この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫が冷えずに温かくなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
旧タイプの冷蔵庫は順番に交換してはいますが、全客室の交換が終わってはいない状況ですので、
もうしばらくお待ちいただけると幸いです。
予想以上の猛暑が続いた時に、エアコンの効きが悪くなり、快適にお泊りいただけなかった事にもお詫び申し上げます。
貴重なご意見を承り、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　寺井