この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
提携店の大浴場も好評いただいております。
片道5分弱の距離ですので、お散歩感覚でご利用いただけると思います。
朝食につきましてはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
従業員一同の励みになります。また当館をご利用いただく機会がありましたら、レストランの朝食
もまたお召し上がりいただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。


フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
提携店の大浴場も大変ご好評で、お散歩にちょうどいい距離なので帰りに繁華街のお店に立ち寄られるのも楽しみの一つかもしれません。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様と同様の理由で帯広郊外の多くのお客様にもご利用頂いております。
当ホテルはオートロックではありませんので鍵のかけ忘れにご注意下さいませ。
当ホテルは立地上居酒屋やスナックに囲まれた場所のため、特に週末等は屋外及び管内も夜遅くまで賑やかな日が多いですが、その点もご理解頂けて幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは街の中心部に立地していますので飲食店や有名菓子店など多くのお店が近隣にあり、お客様にも大変便利にご利用いただいております。
提携店の大浴場も満喫していただけて何よりでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは街の中心部に立地しており飲食店や有名菓子店等色んなお店がありますが、当ホテルを便利にご利用いただけて幸いでございます。
当ホテルはバリアフリーになっておりませんが、
ホテルの入り口前の段差につきましてはスロープ
のご用意がございます。
またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
従業員一同の励みになります。
バイキング形式のアメニティにつきましてもご満足いただけて幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの建物や設備は古くなってきており、至らない所がある中で清掃につきまして良い評価を頂きありがとうございます。
サービスや食事につきましてもお客様にご満足いただける様取り組んで参ります。
提携店の大浴場もお客様から好評をいただいております。また当ホテルにご宿泊頂く機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では帯広の観光、当ホテルの提携店の大浴場共に満喫されたとの事で何よりでございます。
また帯広へお越しの際には、当ホテルをご利用
いただけると幸いです。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は少し離れた場所にございます
。
専用駐車場の混み具合によっては臨時の駐車場にご案内をいたしますが、ご案内する間ホテル前の通りにお車を停車をして頂く事があります。
一方通行の少し狭い通りのため、タクシーや他の
車が停車している場合などご不便をおかけいたしますが、どうかご了承いただければ幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにつきましてはご満足いただけた様で幸いでございます。
清掃スタッフの廊下での話し声でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後改められる様にいたします。
また、当ホテルでは毛布やタオルケットの貸し出しもございますので、ご利用下さいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。


フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の中にありますので、近くに飲食店が多数ございます。
そのため、外の音が気にかかるようでしたら、お部屋に空きがありましたら通りから離れたお部屋でご用意することもできますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご返信が大変遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。


フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物が古いので、毎日の清掃や点検には重点を置いて作業をしています。
お客様にはサービスや食事、アメニティ等で満足していただけるように今後も取り組んで参りますので、次回帯広にお越しの再にも当館にご宿泊いだだけると幸いです。
ご投稿いだだき、ありがとうございました。

副支配人　寺井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ビジネスのお客様が多いので客室に靴墨をご用意していますが、配置については再度検討したいと思います。
良かったと思っていただけるように取り組んで参りますので、次回帯広にお越しの再にも当館をご利用いただけると幸いです。
貴重なご意見を承り、ありがとうございます。

副支配人　寺井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
時期的に冷房への切り替えが始まっていない時に気温が上昇する事もあり、お客様には少し窓を開けて温度調整をしていただいています。
繁華街の中に立地していますので、周辺を飲食店で囲まれていて、窓を開けると匂いが気になりご迷惑をお掛けしましたが、現在は冷房に切り替わり窓を開けなくてもよい状態になっています。
またのお越しを、心からお待ち申し上げておちます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

副支配人　寺井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エアコンは故障ではないのですが、暖房から冷房への切り替えがまだ終わっていないため、快適にご宿泊していただく事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。切り替えが完了するのは、5月下旬を予定しています。
当館は繁華街の中に立地していますので、飲食店や有名菓子店が近郊に多数あり、便利にご利用いただけたと思います。
ご宿泊の予定がある際には、当館をご利用いただけると幸いです。
またのお越しを、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

副支配人　寺井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いく度もご利用いただき、「お気に入りのホテル」と思っていただけて、従業員一同大変感激しております。
しかしながら、一部のスタッフの応対ではお客様に嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は該当する社員の教育を徹底し、どの従業員が応対しても気持ちの良い接客が出来るように取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

副支配人　寺井

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
アメニティの靴磨きをお気に召していただけたようで、とても嬉しく思います。
冬は雪などで特に足元が汚れやすいと思いますので、ご活用いただければ幸いです。
ご朝食も美味しく召し上がっていただけたようで、嬉しいです。
駐車場に関してはご不便をおかけして、申し訳ございません。
今すぐの改善は難しいところではありますが、車体の大きいお車などは、前もってお申しつけいただければ、空き状況にもよりますが、お停めになりやすい場所を確保できることもございますので、次回ご利用いただく機会がございましたら、ぜひお問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
帯広の夜の街は満喫していいただけたでしょうか？
お土産屋も近くにあり充実しておりますので、次回帯広へお越しの際も当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント担当　竹田

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
これからも、お食事や接客サービスでご満足いただけるよう努力を続けて参りますので、次回帯広へお越しの際も当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント担当　竹田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの接客で不快な思いを与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、接客した社員を含め従業員全員の教育を行って参ります。
メンバーズカードでございますが、２０１６年６月にパコグループ体制変更に伴いゴールドカードから新メンバーズカードと新スタンプカードへの変更をお願いいたしておりますが、従前の会員特典は現行通り継続いたしておりますので、よろしくお願い申し上げます。スタッフの説明不足で誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。
どのお客様にも満足していただけるように今後も取り組んで参りたいと考えております。
貴重なご意見を承りまして、ありがとうございました。
フロント担当　竹田