この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、従業員一同感謝しておりますので、今後もお客様の期待に応えられるように取り組んで参ります。
お客様がより快適にご宿泊していただくために、
良いものは残して新たに改革すべき事も少しずつではありますが、進めて行きたいと考えています。
次回帯広にお越しの際にも当館をご利用いただけると幸いです。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

副支配人　寺井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフについて、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変感激致しております。
また、文面からとても楽しいお時間をお過ごしいただけたことがありありと伝わってきて、読ませていただいているこちらも顔文字のような笑顔になってしまいました(^-^)
遠征までしていらっしゃったと言うことは、きっと大好きなバンドさんなのでしょうね。
大好きなバンドさんのライブとともに当ホテルも楽しい思い出の一部となれたのであれば、これ以上嬉しいことはありません。
ぜひまた帯広でのライブがあれば、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
遅くまでお仕事だったのでしょうか？お疲れ様でございました。
お部屋では、ごゆっくりお休みいただくことはできたでしょうか？
今後も、お仕事やご移動でお疲れのお客様にほっとしていただけるようなホテルを目指し、快適な環境作りと接客サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
レストランについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご夕食だけでなくご朝食もお召し上がりいただいたようで、とても嬉しいです。
せっかくお褒めのお言葉をいただいたところ、大変申し訳ないのですが、諸般事情により、当ホテルレストランの夜の営業は11月30日をもって休止させていただくこととなりました。
次回ご宿泊いただく際にはご朝食のみの提供となってしまっているかも知れませんが、朝食も今以上にパワーアップしていこうと思っておりますので、ぜひまたこちらへご旅行の際には、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

ご指摘のとおり古いホテルではありますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清潔感には気を配っております。
ご満足いただけたようで、安心致しました。

ホテル周辺には遅くまで営業しているお店も多いので、週末などは少し騒がしくなってしまうこともありますが、お食事や飲みに行かれるのにはとても便利だと思いますので、またこちらへお越しの際には当ホテルをご利用いただけると、幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

客室備え付けのLANケーブルに不備があり、ご不便な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。
早速新しいものと交換致しましたが、日々の点検が不十分であったと反省致しております。
今後はこのようなことのないよう、日々の客室点検をいま一度強化して参ります。

無料のスマートフォンは今年の4月より試験的に導入しておりますが、便利にお使いいただけたようで安心致しました。

備品に不備があったにも関わらず、「大変満足」とのお言葉をいただけて、恐縮でございます。

今後ともお客様のご期待を裏切ることのないよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お誉めのお言葉、大変ありがたく、光栄に存じます。
これからも気持ち良くお過ごしいただけるよう、より良いサービスに努めて参りますので、末永くご愛顧いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルの空調は全館一括システムとなっており、お部屋ごとでの冷暖房の切り替えができず、ご不便な思いをおかけしております。
誠に申し訳ございません。
空調システムの全面リニューアルなどは、現時点では難しいのですが、その中で少しでもお客様に快適にお過ごしいただける方法がないか、いま一度検討したいと思います。
ちなみに、6月4日現在は全館冷房に切り替わっております。

これからの時期は、バイクでのご旅行はますます気持ちが良さそうですね。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
初めて朝食を召し上がっていただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
1000円出しても惜しくないとおっしゃっていただける朝食をご提供できるよう、スタッフ一同知恵を出し合い、改善に向けて取り組みたいと思います。

客室の注意書きについては、お客様にご不便をおかけしないようにとの思いから、必要と思われるものを掲示しておりますが、お役に立てたのであれば幸いです。
尚、お忘れ物については、開封済みの食品等以外は当日17時を過ぎても保管しておりますので、何かお忘れになった場合は、ご遠慮なくホテルへご連絡くださいませ。

バイクの駐輪スペースについての貴重なご意見、ありがとうございます。
おっしゃるとおり、19番の方がたくさんお停めいただくことができますね。
19番に4、5台お停めいただいた場合のほかの自動車の動線等も考慮し、検討させていただきたいと思います。

