この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフ教育が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後ご不快な思いが無いよう心掛けて参ります。
大変失礼いたしました。

フロント　新谷

この度はホテルグローバルビュー函館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

チェックインの際にお待たせしてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
あかすりやボディケアの予約に関しましては、提携の会社様の方針に則りまして、インターネットからの予約のみでのお取り扱いとなります。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承いただければと思います。

またの機会がございましたら再びご指名頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　米田

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、至らぬ点が多くありましたこと、深くお詫び申し上げます。
全スタッフに周知をさせて頂き、再発防止の対策とさせていただきます。

アメニティに関しましても、口頭でのご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
2022年より施行された法律、プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律に基づきまして、プラスチックの削減を目標に無料での配布を終了とさせて頂きました。
フロントにて、アメニティセットとして1袋300円で販売がございますので、ご利用の際はお気軽にお声がけ下さいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたら当館をお偉い頂けると幸いです。

フロント　米田

この度は、ホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館自慢の天然温泉をご堪能されたご様子で、従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、のんびりすごされたようで、何よりでございます。
またお泊りの機会がございましたら、是非当館をご選択頂けますと幸いでございます。お客様に再びお会いできることを、スタッフ共々心より願っております。

フロント　小林

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
部屋設備・朝食のご案内とご迷惑をお掛け致しました。
どちらの案件もオペレーションを見直し、担当セクションとの情報共有を密にし、改善に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

フロント　新谷

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。レストランや大浴場でのお客様のマナーについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。観光地として多くのお客様にご利用いただく中で、快適な環境をご提供できる様、
改善に努めて参ります。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠に有難うございます。
当日はマラソン日和のお天気でしたね。函館マラソンはお楽しみ頂けましたか？
チェックインの際はお待たせしてしまいご迷惑をお掛け致しました。混雑時のオペレーションを見直し、改善に努めて参ります。
毎年函館マラソン当日のご朝食は時間を３０分繰り上げて開始しておりましたが、喜んでいただけ何よりでございます。
今後とも継続して参ります。
チェックアウト後の大浴場のご利用ですが、割引は難しいかもしれません。
ただし、タオル貸出無料等、何かしら特典をお付けできないか上長に確認させていただきます。
貴重なお声を頂き有難うございました。
今後ともホテルグローバルビュー函館を何卒宜しくお願い致します。

フロント　新谷

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお声を頂き大変ありがたく存じます。
使用済みとはいえタオル等床へ直置きするのは私も気になっており、上長へは相談しております。
中々お話が前に進まない状況ではございますが、今回もお声が上がった件を上申させていただきます。
他にもご宿泊者の目線からアイデアを頂きました。出来る限り改善に努めて参ります。
色々ご不便お掛けしたにもかかわらず、良かったとの評価を頂き恐縮でございます。
今後とも当館を何卒宜しくお願い致します。

フロント　新谷

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢のご朝食をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
朝食は函館の四季折々の旬の食材を使い、職人たちによる手作りメニューとなっており、日替わりでご用意させて頂いております。
次回、お越しの際にも飽きずにお召し上がりいただけることと思います。
この度は旅お忙しい中クチコミのご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　冷田

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
SDGsの観点からプラスチックアメニティはお部屋の中に歯ブラシのみとさせていただいております。ご理解いただけますと幸いでございます。
また、2名様でご宿泊いただいたのに、ミネラルウォーターが1本しかご用意せず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう改めて参る所存でございます。
この度は旅お忙しい中クチコミのご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　冷田

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時、お時間がかかりお待たせして大変申し訳ございませんでした。
ホテル設備、温泉、食事に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。設備全体の事案となるとすぐに改善というのが難しいのが現状ではありますが、担当者へ掛け合い、上長への改善を上申して参ります。食事に於きましてはお客様に次はご満足いただける様、改善に努めてまいります。

また函館にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

フロント　澤田

この度はホテルグローバルビュー函館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、水回りの設備におきましても、せっかくのホテル滞在を不快にさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今回の件に於きましては、設備担当者へ報告し徹底して管理を行ってまいります。

ご朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　澤田

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、より良い宿のご提供が出来るよう努めさせて頂きます。
お忙しい中クチコミへのご投稿頂き有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　米田

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

お客様の仰る通り、当館は函館駅から徒歩10分程かかりますが、函館駅から市電で一駅の距離ですので、駅前周辺を函館市電でお楽しみ頂くのも一興かと思います。

また、ご朝食に関しましても沢山のお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。

今後ともお客様に更にご満足頂ける様精進して参りますので、ぜひ、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

また、お忙しい中クチコミのご投稿頂けましたこと重ねて感謝申し上げます。

ホテルグローバルビュー函館　フロント　杉野

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
今後ともホテルグローバルビュー函館を何卒よろしくお願いいたします。

フロント　新谷

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠に有難うございます。

スタッフの対応につきまして、ご不便、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の対応につきまして、今一度改め対応して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルグローバルビュー函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後もご満足して頂けるホテルを目指して努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度は、ホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館自慢の温泉や朝食、お部屋については、お値段共にご満足頂けたご様子で何よりでございます。しかしながら、３名でご利用頂けるお部屋は、３つ目のベットがソファーベットということもあり、組み立てるのにご面倒をお掛けし、心苦しく思っております。日中はソファとして利用されたいお客様もいらっしゃるため、基本的にはタイミングの良いころ合いにお客様ご自身で組み立てていただくようお願いしております。万が一、組み立ての際にお困りの事がございましたら、お気軽にスタッフまでご相談いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　小林

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
一方で、スタッフの対応につきまして、ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様へのご案内及び料金につきまして、今一度共有し再発防止に努めて参ります。
お忙しい中にも関わらずクチコミのご投稿を頂き有難うございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　杉山

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め今後改善に努めて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント佐藤