ご宿泊を頂戴しありがとうございました。
この度は、客室の不備、またお帰りの際には、フロントスタッフより深謝のお言葉もお伝えできず、大変ご迷惑とご不快なおもいをお掛け致しました事、残念で申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今後は、スタッフ間での伝達を充分に、お客様への配慮を欠くことなく周知し、気持ち良くご出発頂く事が出来ます様、接客致します事を指導致して参ります。
何卒ご寛恕賜りますと共に弊ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。