この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
今後ともホテルグローバルビュー函館を何卒よろしくお願いいたします。

フロント　新谷

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠に有難うございます。

スタッフの対応につきまして、ご不便、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の対応につきまして、今一度改め対応して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルグローバルビュー函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後もご満足して頂けるホテルを目指して努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度は、ホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館自慢の温泉や朝食、お部屋については、お値段共にご満足頂けたご様子で何よりでございます。しかしながら、３名でご利用頂けるお部屋は、３つ目のベットがソファーベットということもあり、組み立てるのにご面倒をお掛けし、心苦しく思っております。日中はソファとして利用されたいお客様もいらっしゃるため、基本的にはタイミングの良いころ合いにお客様ご自身で組み立てていただくようお願いしております。万が一、組み立ての際にお困りの事がございましたら、お気軽にスタッフまでご相談いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　小林

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊でフロントの対応について残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思っております。それでも、当ホテル自慢の温泉はご満足頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。

今回のご対応でお客様にご指摘を受けたことを真摯に受け止め、初めてのお客様には、より丁寧な接客を心掛けて参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

フロント　小林

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は函館駅から徒歩15分程となっておりますが、函館市電で1駅の距離となっておりますので、是非ご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

また、お忙しい中クチコミのご投稿頂けましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ホテルグローバルビュー函館　フロント　杉野

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中は安心してご利用頂けた様子でとても嬉しく思います。

お客様から頂いた貴重なお言葉は今後の検討課題とさせて頂きます。

また、函館にお越しの際には当ホテルをご利用して頂けたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
気の利かない対応だったと存じます。
入社して一年経ちますが、何度も何度もお泊り頂けるご常連様は沢山いらっしゃいます。
大変ごもっともなご指摘でございます。
今後このような事が無いよう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント　新谷

この度はホテルパコ函館をご利用いただき誠に
ありがとうございます。

お客さまに不快な思いをさせてしまい、大変
申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見につきましては、スタッフ
に情報を共有し改善に努めて参ります。

お忙しい中クチコミの
ご投稿ありがとうございます

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　三上

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

駐車場の除雪につきましてはお客様にご不便をかけして大変申し訳ございませんでした。
雪が積もってからの対応になってしまうので、改善できないか上長にも掛け合ってみたいと思います。

チェックインの際にもお客様にお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
こちらにつきましては館内案内の簡略化等を行っておりまして、お客様により早くより分かりやすいものを作成し、日々改善させて頂いている状況でございます。

お部屋の清掃につきましてもお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。

ご朝食におかれましては、ご希望のメニューをご提供することができず申し訳ございませんでした。レストランスタッフともこのことをお伝えし、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント　杉山

この度はホテルパコ函館別亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しご意見ありがとうございます。

より多くの食材をお召し上がりいただきたい思いで提供させていただいておりました。
ご満足いただき、リピーター様もいらっしゃるほど好評いただいておりました。

またの機会がございましたら、ご利用いただけたらと思います。

フロント　佐々木

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場にて、ご記載の件があった旨は温泉スタッフとも情報を共有し、改善に努めてまいります。
大変貴重なご指摘をありがとうございます。

また機会があれば当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント　新谷

いつもホテルパコ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度SDGsの観点から、歯ブラシ以外のアメニティセットを有料でのご用意とさせて頂いております。

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたお言葉を上長に報告し今後の検討・課題とさせていただきます。

ぜひ、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミのご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ホテルパコ函館　フロント　杉野

この度はホテルパコ函館をご利用頂き誠に有難うございます。

ご朝食の件につきまして、ご不便、並びにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご意見の方は朝食スタッフの方に伝えさせて頂きます。
改善及びより良い朝食のご提供ができるように精進して参ります。

また函館にお越しの際には当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　米田

この度はホテルパコ函館をご利用頂きありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
当ホテルには2か所の朝食会場がございまして、今回お客様がご利用になったのは本館側のグランフォレストだと思われます。
別亭側の板前料理旬では、グランフォレストのメニューにプラスしてお刺身や揚げたての天ぷら等が並び、メニューの幅も少し広がったものをご提供させて頂いております。
次回当ホテルにお泊りの際は是非、そちらのご利用も検討頂けると幸いです。

また、温泉につきましては疲労回復効果のある源泉かけ流しとなっておりまして、多くのお客様からご好評を頂いておりますので、そちらの方も是非ご利用くださいませ。

また函館にお越しの際には当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　米田

この度はホテルパコ函館・本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館ではごゆっくりお休み頂けたでしょうか。今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りたいと思います。またのご利用お待ちしております。

フロント　石岡

この度はホテルパコ函館・別亭をご利用頂き、誠に感謝申し上げます。

立地については函館駅まで徒歩10分程度であり、観光しやすい場所に位置してございます。函館を存分に観光頂ければ幸いでございます。

また、お客様から頂いたご意見については参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

フロント　石岡

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
いつも当館をご利用頂き、誠に感謝申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を参考にさせて頂き、今後の課題とさせて頂きたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　石岡

この度はホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊期間中はいかがお過ごしでしたか？

ご満足頂けたなら幸いでございます。

ぜひまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルパコ函館　フロント　杉野

この度はホテルパコ函館をご利用頂きましてありがとうございます。

ソファーベッドに関しまして、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

今後の改善点としてご意見ありがとうございます。
せっかくのご旅行の機会に大変ご迷惑をおかけいたしました。

今後またの機会がございましたらホテルパコ函館をご利用いただければ幸いです。

お忙しいなか、クチコミ投稿ありがとうございました。

フロント　佐々木