初めてでした。朝食会場は明るく清潔でキレイでした。エレベーターや温泉は古さを感じますが、清掃はきちんとされていると思います。お部屋は本館でリニューアルされたのかキレイで照明がおしゃれでした。窓からは大森神社の鳥居と海が見えました。ベッドも広くてぐっすり眠れました。せっかく天然温泉を謳っていて温泉押しであれば、温泉に行く際に使えるカゴかバッグがあるといいなぁと思いました。温泉も古さはありますが、湯質は素晴らしいです。脱衣場の洗面台の下のゴミ箱の周辺にゴミが沢山落ちていました。これはこちら側の問題かと思いますが、おそらくゴミ箱が小さいか入れにくいかなにかでゴミが落ちているんだと思います。せっかくなら改善された方がよいかなと思います。立地は(函館)駅近!とは言えないですが歩けなくないです。(空港からバスなら20分程度)むしろ海が近いですし、海沿い散歩兼ねて函太郎寿司の海沿いの店舗に歩いて行けたのは良かったです。五稜郭の方に行こうと思っていましたが、海が見える店舗にしてよかったです。素晴らしい眺めでした。しかも、行った時間帯が15:00過ぎだったため、貸し切りでした。チェックインの際、忙しい時間帯にもかかわらず丁寧に街案内して下さったフロントの方もとても感じが良かったです。早くコロナが落ちてスタッフの皆さんがさらに安心して勤務できる日々が戻ってくること祈っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年05月11日 15:42:53

この度はホテルパコ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。

当館への多くのお褒めのお言葉、ご意見を賜り誠に恐縮でございます。

お客様から頂いた各セクションへの御意見は前向きに検討させて頂きます。

函太郎寿司でお寿司を食べながら見る海は格別ですよね。

夜には海に漁火も灯りますので風情が感じられます。

当館としましてもお客様の良き旅の思い出になれましたこと当館スタッフを代表しまして厚く御礼申し上げます。

また当館スタッフへの御心暖まるお言葉誠に光栄でございます。

お客様におかれましてもコロナウィルスが猛威を振るっておりますのでどうかお身体御自愛くださいませ。

再び函館にお越し頂く機会がございましたら是非お待ち申し上げております。

本日はお忙しい中御投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント 上林

ご利用の宿泊プラン
【本館】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

風呂4

メガネ良子さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

メガネ良子さん [50代/女性] 2021年03月09日 16:52:50

以前にも宿泊しましたが温泉と朝食は良かった。本館ダブルは2人ではお部屋は狭い印象。更衣室で大阪弁の女性3人がマスクもせずに大声で話し笑いながらあちこちいたのが怖かった!マナーがなさすぎですね…。新聞が無くなっていたので復活を期待します!あと、ウエルカムドリンクも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年03月11日 03:42:15

いつもホテルパコ函館本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

お客様の仰る通り本館はビジネスタイプのお部屋でございますので別亭と比較しますと狭い印象だったのではないでしょうか。

温泉の脱衣室ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

無料でお配りしておりました新聞は申し訳ございません。2月で終了しております。
当館フロント横の売店では有料ではございますが新聞は販売しております。
ご理解頂けますと幸いでございます。

ウエルカムドリンクのご意見はご参考にさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 石堂

ご利用の宿泊プラン
【本館】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

風呂4

honda7426さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

honda7426さん [50代/男性] 2021年02月25日 10:45:27

釧路エリアのホテルは朝食のレベルが高いので普通のレベルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年03月01日 04:12:33

いつもホテルパコ函館・別亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご意見・ご感想参考にさせて頂き、よりお客様にご満足頂けるご御朝食を提供できるよう努めて参りたいと思います。またのご利用お待ちしております。

フロント 石岡

ご利用の宿泊プラン
【別亭】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 17:26:06

今日は天丼を食べようと思っていたのでなくなっていて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年02月22日 18:30:44

いつも、ホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
2月より一部朝食の内容を変更させて頂いておりました。
お楽しみに来ていただいたにも関わらず申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 上林

ご利用の宿泊プラン
【本館】1日8室限定★口コミ投稿でモニター料金☆【朝食モニタープラン】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

風呂4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月14日 18:38:12

ここのホテルはオートロックでは無いので、
入室時にはしっかりと鍵を閉める必要があります。
私も悪いのですが、スタッフの方がいきなり
ノックもせずドアを開けたのはさすがにびっくりしました。

プライバシーは大事なので皆様もお気を付けください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年01月15日 02:17:37

 この度は,ホテルパコ函館別亭をご利用いただきありがとうございます。

 お客様在室中にも拘わらず,ノックもせず,客室のドアを開けてしまい,お客様に大変な不信感を与えてしまった事,心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
 今後,スタッフを再教育するとともに,各セクション間の引継ぎ体制をしっかりと構築し,再発防止に向け万全を期して参ります。

 よろしければ,再度のご利用を検討いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【別亭】 【楽天トラベルブロンズアワード4年連続受賞】1日10室★楽天限定★ポイント10倍★朝食付
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

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