この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
有料テレビの機械トラブルにより、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
指摘していただいたとうり、清掃時のチェックミスによるものですので、今後はこのような事が無くなるようにいたします。
次回お越しいただけた際には、最高のおもてなしが出来るように従業員一同努めてまいります。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント　寺井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの建物や設備の古さが目立ってきており
至らない所がございます。
お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの建物や設備は古くなってきており至らない所がありますが、サービスや食事を通してお客様にご満足いただける様取り組んでおります。
提携店の大浴場にはご満足いただけた様で幸いでございます。
大浴場の利用時間につきましては、提携店にご宿泊のお客様とは異なります事をご理解頂けると幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の状況が快適でなかったことにつきまして
お詫び申し上げます。
お部屋のマットレスにつきましては随時新しい物に交換する予定ではありますが、すぐに交換するのは難しい状況もありますのでご理解頂けると
幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地場所は街の中心部ですので、飲食店やコンビニエンスストア、有名菓子店など色々なお店へのアクセスに大変便利です。
当ホテルはパコグループの一号店です。建物や設備は古くなってきていますが、サービスや食事を
通してお客様にご満足いただけるよう、今後も取り組んで参ります。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはパコグループの一号店でございます。
建物や設備は古くなってきて、見た目の印象としては至らない点が多いと思いますが、館内の清掃につきましてはお客様に快適にお過ごし頂ける様
今後も努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の排水口の匂いで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
匂いの原因が特定出来ない場合もありますが、そのような場合にもあらかじめ脱臭などをさせていただきます。
空気清浄機につきましては、すぐに設置するのは
難しいですが、今後の検討課題にさせていただきます。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。


フロント伊藤

この度はホテルパコ帯広中央をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご迷惑をお掛けしないよう施設全般のチェックを強化して参ります。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅前のホテルの中では古いホテルですので、最新の設備とは言えませんが、アメニティ類は多く揃えています。
お部屋には空調コントロールは御座いませんが、
今時期は冷房で３段階の調節が出来るようになっています。
説明が行き届かず、お客様にはご不便をお掛けし
大変申し訳御座いませんでした。
今後は、お客様にご不便をお掛けすることがないように、取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人　寺井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はパコグループの店舗の中でも一番古い建物ではありますが、備品等はご不便をお掛けする事のないように揃えています。
接客や食事等でお客様に満足していただけるホテルを目指し取り組んで参りますので、次回帯広にお越しの再にも当館をご利用いただけると幸いです。
またのお越しを、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

副支配人　寺井

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルはパコグループの中で一番古いホテルのため、施設の老朽化はおっしゃる通りでございますが、お食事や接客サービス等で新しい施設に負けないよう、今後ともスタッフ一同努力して参ります。
これからもホテルパコグループをご愛顧いただければ、幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋の備え付けスマートフォンは、今年の5月より試験的に導入しておりますので、実際にお使いいただいてのご感想をお聞かせいただけるのはとてもありがたいです。
お部屋タイプおまかせプランでも、禁煙室ご希望の旨をお伝えいただければ、空きがあれば禁煙のお部屋に、空きがない場合は消臭してのご用意もできますので、次回ご利用の際にはぜひお伝えくださいませ。
また、外の声や音なども気にかかるようであれば、できるだけ通りから離れたお部屋でご用意することもできますので、ご遠慮なくお伝えいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
従業員へのお褒めの言葉とても嬉しく、光栄に思います。
当ホテルには、大浴場の施設がございませんので、提携ホテルの大浴場を無料でご利用いただいておりますが、受付時間に制限があるため、せっかくのお食事をゆっくりおとりいただけなくて申し訳ございませんでした。
当ホテルは、繁華街の中心に立地しておりますので、お土産屋も多くアクセスが良いと好評でございます。
朝食につきましては、貴重な意見として、今後の参考とさせていただきます。
次回帯広にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけると幸いです。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント担当　竹田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
指導が行き届かずこのような結果となりました事を恥ずかしく申し訳ないことと捉えております。
設備面は今後の検討課題とさせていただきますが、お客様への対応や清掃に関しては指導を徹底し、今後はお客様に不快な思いをお掛けする事がないように取り組んで参ります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

副支配人　寺井

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、フロントの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご意見を頂戴することのないよう、フロントのみならず従業員全員の接客を再度見直し、教育、指導をして参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

副支配人　寺井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
駐車場をご利用のお客様は事前に予約をいただいていますが、当館指定駐車場だけでは全ての車を駐車出来ない為、提携駐車場をご利用いただいております。
提携駐車場は指定駐車場に比べると少し遠くなり、お客様にはご迷惑をおかけしていますが、どうかご了承いただけると幸いです。
貴重なご意見を承りまして、ありがとうどざいました。

フロント主任　寺井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はパコ発祥の第一号店のため、施設や設備は他のホテルには及びませんが、サービスや食事などでお客様に満足していただけるように取り組んでおります。
禁煙室には限りがあるため、ご要望にお答え出来ない場合もありますが、その場合は脱臭等を行いますので、お申し付け下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　寺井

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
パコ帯広の温泉は当ホテルより歩いてのご利用になりますので、寒い季節やお天気の悪い日には確かに億劫かとは思います。
ですが、パコ帯広の温泉は世界でも珍しいモール温泉でございますので、暖かい季節やお天気の良い日にお散歩を兼ねてぜひご利用頂ければ幸いでございます。
尚、フロント横に入浴剤をご用意致しておりますので、歩いて温泉に行く気分になれない時には、入浴剤を使ってお部屋のお風呂で疲れを癒して頂ければと思います。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　村尾

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ご朝食を美味しく召し上がっていただけたようで、とても嬉しいです。
ご夕食はどちらか近くのお店で召し上がられたのでしょうか？
当ホテル周辺にはレストランや居酒屋さんがたくさんあり、お食事やお酒を飲みに行かれるのには大変便利な場所でございます。
当ホテルレストランでも、生ビールやおつまみなどの一品料理をお安くご提供しておりますので、次回お越しの際にはぜひご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　長田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの建物や設備は古くなってきており、至らない所がありますが、行き届いた清掃でお客様に快適にお過ごし頂ける様取り組んで参ります。
宿泊代につきましては時期によって変動します事
をご理解頂けると幸いです。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