この度は、ホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食をご堪能頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お値段についても、ご満足いただける内容だったご様子で、安堵しておりました。しかしながら、メインタワー側は暖房一括完備のため、ご不便お掛けしてしまったようで、残念に感じております。
もしまたご宿泊の機会がございましたら、是非プレミアムタワーのお部屋もお試頂けると、ご自身で室内温度の調整も可能で、より快適にお過ごしいただけるかと存じます。次回ご宿泊の際は、ご検討頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント　小林

この度はホテルパコ函館【本館】をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

全て申し分ないホテルです！と言われるように頑張って参ります

これからのパコ函館にご期待くださいませ

フロント　内

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

テレビは、当ホテルの大きな課題です。解決される日がくると良いのですが。

シーツは、交換時期を見定めます。すいません。

（フロント係・アベ）

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中ご不便をおかけいたしました。
得にWi-Fi速度に関しまして、以前から上申してはおりますが、設備全体の事案となるとすぐに改善というのが難しいのが現状です。
ご宿泊いただきましたメインタワーの空調に関しても同様でございまして、引き続き上長への改善を上申して参ります。
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

フロント　新谷

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
今後もご宿泊のお客様にご満足頂けるお料理をご提供出来る様努力して参ります。

ご朝食会場での服装に関しましては特に制限はございません。
お客様からのご意見は参考にさせて頂きたいと思います。

また函館にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石堂

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたフロントスタッフへのご意見に関しまして気配りが無くご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後この様な事が無いようフロントスタッフ全員で接客の見直しをして参ります。

またよろしければ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石堂

この度はホテルパコ函館別亭をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中はこちらの不手際があり大変申し訳ございません。
またお部屋が寒かったとの事でご不便をお掛けし
重ねてお詫び申し上げます。

その中でも朝食にご満足し頂けたようでとても嬉しく思います。

また函館へお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　澤村

いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度の当館スタッフの行動は大変失礼致しました。

この様な事が無いよう、スタッフ全員で接客、接遇を見直して参ります。

良ろしければ函館にお越しの際は当館にご宿泊頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石堂

この度はホテルパコ函館のご宿泊誠に有難う御座いました、客室のソファーベッドの件は支配人へ報告させて頂きます、設備が整っていてもお客様に喜んで頂けなければ何も意味がないで御座いますこれから先工夫改善を行って参ります。
大変申し訳御座いませんでした。
接客などを褒めて頂きましたのに本当に残念でしかたありませんし、お客様に残念というお言葉
しっかりと受け止めて精進してまいりたいと思っております。
又のお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　フロント　加賀

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋、天然温泉に付きましてはご満足頂けて嬉しく思います。

ベットにつきましては、交換する事はできませんが、何か対策がないかを検討して参ります。

フロント　内

この度はホテルパコ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内設備等につきましては、フロントにての説明及び館内掲示にてご説明の通り、来年度以降に新しく生まれ変わる為に大改装工事が始まっており、温泉連絡通路もそのため通行止めを余儀なくされております。
本当にご不便をしばらくはおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

フロント　内

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ネットの不具合でご迷惑をおかけして申し訳ございません。なるべくこのようなことがないよう気を付けてまいりたいと思います。

（フロント係・アベ）

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサーバーの不調で大変ごめいわくをおかけしております。ネット接続の不具合が解消されるよう努めてまいりたいと思います。

（フロント係・アベ）

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バスルームは、シャワーカーテンを含め、再度、清掃の確認を行って参りたいと思います。
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
（フロント係　アベ）

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
入浴剤は、フロントに置いてあるものをお持ちいただいていたのですが、こちらできらしていたのかも知れません。すいません。フロントスタッフの説明不足です。すいません。
フロント係　あべ。

この度はホテルパコ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

昨年11月よりSDGSの観点からアメニティが有料となり、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

SDGSは本社の意向となっておりますことご容赦頂ければと存じます。

また、今後セット以外で販売できないか上長を含めての検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中、クチコミのご投稿頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

ホテルパコ函館　フロント　杉野

この度はホテルパコ函館をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食につきましてご意見頂き有難うございます。
当ホテルの強みとして、食材のロスやコストパフォーマンスの点等を鑑みてさらにより良いものをご提供できるように精進して参ります。

お部屋の清掃の点に関しましては清掃スタッフの方に徹底を心がけるようにさせて頂きます。

また函館にお越しの際には当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　米田

この度はホテルパコ函館をご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊頂いたお部屋につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

本館の作りと致しましては、窓の開く部屋と開かない部屋がございまして、宿泊数の関係から確約はできませんが、お客様からのリクエストとしてできるだけご要望に沿ったお部屋にご案内することが可能でございます。
次回当ホテルをご利用される際にはご予約時又はチェックイン時にフロントスタッフの方にお申し付けくださいませ。

次回函館にお泊りの際はぜひ当館をご利用頂けると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　米田

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

これからもたくさんのお客様に来ていただけるホテルを目指し努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館 本館をご利用頂きありがとうございます。

お部屋の臭いの件、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

都度、換気・脱臭は行っております。
当館別亭では全室禁煙となっておりますので、
次回ご宿泊の際にご検討頂けたらと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。