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天然温泉プレミアホテル―CABIN―札幌 クチコミ・感想・情報

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天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.77
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.47
  • 食事4.23
宿泊年月
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設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月05日 10:47:45

早朝から、掃除や部屋をノックする音が響き、寝られなかった。
お風呂や絵本はすばらしいのに、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2020年05月05日 17:50:38

この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中清掃の音でお寛ぎ頂けなかったとのこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
早い時間にお越しになるお客様のためにも午前9時よりの清掃としておりますが、お部屋でお過ごしのお客様方にも快適にお過ごしいただけるよう、今回ご指摘頂いたことを清掃の者にも申し伝えサービス面の強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご宿泊、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
プレミアホテル-CABIN-札幌 フロント細川美月

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】禁煙ルームに泊まってお得!リーズナブル&ポイント5%貯まる♪♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【日付限定】シングルルーム◇禁煙◇(13平米)】

設備・アメニティ4

小林30さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

小林30さん [50代/男性] 2020年03月20日 15:22:22

今回はコロナウイルス感染症の改作でレストランの利用ができずに残念でした。大変な状況ですが頑張ってください。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2020年03月20日 17:12:48

この度は、プレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コロナウイルス感染の拡大に伴い、感染対策としてレストランの夜営業の休止並びに朝食ビュッフェをお弁当形式に変更して対応させて頂いております。その為、お客様の期待に添える事が出来ず大変申し訳ございません。
この度は、口コミへのご投稿ならびに口コミへのご投稿頂きまして誠にありがとうござました。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-札幌 フロント 本間 風香

ご利用の宿泊プラン
【直前割】HAPPY★SALE!お得な料金+天然温泉で心も身体もHAPPY♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【日付限定】シングルルーム◇禁煙◇(13平米)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あ-坊0725さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

あ-坊0725さん [50代/男性] 2020年02月16日 17:35:59

ススキノ駅から結構あるので、大通りからススキノまで地下道歩いて、またかなり歩いて行くのは中々辛かったです。温泉は良かったですが、露天風呂まで裸で階段を50段登るのは氷点下以下のこの時期には難しいです。朝食は
すごく期待していましたが、目の前で作ってくれるオムレツ以外のおかずが全部温かく無い、ヌルくて期待の割に今一で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2020年02月17日 05:06:32

この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アクセスや露天風呂に関し、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
アクセスにつきましては、すすきのの繁華街から若干離れておりますが、静かにお過ごし頂けると感じで頂ければ幸いです。
露天風呂につきましては、風を防ぐよう対策は講じておりますが、施設の構造上、外階段を上る必要はございます。露天風呂でそれ以上の心地よさを感じで頂ければ幸いでございます。
なお朝食につきまして、折角ご期待頂いたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当館の目玉である朝食ですが、ぬるい状態で提供してしまったことは、大変残念でございます。
今後は極力温かさを保てるよう対策を講じ、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくご提供できるよう心掛けて参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿頂きまして誠にありがとうござます。

プレミアホテル-CAIBN-札幌 竹谷 尚悟

ご利用の宿泊プラン
【口コミ4つ星】都会の天然温泉&リニューアルした朝食が◎【12時OUT・朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(13平米)◇禁煙◇】

設備・アメニティ4

はやぶさ5777さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

はやぶさ5777さん [30代/男性] 2020年01月26日 16:33:40

ビジネス出張で利用しました。
当日は寒かったのですが、お風呂が広く暖まることができました。全体的に良かったです。
空調が自部屋で温度調整できず、風量のみの調整が、難しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2020年01月27日 08:42:33

この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテル自慢の天然温泉につきましてご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
しかしながら客室の空調に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。お客様の仰る通りお部屋の空調に関しましては風量のみ調整できるようになっております。ご不便をお掛けしますが何卒ご理解いただければ幸いでございます。今後ともお客様からいただいたご意見をもとにより快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、これに懲りず、また機会がございましたら是非当ホテルへご来館くださいませ。この度はお忙しい中ご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げておりおります。
プレミアホテル-CABIN-札幌 フロント 佐藤あおば

