別館でしたが部屋も綺麗で食事も品数あり美味しい

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

出張で2連泊しました。
タバコは吸いませんが、喫煙の部屋しか空いていなかったため喫煙部屋に泊まっていました。
その日あまり寝れなかったため、翌朝にフロントに翌日分を禁煙部屋に変えてもらえないか聞いてみたところ、快く対応してくれたのでサービスは5点です。
今回マイナスさせてもらったのが、1日目は問題なかったのですが、2日目のお風呂で急にハエが大量発生…
室内には数匹しかいませんでしたが、露天風呂に出る際に扉に何匹も止まっていて、ぎょっとしてしまいした。
1日目は全く見かけなかったですし、以前泊まった時もそんなこと無かったので、普段は問題ないのでしょうが、その日は不快だったのでマイナスさせてもらいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

冷蔵庫が冷えず冷凍機能がないのがとても残念です。また、隣の部屋の声が鮮明に聞こえたため、早急な改善が必要だと思います。いつもは別館を使わせていただいてますが、初めて本館を使いました。部屋はきれいですが、改善が必要だと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回のプランの価格はとても素晴らしく今後も続けて頂ければと思います。
朝食のメニュー内容としてはコロナウイルスの影響で宿泊者数が少なかったのもあるかもしれませんが、朝食無料があるホテルーチェーン（函館市内）と同じくらいのメニュー数と内容かな感じましたので、通常料金での宿泊の際に料金を追加してまで朝食を付けようという感じにはなりませんでした。
別館の方が約2000円くらいとホテル内のポスターにありましたがこちらもあまり期待できないのかなと思いました。
一般利用者かもしれませんが温泉利用者のマナーが悪く残念でした。利用した時間帯が遅い時間だったこともありますが若者たちが露天風呂を占拠して暴れていたり、タトゥーがある利用者がいたりと注意をしがたい状況がありました。タオル交換や清掃等で女性スタッフが来ることはありますが男性客に対する注意等は難しいのかと思いますので男性スタッフによる点検やポスターの内容を「入浴お断り」ではなく「見かけた際はスタッフまで連絡を」というのはいかがでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

特別混んでいる訳でもない、団体が居たわけでもない。何故かチェックイン時スムーズで無かった。他の宿泊者さん物凄く怒っている人が居たけど　怒るのも無理ないかと思いました　　　

置いてあるシャンプー、ボディソープも大好きな製品だったし　ヘアトニックだけ少し残念でしたけどあるだけ良いかなと思います　

お風呂は露天風呂の小さな浴槽にしか入って無いけどとても良いお湯でした

ご飯は食べ歩き、安く寝る場所だけ欲しいって人には最高だと思います

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

初めての北海道で特に食事を楽しみにしていました。
ネットで様々なサイトでホテルを調べたところ、お手頃価格の上に立地と朝食の評価の高さからこちらのホテルを選びました。
私の期待値が高すぎたのもありますが、朝食はがっかりでした。あるサイトではマグロやサーモン、イカなどで好みの海鮮丼が作れるとありましたが、生のお魚はタコとマグロだけでした。焼きたての魚は鮭とししゃもだけ。。。その日の仕入れによってメニューが違うのかもしれませんが、逆に違い過ぎるのもどうなのかと…。有名な朝市に行けば良かったです。

こちらは長期滞在者向きのコンドミニアムで設備、立地で選ばれる方にオススメだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

2部屋で予約したのに、かなり離れた部屋に分かれていて、とても不満です。
設備自体は新しいこともあり、とても満足しています。
それだけに、サービス不備についてはとても残念。
気を付けるようお願いしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

立地、お風呂、サービス、そして料金、満足してます。
お風呂がとなりのホテルだったのがチョットびっくりしましたが、まぁ問題ないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

壁のヤニが気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【よく見て！！】スペシャルプラン・朝食付き(喫煙）
ダブル（喫煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

連泊利用。
サービスまあまあ、
立地まあまあ、
全てまあまあ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

