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天然温泉プレミアホテル―CABIN―札幌 クチコミ・感想・情報

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天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.98
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.36
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-15 10:24:56

天然温泉とGotoトラベル適用が決め手でした。
お部屋は他の客室のドアの開閉が響いて少し落ち着かなかったです。一瞬、自分の部屋が開けられたのか、と思ってしまうほどでした。
朝食前の7時頃、温泉内でスマホを持って入浴していた女性がいてとても不快でした。 サイトの閲覧だったかもですが盗撮も可能な状況です。その人は腰の辺りにタトゥーもありました。 タトゥーの方の入浴お断り、見つけ次第入浴をお断りします。とありましたので入浴後 フロントに伝えました。
個人的にはタトゥーに関して悪いとする風潮はどうなのか、とも思いますがスマホは駄目だと思います。 どのように対応したかは不明です。
連絡もなく結局社交辞令的なものなのでしょうね。脱衣場にスマホを持っての入浴禁止というお知らせも見当たりませんでした。
(見過ごしかもですが)

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2020-10-16 08:52:59

この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら滞在中お客様に数々のご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
浴場の件に関しましてはお知らせは貼らせていただいておりますが、本来であればお客様よりお声掛けいただく以前にこちらで把握し対応するべきと存じております。お客様に不信感を抱かせてしまうような形になってしまい大変申し訳ございません。今後はこのようなケースがないよう巡回強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今回の至らなかった点をなくせますよう努めて参りますのでまた機会がございましたら当ホテルへのご宿泊ご検討いただければ幸いでございます。お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌 佐藤あおば

ご利用の宿泊プラン
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【シングルルーム(13平米)◆喫煙◆】