たくさんのご意見ご感想、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長田

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
身にあまるお褒めの言葉をいただきまして大変感激しています。
お客様よりいただきましたお言葉を糧に、更にご満足いただけるようなホテルを目指し努力をしてまいります。
これからは、バイクでの旅行はぴったりの季節になりますね！次回お越しの際もお気をつけてお越しくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント担当　竹田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様に快適にすごしていただける事が、私たちの何よりもの願いでございます。
今後共、より快適にお過ごしいただけるよう、客室の点検や整備接客・サービスの向上など努力を続けてまいりますので、次回帯広にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント担当　竹田

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
帯広の夜は楽しく過ごせていいただけたでしょうか？
朝食、お部屋とご満足いただけたようで安心いたしております。
朝食は、道産や地元の食材を多く使用し２０～２５品のバイキングで提供しております。又、当ホテルは繁華街の中心に立地しておりますので、飲食店も多くアクセスが良いと好評でございます。
今後も、お客様が「また泊まりたい」と思うホテルになれるよう努力して参ります。
次回帯広へお越しの際も当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント担当　竹田

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
和室のお部屋は他のお部屋に比べ２部屋分の広さがございます。ゆっくりおくつろぎいただけたようで安心いたしております。
次回帯広へお越しの際も当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント担当　竹田

この度は当ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。
従業員のお褒めの言葉感謝いたしております。
ご指摘いただきました通り、当ホテルは新しくございませんが、お食事と接客・サービスで満足いただけるよう取り組んでおります。
次回帯広へお越しの際も、是非当館をご指名いただけるようお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント担当　竹田

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました通り、当ホテルは新しくございませんが、接客・サービスとお食事で満足いただけるよう取り組んでおります。
お得なプランも多く揃えておりますので、次回帯広にお越しの際も、是非当館をご指名いただけるようお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント担当　竹田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
あり余るスタッフへのお褒めのお言葉。誠にありがとうございます。私たち従業員全員が、お客様に信頼される仕事をしていくよう、今後も取り組んでまいります。
次回帯広へお越しの際も、是非当ホテルにご宿泊お願いいたします。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント担当　竹田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ＧＷは、楽しくおすごしいただけたでしょうか？
携帯電話の充電器はお役にたててよかったです。全機種取り揃えてはございませんが、フロントに確認いただければ対応させていただいております。今後もお客様に満足いただけるような接客・サービスに取り組んでまいります。
次回帯広にお越しの際も、当ホテルのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント担当　竹田

いく度も、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、繁華街の中心に位置しておりますので飲食店も多く、他のお客様からも重宝されております。
ご指摘の通り昨年６月より、大浴場の利用時間が変更となりご不便をおかけしておりますがご了承願います。お時間の合わない方のために、無料で入浴剤をご用意させていただいております。
お食事につきましては、絶賛いただきレストランの担当も大変喜んでおります。
次回帯広にお越しの際も、是非当館をご指名いただけるようお願いいたします。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント担当　竹田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき従業員一同感謝いたしております。
パコ第１号店である当館は施設や設備等は他のホテルに及びませんが、サービスや食事でお客様に満足いただけるよう取り組んでおります。
朝食は道産や地元の食材を多く使用し、バイキングで提供させていただいております。
ご指摘いただきました大浴場につきましては、2016年6月より体制変更に伴い14：00～22：00迄のご利用となってしまいましたがご了承願います。どうしても都合のつかないお客様もおりますので入浴剤を無料でご用意させていただいております。
次回帯広にお越しの際も、当館をご利用をお待ちいたしております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント担当　竹田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
【年末年始限定】超・大特価☆感謝のお年玉プラン♪(素泊り）は特別価格で設定いたしておりますのでご好評いただいております。
次回のお越しも心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント担当　竹田