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】禁煙ルームに泊まってお得!リーズナブル&ポイント5%貯まる♪♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【日付限定】シングルルーム◇禁煙◇(13平米)】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 11:59:28

20年1月13、14で泊まりました。
この時期のこの部屋の値段からすると多少狭いのでは無いかと思います。
クロゼットも無いし、連泊には不向きでした。
景色もなんも無い部屋なので、もっと安くても良いかと思います。
それとも朝食が高いのかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2020年01月22日 17:12:39

この度はプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご期待に添えず大変申し訳なく存じます。
お恥ずかしながら当館の建物の構造上、クローゼットの増設が難しく、代わりに壁かけのハンガーラックとシングルのお部屋のみ折りたたみ式のバゲージラックをご用意しております。お荷物が多めの場合、お部屋がやや狭く感じることもございますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。お部屋に空きがございます日ですと当日の販売状況にもよりますが、景色の見えるお部屋へのリクエストも可能でございますので、到着前はもちろんのこと、ご到着後もフロントにお申し出がございましたら、ご調整させて頂いた上で、お部屋替えが可能でございます。今回は連泊であったにも関わらず、ご配慮が欠けていたことを心よりお詫び致します。
これからもお客様の声に耳を傾け、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう改善してまいります。

またの機会がございましたら是非、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申しあげております。本日はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-札幌 フロント 森 希


ご利用の宿泊プラン
【☆期間限定・朝食半額☆】約60種の朝食ブッフェをお得にGET【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(13平米)◆喫煙◆】

設備・アメニティ4

゜・*:.。.あや .。.:*・゜.さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

゜・*:.。.あや .。.:*・゜.さん [30代/女性] 2019年11月30日 17:06:13

すすきのの外れにあるので、夜もとても静かに眠れました。
露天風呂までは険しい道のりですが、それもまた一興ということで…笑
アメニティにDHCシリーズがありとても嬉しかったです。
お部屋は、水場の臭いが気になりました。あと、しばらく使っていないのか空気清浄機をつけた瞬間結構きつめのにおいが。そんなに臭いを気にしたことはないのですが、今回のお部屋は気になりました。
朝食は評判通りです!
海鮮も美味しいですが、ミルクジャムがおすすめです!
近くにコンビニや人気のラーメン店があるのがすごくよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2019年12月01日 00:29:30

この度は、プレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
11月上旬より女性のお客様よりご要望頂いておりましたアメニティをご追加させいていただきました。
使い心地はいかがでしたでしょうか。
空気清浄機につきましては大変申し訳ございませんでした。日々チェックは行っているものの、まだまだ至らない点があると痛感しております。
今後はさらなるチェック体制を敷き、お客様が快適にお過ごし頂ける場所を提供できますよう努力して参ります。
これに懲りず札幌へお越しの際には当ホテルに足をお運び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-札幌 フロント 竹谷 尚悟

ご利用の宿泊プラン
【直前割】HAPPY★SALE!お得な料金+天然温泉で心も身体もHAPPY♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【日付限定】シングルルーム◇禁煙◇(13平米)】

設備・アメニティ3

つもたろさんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

つもたろさん [50代/男性] 2020年03月30日 21:22:26

部屋が狭い。大きなスーツケースは全開出来る場所ない。テレビちっさい。18インチくらい?
部屋の角に柱があるのか窓に面した机が半分テレビに占領され、残りの半分を使うにしても狭くて使い道が無い。パソコン仕事等机を使う人は予約の際ホテルに申し入れたほうが。
大浴場は広くていいです。これだけ階段上ってホントに露天があるのか?とちょっと不安になった頃に開放感あふれる露天風呂と壺湯があった気が、
駐車場は立体には停められなかったが、ホテルから徒歩20秒のすぐ向かいに平面があり便利でした。
館内は大浴場以外はこじんまりしてかえって動き易い。
予算が合えばまた宿泊お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2020年03月31日 22:12:52

