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天然温泉プレミアホテル―CABIN―札幌 クチコミ・感想・情報

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天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.01
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.39
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-08 00:01:46

久し振りに泊まりました。
ススキノ近いし、ここのホテルは何と言っても風呂と朝食。
今回も露天風呂も内風呂も良かったし朝食も美味しかった。
ホント優秀な朝食と思います。
今回は素泊まりでしたが朝食を取りたくって券を買いました。
朝から海鮮丼凄いです。鮮度感って難しいって思うんですがちゃんと管理されてます。
南蛮海老の鮮度が良かった美味しかった!
それとご飯の炊き方が素晴らしいです。美味しかった。

ただ、レストランのスタッフさん私語が多い。
明らかにお客さんの声はしません。
おじさんスタッフとおばさんスタッフがまぁ朝から良くしゃべってるわ。
もう一人の若い女性スタッフが一人で動いてましたが。
というか、客数もそこそこなのに朝からスタッフ余裕あるなって正直思いました。
結構、接客面でもいいホテルと思ってたんであのおじさんスタッフとおばさんスタッフはショックでしたね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2019-12-08 20:11:19

この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉や朝食ブッフェへのお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
レストランスタッフの業務態度に関しましては、せっかくのご朝食をお楽しみ頂く時間を台無しにしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止めスタッフ一同猛省するとともに、さらなるサービスの向上に努めて参りますのでまた機会がございましたら、ぜひ当ホテルのご利用ご検討いただけますと幸いでございます。
お客様に再びお会いできるのをお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌 フロント 山本仁美

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】<最大15時間ステイ>18時IN~9時OUTでお得に温泉GET!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【日付限定】シングルルーム◆喫煙◆(13平米)】