初めて利用させていただきました。
フロントの方の説明の仕方に不親切な感じを覚えました。
お風呂はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

初めて利用させて頂きました。
満足のいく滞在が出来ました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

朝食モニタープランで大変お得に泊まらせていただきました。
朝食は和食も洋食も美味しく、ヘルシーな内容も多かったので満足でした。
お部屋はあまり使ってない部屋だったのか、古い建物匂いが気になりました(２日目は大分マシでした)
掃除道具倉庫(?)の横の部屋だったのでおそらく他の部屋はもっと快適かと思いますが…
お風呂はサウナもあり、とても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

何度も宿泊しておりますが、チェックインで1時間弱待たされたのは初めてでした。
全国旅行支援のためチェックイン時の確認作業が多く、フロントも頑張ってはいましたが、あまりにも時間がかかりすぎ。並んでる客はディズニーランドのアトラクション待ちかよとぼやいていました。せめて整理券を渡してくれて、呼び出してくれれば座って待てたのに。

朝食は以前より質が良くなりました。コロナのピーク時は品数も少なくなってさびしかったですが、ようやく本来のパコさんの朝食に戻ったように思いました。

個人的に函館でベストパフォーマンスのホテルなのでこれからも泊まります。
ベッドのサイズだけは本当に広くしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋は高層階で海が一望できて、爽快だった。朝食は、レベルの高い函館においては、可もなく不可もなく…という感じだったが、コレ！という目玉がないのが残念。とはいえ、安く泊まれたので、特に文句はない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋にはシャワールームだけしかなかったのですが、源泉掛け流しの大浴場とサウナがあっていつでも入れたので、とても最高で
とてもリーズナブルだと思いました。
ただ部屋が喫煙の部屋にしてしまってたこちらが悪いのですが、エレベーター降りてすぐにスモークの匂いがキツかった。部屋はもちろんタオルや、パジャマタバコ臭かった。
また、食事会場が2カ所あるみたいで、本館は普通でした。
別館のお刺身食べ放題の朝食会場に行きたかったです。どんな基準で分かれているのか知りたいです。
朝食を一番楽しみに函館宿泊だったので、その分残念な思いが強かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

何度か宿泊したことがあり、サービスや温泉等、家族でとてもお気に入りのホテルでした。
久しぶりに今回も予約させていただき、楽しみに伺いました。
予約画面で、1530にはチェックインする旨を伝えてあったにも関わらず、15時頃にフロントで女性から「清掃が間に合っておらず、荷物だけ預かりますので、19時頃に再度来ていただけますか」と言われ「せめて17時には入れませんか」と伺ったが「そのお時間なら終わっていない可能性もありますので、夕食など終わらせて19時でしたら、確実にご案内できます」と少し強目に言われた。そしてチェックイン手続きもされず、荷物とプレートだけ交換され、さっさと追い出されました。
謝罪の言葉も無いままでした。
私たちは温泉に入ってゆっくりしたいので、お部屋で晩御飯を食べる準備もしていたのに、勝手に外食までしてくるよう案内されたことも納得できません。
行くところもないまましばらく時間を潰し、17時過ぎにフロントで、同じ女性が淡々とチェックイン手続きをし、部屋に入ることはできました。
ただ、この女性がなぜ、謝罪の言葉も無く、19時まで戻らないよう案内してきたのか、私には理解できません。
2泊もしましたが、ずっとモヤモヤした気持ちは晴れませんでした。
他のスタッフさんたちの対応はとても良かっただけに、本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

7月に宿泊させてもらいました。
別亭に泊まりましたが、お部屋の床が軽く浮いているのか歩くとパキパキ音がなり、少し気になりました。
朝食は種類があり、美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

3月30日から2泊しました。
何度か利用させて頂いていますが、今回は布団に血の跡がありました。
言おうか悩みましたが、カバー交換等の時間が面倒でしたのでそのまま2泊しました。
清掃の際のチェックはちゃんとやってほしいですね。個人の古いホテルじゃないのですから。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

客足が戻りましたので活気がありました。
ただ朝食は以前の方がよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月