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊中ご不便お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、より広く感じるよう工夫・改善していければと存じます。
なお、お仕事でデスクを使用の際は、快適にできるよう極力ご対応させて頂きますので、ご相談頂ければ幸いでございます。
続いて、当館の大浴場をお褒め頂きありがとうございます。露天風呂につきましては、ご足労お掛け致しますが、ご堪能頂け大変嬉しく存じます。
なお、駐車場につきましては、以前は少し離れたところにございましたが、今現在、当館の前に移設致しました。その成果が表れ、大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご宿泊並びに口コミへのご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-札幌
佐川 恭彦

ご利用の宿泊プラン
【直前割】HAPPY★SALE!お得な料金+天然温泉で心も身体もHAPPY♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【日付限定】シングルルーム◆喫煙◆(13平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 07:50:53

建物がやや古い、ススキノからも距離がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2020年02月18日 00:39:38

この度はプレミアホテル-CABIN-札幌へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
建物設備やアクセス面でご不便をおかけして申し訳ございません。
設備については即座の改善が難しい面もございますが、
引き続きお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指し、
適宜改修などを行なってまいりたいと思います。
また、当ホテルはススキノの中心部からは7~8分お歩きいただく必要がございますが、
周辺は比較的閑静な場所でございますので、利便性を大きく損なわずに
旅の疲れを癒していただくには適した立地となっております。
今後もよりよいホテルづくりに努めて参りますので、
札幌にお越しの際はまた当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度は口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-札幌 フロント 佐藤 裕哉

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE2020】禁煙ルームに泊まってお得!リーズナブル&ポイント5%貯まる♪♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(13平米)◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 14:28:15

2泊しました。場所はやはり繁華街から離れていて距離がある。札駅まではタクシーで¥1,100位。
部屋はエコノミーなので狭めでした。2泊目に歯ブラシがないのは残念でした。温泉は温かくて良かったのですが露天風呂が外出て階段を登らなくてはならないので冬はきつい。
フロントにセルフのコーヒーがありましたが朝や夜は動いてないのが残念でした。フロントの人の対応は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2020年02月06日 02:19:34

この度はプレミアホテル-CABIN-札幌へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、歯ブラシの件につきまして、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、今一度清掃部門スタッフに徹底させていただきたく存じます。
なお、お部屋のアメニティ等で足りない物など、お困りのことがございましたら
フロントにお申し付け頂ければ都度対応させていただきます。
また、露天風呂やロビーのコーヒーにつきましても、貴重なご意見として承らせていただきました。
今後ともお客様に生まれ変わった姿をお見せできるよう精進して参りますので、
次回札幌へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-札幌 フロント 佐藤 裕哉

ご利用の宿泊プラン
インバウンドセールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム(17平米)◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 23:29:08

部屋の狭さが、ちょっと気になったのと、お風呂場も思っていたより狭く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2019年12月05日 01:12:20

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、このたびのご滞在につきましてお客様にご満足頂くことができず、痛恨の極みでございます。
設備面につきましては即座の改善が難しい面もございますが、
お客様にご満足頂けるホテルづくりを目指し、今後も努力して参ります。
お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-札幌 フロント 佐藤 裕哉

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!美味旬旅☆天然温泉大浴場無料♪♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(13平米)◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

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nori&tamaさんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

nori&tamaさん [50代/女性] 2019年11月05日 19:33:17

同じ中央区でも温泉の質が違うようだったので興味があり過ごさせていただきました。塩と鉄泉で、温泉はとっても良かった。こじんまりとしていて過ごしやすいのですが、脱衣所が狭い。でもしょうがないですよね。立地は良いとは言えない。ロケも良くない。でも、朝食はめっちゃよかったです!!朝から4種類の刺身・丼ものにもできるし、味噌汁も2種類あったし、おかずの数が沢山!味も良かった!サービスも良いです。フロントはパッとしなかったが、マッサージも上手だったし、ルームサービスもあり満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2019年11月05日 23:44:40

