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天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—札幌のクチコミ･お客さまの声
総合4
すすきの駅から結構歩きます。狸小路の８丁目辺りへ行くには近いです。チェックインの際、コロナの影響で朝食が弁当となり差額が値引きされたのですが・・・フロントの提示額が予約時より高くて悪い汗をかきました。その旨伝えたら正しいと思われる金額提示でした。さすがに故意ではないと思いますが、こういったミスには気をつけて頂きたいです。 大浴場や部屋は大変満足です。
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この度はプレミアホテル－CABIN－札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご提示額に関しまして、チェックインの際に誤った金額の提示により大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、今後ご予約内容の確認を徹底し、同じようなご指摘を頂かぬよう業務に励んで参ります。しかしながらご滞在へのお褒めのお言葉を賜り有難く勿体ない限りでございます。甚だ勝手なお願いではござますが、次回札幌にお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご宿泊並びに口コミへのご投稿ありがとうございました。プレミアホテル-CABIN-札幌 フロント 山本仁美
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総合4
投稿者さんの 天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—札幌 のクチコミ
すすきの駅から結構歩きます。狸小路の８丁目辺りへ行くには近いです。
チェックインの際、コロナの影響で朝食が弁当となり差額が値引きされたのですが・・・
フロントの提示額が予約時より高くて悪い汗をかきました。その旨伝えたら正しいと思われる金額提示でした。さすがに故意ではないと思いますが、こういったミスには気をつけて頂きたいです。
大浴場や部屋は大変満足です。
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この度はプレミアホテル－CABIN－札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご提示額に関しまして、チェックインの際に誤った金額の提示により大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後ご予約内容の確認を徹底し、同じようなご指摘を頂かぬよう業務に励んで参ります。
しかしながらご滞在へのお褒めのお言葉を賜り有難く勿体ない限りでございます。
甚だ勝手なお願いではござますが、次回札幌にお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご宿泊並びに口コミへのご投稿ありがとうございました。
プレミアホテル-CABIN-札幌 フロント 山本仁美