この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご指摘にありました通り、コンセントやLANジャックの位置につきましては
ご迷惑をお掛けしている現状でございますが、
今後の課題として、よりお客様目線で使いやすい客室作りを
心がけて参りたく思っております。
他にお気づきの点がございましたら、ささいな事でも
ご指摘頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　長田

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご朝食は白米やパンのほかに雑穀ごはんをご用意するなど、
幅広い年代の方に美味しく召し上がって頂けるよう、
メニューに工夫をしております。
お母様共々ご満足頂けたようで光栄でございます。
また、設備面につきましては、ご指摘の通りまだまだ配慮の足りない
箇所があるかと存じます。
今後はすべてのお客様が安心してご利用頂けるホテル作りを
長期課題として検討して参りますので、どうぞこれからも
ホテルパコグループをご愛顧賜りますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　長田

昨年に引き続き当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
お食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
禁煙ルームは数に限りがあるため、ご要望にお応え出来ない場合もございますが、
脱臭機をかけてお部屋に匂いが残らないようにするなど、出来る限りの対応をさせて頂きます。
また利用したいとのお言葉が従業員一同の何よりの励みでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　長田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
数年ぶりのご利用との事ですが、またお越し頂けて大変嬉しく思います。
今年の１月から２月にかけて当ホテルのお客様対象に独自のアンケートを行い、
問題点・改善点を追究し、出来る限りの努力を続けておりましたが、
その成果をお感じ頂けたようで、光栄でございます。
これからもお客様一人一人のお声を大切に、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
今後とも、ホテルパコグループをどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　長田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
まずは、お風呂場の電球が切れていた件についてお詫び申し上げます。
日々清掃時の点検に不行き届きがあったものと深く反省致しております。
テレビのリモコンにつきましては、誤って有料チャンネルの確認ボタンを
押してしまった場合でも、すぐにフロントにご連絡を頂ければ、
料金が発生しないよう処理をさせて頂きますので
ご安心下さいませ。
そして、パコ帯広の温泉大浴場と入浴剤のサービスで
私共の不手際を挽回とまでおっしゃって頂き、とても
ありがたく思います。
お天気の悪い日など、歩いて温泉まで行くのが億劫な時に
せめてお部屋のお風呂でリラックスして頂けたらとの思いから
エレベーター前にご用意させて頂いておりますが、ご満足頂けたようで
光栄でございます。
これからもお客様に喜ばれるサービスをどんどん発信していきたいと
考えておりますので、ぜひまた帯広へお越しの際には
当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　長田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
パコ帯広の温泉大浴場をご堪能頂けたようで、とても嬉しく思います。
徒歩５分程と少し離れてはおりますが、これからの時期は
お風呂上りに北の屋台で一杯召し上がるのも最高ではないでしょうか？
向かいの六花亭様には本店限定のお菓子などもありますので、
帯広にお越しの際にはぜひお立ち寄り頂きたい場所のひとつでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　長田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お食事やパコ帯広の温泉にご満足頂けたようで、
大変嬉しく思います。
「また泊まりたい」とのお言葉が従業員一同の
励みでございます。
今後はお食事や温泉のみならずサービスでも
ご満足頂けるよう、努力を続けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　長田

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ご朝食にご満足を頂けたようで、大変光栄に思います。
今回はご朝食付プランでのご利用でしたが、次回は
ぜひ２食付プランでご予約をなさって、ご夕食も
召し上がって頂きたいと思います。
季節の食材を使ったボリューム満点の和食膳で、
おかげさまでご好評を頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　長田

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後共より良いホテルを目指し、従業員一同、精進して参りますので、末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ご意見、ご要望などございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付け下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　長田

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室の空調につきましては、極力政府指導温度に近づけるよう努力はしておりますが、なにぶん建物の築年数が古いものですから、館内空調が昔ながらの一括空調になっており、各客室の温度差に関しては窓の開閉にてお願いしているのが実状でございます。今後の長期的な課題として全社員で知恵を絞り取り組んで参りたいと考えております。同時にエアコン切り替え時期についても、早める方向で検討していきたいと考えております。これからも皆様に愛されるホテルを目指しますゆえ変わらぬご愛顧宜しくお願い致します。　
副支配人　浦山

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ＧＷ旅の一助になれたようでございまして私どもとしましても感慨無量にございます。今年のＧＷもさることながら又来年度もよりお客様に喜んで頂けるプランやお食事内容をご提供させて頂きますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
副支配人　浦山

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは街の中心部に立地しています。初めて帯広に来られた方には分かりづらい場所かもしれませんがご遠慮なくお電話いただければ、ご案内させていただきす。
当ホテルはお客様がおっしゃられた通りオートロックやカードキーではなくご自身で施錠していただきますので、鍵のかけ忘れにはご注意下さいませ。
当ホテルの管理とフロントの応対につきましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
従業員一同の励みになります。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
セミダブルの広めのベッドにつきましては2名利用のお客様優先でご用意しておりますが、
お部屋に空きがあれば1名様でもご用意出来ますので、お問い合わせいただければと思います。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルに温泉はございませんが、片道5分ほど
お歩きいただければ提携店の大浴場をご利用いただけますので、また当ホテルにご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランの朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。従業員一同の励みになります。
当ホテルにご宿泊いただく機会がございましたら
、是非また朝食バイキングをお召し上がり下さいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

当ホテルは建物や設備が古くなってきており、　他のホテルに見劣りしてしまうと思いますが、
清掃スタッフも日々館内の美化に努めております
。
ご宿泊料金につきましては時期によって変動がありますので、ご理解いただければ幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス、レストランの朝食、共にご満足いただけた様で幸いでございます。
当ホテルをご利用いただく機会がありましたら、
是非、またレストランの朝食もお楽しみ下さいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。


フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはパコグループの一号店で建物、設備は古くなってきていますが、サービスや食事でお客様に満足していただけるよう、これからも取り組んで参ります。
空調につきまして、新しいタイプのように細かい温度調整が出来ない点はご了承をお願いいたします。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。　　　　　　


フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応についてお褒めの言葉をいただき
ありがとうございます。従業員一同の励みになります。
提携店の大浴場も快適にご利用いただけたようで幸いでございます。
当館は「新北海道スタイル」安心宣言に基づき、
新型コロナウイルス感染症拡大防止に取り組んで
おります。
また帯広へお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。


フロント伊藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いく度ものご利用、大変感謝しております。
食事はいつもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みとなっています。
今後は食事以外でもお褒めのお言葉を頂戴出来るように取り組んで参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人　寺井