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の目玉である大浴場をお褒め頂き誠にありがとうございます。温泉に精通したお客様よりお褒め言葉を頂き、一層嬉しく存じます。なお、マッサージにもご満足頂き、大変嬉しく存じます。
続いて、もうひとつの目玉である朝食につきまして、お褒め頂き誠にありがとうございます。
今年に実施されたメニュー見直しに伴い、刺身の内容と味噌汁につきまして、改良を行った結果が表れ、万感の思いです。次回ご利用の際も、ご満足頂けるよう精進致します。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-札幌
佐川 恭彦

ご利用の宿泊プラン
【定番・迷ったらコレ!】☆シンプルステイ☆北の名物をそろえた元気の出る朝ごはん♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(20平米)◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

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けんさ1667さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

けんさ1667さん [40代/男性] 2019年10月02日 18:55:47

大浴場が工事とのことで、すぐに入浴できなかったのが、残念。事前に連絡はいただいていたのですが、工事が長引いたようでした。食事は、種類が豊富で、たくさんいただけました。おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2019年10月03日 03:18:30

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。お客様のご期待に添いかね、大変残念に思います。
今後、緊急で工事を行う可能性はございますが、今現在は、通常にご利用頂けますので、ご安心くださいませ。
なお、温泉に並ぶ、もう一つの目玉である朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後もよりご満足頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-札幌
佐川 恭彦

ご利用の宿泊プラン
【直前割】HAPPY★SALE!お得な料金+天然温泉で心も身体もHAPPY♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【日付限定】シングルルーム◇禁煙◇(13平米)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 14:15:24

電子レンジを使わせてもらったのですが、中が以前に使った人が汚したのかベタベタしていてちょっと不快に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2019年09月19日 11:07:27

この度は当館をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
快適にご利用頂ける為の設備において、不衛生な箇所があったことは誠に恥ずかしく、以後このようなことがないよう、定期的に電子レンジ等、設備全体をチェックし、より快適にご宿泊頂けるよう取り組んでいく所存です。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-札幌
佐川 恭彦

ご利用の宿泊プラン
【直前割】HAPPY★SALE!お得な料金+天然温泉で心も身体もHAPPY♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【日付限定】エコノミーツインルーム◇禁煙◇(17平米)】

設備・アメニティ2

まこ7311さんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

まこ7311さん [50代/男性] 2020年03月05日 21:33:57

部屋が狭いすね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2020年03月07日 10:31:37

この度はプレミアホテル-CABIN-札幌に宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様が仰るよう、今回ご予約頂いたお部屋のタイプは2名で宿泊する際には広くご利用出来ますが、3名で利用時はソファーベッドを組み立てておりますので、やや狭く感じてしまうのが、大変心苦しく感じております。空き状況にもよりますが、広めのタイプのお部屋をご希望でしたら、お振替も可能でございますので、お気軽にフロントまでお問合せくださいませ。またご利用の機会がございましたら是非、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ち申しあげております。

プレミアホテル-CABIN-札幌 
フロント 矢部 勇希

ご利用の宿泊プラン
【☆期間限定・朝食半額☆】約60種の朝食ブッフェをお得にGET【朝食付】
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム(24平米)◇禁煙◇】

設備・アメニティ2

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2036Mさんの 天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 のクチコミ

2036Mさん [40代/男性] 2019年10月09日 13:08:58

枕カバーに他人の髪の毛が数本付着していた。また赤と青のミニクッションにも着いていて清潔感がない。朝食バイキングは種類豊富で良かった。露天風呂はぬるい。客室は換気・消臭したほうがよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
天然温泉プレミアホテル—CABIN—札幌 2019年10月13日 08:38:19

この度は、プレミアホテル-CABIN-札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋での清掃不備に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者への注意を行い、今後良くなった姿をお客様にお見せできますよう精進して参ります。
露天風呂に関しましても巡回を増やし快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ならびにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
プレミアホテル-CABIN-札幌 フロント 竹谷 尚悟

ご利用の宿泊プラン
【直前割】HAPPY★SALE!お得な料金+天然温泉で心も身体もHAPPY♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【日付限定】シングルルーム◇禁煙◇(13平米)】

15件中 1~15件表示

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