この度は、御宿泊を頂けました事を御礼申し上げます。
今回の御宿泊では、御迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、日ごろより細心の注意を払っておりましたが行き届いておらず、今後の課題とし早急に改善させていただきます。
スタッフ一同、皆様から頂いた御意見を参考に、心のこもったおもてなしと、おくつろぎいただけるお部屋作りに努力していく所存でございます。
また、ご利用いただけますと幸いです。